Bagaimana Anda mengatasinya? "
Pengusaha yang menggunakan pendekatan ini mencari bukti konkret yang membuktikan kandidat memiliki keterampilan dan kemampuan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu. Gagasan di balik pertanyaan wawancara perilaku adalah bahwa perilaku masa lalu merupakan indikator perilaku masa depan. Oleh karena itu, contoh dari masa lalu Anda memberi majikan sebuah gagasan tentang bagaimana Anda akan menangani situasi yang serupa jika Anda akan dipekerjakan.
Apa yang Bisa Ditanyakan
Pewawancara dapat menimbulkan berbagai pertanyaan perilaku. Contoh pertanyaan wawancara meliputi, "Bisakah Anda memberi saya contoh bagaimana Anda memotivasi bawahan yang kurang baik untuk meningkatkan produktivitas?" dan "Jelaskan saat ketika Anda menerapkan program baru yang sukses."
Pengusaha mencari penjelasan rinci tentang pengalaman dari masa lalu Anda. Mereka ingin tahu apa pengalamannya dan bagaimana Anda menghadapinya. Tanggapan Anda akan memberi pewawancara indikasi bagaimana Anda menangani proyek dan masalah di tempat kerja.
Bagaimana Mempersiapkan Pertanyaan Wawancara Perilaku
Tidak mungkin bagi kandidat untuk mengantisipasi semua pertanyaan yang mungkin Anda akan diminta sebelum wawancara. Banyak yang spesifik untuk pekerjaan yang Anda pertimbangkan. Namun, dengan meninjau daftar pekerjaan dengan saksama dan meninjau daftar pertanyaan wawancara perilaku umum , Anda dapat bersiap untuk pertanyaan yang paling mungkin.
Sebelum masuk ke wawancara, luangkan waktu untuk mengidentifikasi kualitas kandidat ideal untuk posisi itu. Lihat daftar pekerjaan untuk daftar kualifikasi, dan pindai kata kunci apa pun yang memberi Anda petunjuk tentang apa yang diinginkan pemberi kerja dalam kandidat pekerjaan. Kemudian cocokkan kualifikasi Anda dengan pekerjaan itu , jadi Anda siap dengan contoh-contoh yang terkait dengan pengalaman dan kualifikasi yang dicari oleh perusahaan.
Selain mencari petunjuk dalam iklan pekerjaan, jika waktu memungkinkan, lakukan wawancara informasi dengan kontak profesional di lapangan untuk mendapatkan masukan mengenai keterampilan yang disukai, basis pengetahuan, dan kualitas pribadi karyawan yang sukses dalam jenis pekerjaan itu.
Setelah Anda memahami pertanyaan-pertanyaan yang mungkin Anda ajukan, langkah berikutnya adalah menemukan contoh-contoh dari pengalaman masa lalu Anda yang telah membantu Anda mengembangkan keterampilan dan kualitas yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan. Buat daftar tujuh hingga 10 aset utama yang menjadikan Anda calon kuat untuk pekerjaan target Anda. Untuk setiap aset, pikirkan anekdot atau kisah tentang bagaimana Anda telah menggunakan kekuatan itu untuk menambah nilai dalam beberapa situasi. Anda dapat menggunakan anekdot dari peran Anda sebagai karyawan, siswa, sukarelawan, atau magang.
Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Perilaku
Ketika berlatih jawaban untuk pertanyaan wawancara perilaku, pertimbangkan untuk mengikuti apa yang disebut teknik respons wawancara STAR .
Ini adalah teknik empat langkah untuk menjawab pertanyaan tentang perilaku masa lalu di tempat kerja:
- Situasi. Jelaskan situasinya atau atur adegannya. Jelaskan tempat Anda bekerja atau tugas yang diberikan kepada Anda.
- Tugas. Jelaskan masalah atau masalah yang Anda hadapi.
- Tindakan. Jelaskan tindakan yang Anda ambil untuk campur tangan dalam situasi atau memecahkan masalah. Ini harus memperkenalkan aset utama yang ingin Anda ilustrasikan.
- Hasil. Jelaskan hasil yang dihasilkan tindakan Anda. Jelaskan bagaimana Anda membantu menyelesaikan masalah atau memperbaiki perusahaan dengan cara tertentu.
Bayangkan seorang majikan menanyakan kepada Anda pertanyaan wawancara perilaku, "Ceritakan kepada saya tentang waktu yang Anda gunakan keterampilan organisasi Anda untuk memperbaiki situasi di tempat kerja." Jawaban yang mungkin menggunakan teknik STAR adalah sebagai berikut:
Ketika saya mengambil pekerjaan sebagai asisten di Solusi Pemasaran, saya segera mengetahui bahwa tidak ada sistem yang mudah diakses untuk mengambil informasi tentang kampanye masa lalu. Masing-masing dari lima konsultan memiliki file komputer mereka sendiri. Saya menyarankan kepada direktur bahwa kami membuat sistem pengarsipan online bersama dengan materi kampanye sebelumnya yang akan diakses oleh semua staf. Saya mewawancarai masing-masing staf untuk mendapatkan masukan tentang cara mengkategorikan file dan mengusulkan sistem yang diimplementasikan. Sistem itu sukses; masih ada empat tahun kemudian. Atasan saya menyebutkan pencapaian ini sebagai salah satu alasan kenaikan gaji saya di peninjauan kinerja terakhir saya.
Baca Lebih Lanjut: Bagaimana Mempersiapkan Wawasan Perilaku | Contoh Pertanyaan Wawancara Perilaku | Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tanpa Jawaban yang Benar atau Salah