Logika di balik taktik wawancara ini adalah bahwa perilaku Anda di masa lalu mencerminkan dan memprediksi bagaimana Anda akan berperilaku di masa depan.
Tetapi ingat pewawancara tidak perlu menanyakan pertanyaan ya atau tidak, dan mungkin membantu untuk meninjau bagaimana menjawab pertanyaan wawancara tanpa jawaban yang benar (atau salah) .
Tanggapi pertanyaan dengan contoh spesifik tentang bagaimana Anda sebelumnya menangani situasi di tempat kerja. Jawaban pertanyaan wawancara perilaku harus dalam bentuk anekdot singkat yang menggambarkan kekuatan dan keterampilan Anda sebagai pekerja. Berikan latar belakang tentang situasi, tindakan spesifik yang Anda ambil, dan hasilnya.
Tinjau contoh-contoh pertanyaan yang mungkin Anda ajukan selama wawancara kerja perilaku dan pikirkan bagaimana Anda akan menjawabnya. Dengan cara itu Anda akan dipersiapkan sebelumnya, daripada harus memikirkan respon di tempat selama wawancara.
Formula untuk Menjawab Pertanyaan Wawancara Perilaku
Teknik STAR adalah strategi yang berguna untuk menjawab pertanyaan wawancara yang membutuhkan anekdot.
Ini cara terbaik untuk mengatur pemikiran Anda. Ada empat langkah untuk menjawab dengan menggunakan teknik ini:
- (S) Situasi . Jelaskan situasi di mana peristiwa itu terjadi.
- (T) Tugas . Jelaskan tugas yang Anda minta untuk diselesaikan. Jika ada masalah atau masalah khusus yang Anda coba pecahkan, jelaskan di sini.
- (A) Tindakan . Jelaskan tindakan apa yang Anda ambil untuk menyelesaikan tugas atau memecahkan masalah.
- (R) Hasil . Jelaskan hasil dari tindakan Anda. Misalnya, jika tindakan Anda menghasilkan penyelesaian tugas, menyelesaikan konflik, meningkatkan catatan penjualan perusahaan Anda, dll., Jelaskan ini. Cobalah untuk fokus pada bagaimana tindakan Anda menghasilkan kesuksesan bagi perusahaan.
Tips untuk Menjawab Pertanyaan Wawancara Perilaku
Gunakan waktumu. Tidak apa-apa untuk mengambil waktu sejenak sebelum menjawab pertanyaan. Ambil napas, atau seteguk air, atau cukup jeda. Ini akan memberi Anda waktu untuk menenangkan saraf dan memikirkan anekdot yang menjawab pertanyaan dengan tepat.
Persiapkan sebelumnya. Tinjau pertanyaan wawancara perilaku umum sebelumnya dan latih jawaban Anda. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa Anda memiliki sejumlah anekdot pemikiran yang siap untuk menjawab pertanyaan wawancara perilaku apa pun.
Ikuti teknik STAR. Pastikan untuk menjawab setiap pertanyaan menggunakan teknik STAR yang dijelaskan di atas. Dengan menyelesaikan masing-masing dari empat langkah, Anda akan memberikan jawaban menyeluruh tanpa bertele-tele atau memulai topik.
Menjadi positif. Seringkali, pertanyaan wawancara perilaku mengharuskan Anda untuk fokus pada masalah atau kegagalan di tempat kerja. Jelaskan masalah atau masalah yang Anda hadapi, tetapi jangan terlalu fokus pada hal negatif.
Bergeser cepat untuk menggambarkan bagaimana Anda memecahkan masalah, dan hasil positif.
Pertanyaan Wawancara Perilaku Umum
Bacalah pertanyaan wawancara perilaku di bawah ini. Berlatihlah untuk menjawab beberapa di antaranya, menggunakan teknik STAR untuk memberikan jawaban yang lengkap. Mungkin juga membantu untuk meninjau pertanyaan wawancara perilaku umum ini dengan jawaban .
- Berikan contoh kesempatan ketika Anda menggunakan logika untuk memecahkan masalah.
- Berikan contoh tujuan yang Anda capai dan beri tahu bagaimana Anda mencapainya.
- Berikan contoh tujuan yang tidak Anda temui dan bagaimana Anda menanganinya.
- Jelaskan situasi stres di tempat kerja dan bagaimana Anda menanganinya.
- Ceritakan tentang bagaimana Anda bekerja secara efektif di bawah tekanan.
- Bagaimana Anda menangani tantangan?
- Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda tidak memiliki cukup pekerjaan?
- Pernahkah Anda membuat kesalahan? Bagaimana kamu mengatasinya?
- Jelaskan keputusan yang Anda buat yang tidak populer dan cara Anda mengimplementasikannya.
- Apakah Anda pernah membuat keputusan yang berisiko? Mengapa? Bagaimana kamu mengatasinya?
- Apakah Anda pernah menunda membuat keputusan? Mengapa?
- Pernahkah Anda berurusan dengan kebijakan perusahaan yang tidak Anda setujui? Bagaimana?
- Sudahkah Anda melampaui dan melampaui panggilan tugas? Jika ya, bagaimana caranya?
- Ketika Anda mengerjakan beberapa proyek, bagaimana Anda memprioritaskan?
- Bagaimana Anda menangani rapat tenggat waktu yang ketat?
- Berikan contoh bagaimana Anda menetapkan tujuan dan mencapainya.
- Apakah Anda pernah tidak memenuhi tujuan Anda? Mengapa?
- Apa yang Anda lakukan ketika jadwal Anda terganggu? Berikan contoh bagaimana Anda mengatasinya.
- Apakah Anda harus meyakinkan tim untuk mengerjakan proyek yang tidak mereka sukai? Bagaimana kamu melakukannya?
- Berikan contoh bagaimana Anda telah bekerja dalam tim.
- Sudahkah Anda menangani situasi yang sulit dengan rekan kerja? Bagaimana?
- Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan rekan kerja?
- Bagikan contoh bagaimana Anda dapat memotivasi karyawan atau rekan kerja.
- Apakah kamu mendengarkan? Berikan contoh ketika Anda melakukannya atau ketika Anda tidak mendengarkan.
- Sudahkah Anda menangani situasi sulit dengan pengawas? Bagaimana?
- Sudahkah Anda menangani situasi sulit dengan departemen lain? Bagaimana?
- Sudahkah Anda menangani situasi yang sulit dengan klien atau vendor? Bagaimana?
- Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan atasan Anda?
Bacaan yang disarankan: 10 Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Perilaku | Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tanpa Jawaban yang Benar (atau Salah)