Cara Menggunakan Teknik STAR Saat Wawancara
Apa itu Pertanyaan Wawancara Kerja Perilaku?
Teknik wawancara pekerjaan perilaku sangat umum digunakan oleh semua jenis perusahaan. Jenis-jenis pertanyaan yang mungkin akan Anda tanyakan akan mencari contoh konkret keterampilan dan pengalaman yang berhubungan langsung dengan posisi.
Pewawancara akan menanyakan bagaimana Anda akan menangani suatu situasi, dan Anda perlu menanggapi dengan penjelasan tentang apa yang Anda lakukan. Logikanya adalah kesuksesan Anda di masa lalu merupakan indikator positif kesuksesan Anda di masa depan.
10 Pertanyaan Wawancara Perilaku dan Jawaban Sampel
Berikut adalah sepuluh pertanyaan wawancara perilaku terbaik yang mungkin Anda tanyakan selama wawancara kerja. Tinjau tanggapannya, dan pertimbangkan bagaimana Anda akan menjawab pertanyaan itu. Anda tidak perlu menghafal jawaban, tetapi tahu pengalaman apa yang akan Anda bagikan dan bagaimana Anda menggambarkannya kepada pewawancara.
1. Ceritakan tentang bagaimana Anda bekerja secara efektif di bawah tekanan.
Saya telah mengerjakan proyek kunci yang dijadwalkan untuk dikirim ke klien dalam 60 hari. Atasan saya datang kepada saya dan mengatakan bahwa kami perlu mempercepatnya dan siap dalam 45 hari, sambil menjaga proyek kami yang lain tepat waktu. Saya membuatnya menjadi tantangan bagi staf saya, dan kami secara efektif menambahkan hanya beberapa jam untuk setiap jadwal kami dan menyelesaikan pekerjaan dalam 42 hari dengan berbagi beban kerja.
Tentu saja, saya memiliki sekelompok orang yang hebat untuk diajak bekerja sama, tetapi saya pikir alokasi tugas saya yang efektif merupakan komponen utama dari keberhasilan proyek.
Jawaban Lain : Bagaimana Anda menangani stres?
2. Bagaimana Anda menangani tantangan? Berikan sebuah contoh .
Suatu kali, penyelia saya perlu meninggalkan kota secara tidak terduga, dan kami berada di tengah-tengah negosiasi yang menyentuh dengan sponsor baru.
Saya ditugaskan untuk menyusun presentasi PowerPoint hanya dari catatan yang dia tinggalkan, dan beberapa pengarahan dari manajernya. Presentasi saya terbukti berhasil - kami mendapat sponsor, dan tim manajemen merekomendasikan saya untuk penghargaan.
Jawaban Lain : Ceritakan tentang bagaimana Anda menangani situasi yang menantang .
3. Apakah Anda pernah melakukan kesalahan? Bagaimana kamu mengatasinya?
Setelah saya salah mengutip biaya untuk jenis keanggotaan tertentu ke klub tempat saya bekerja. Saya menjelaskan kesalahan saya kepada atasan saya, yang menghargai kedatangan saya kepadanya, dan kejujuran saya. Dia mengatakan kepada saya untuk menawarkan untuk membebaskan biaya pendaftaran untuk anggota baru. Anggota bergabung dengan klub meskipun kesalahan saya, atasan saya memahami, dan meskipun saya merasa buruk bahwa saya telah membuat kesalahan, saya belajar untuk memperhatikan dengan cermat rinciannya sehingga dapat memberikan informasi yang akurat di masa depan.
Tips untuk Menanggapi : Bagaimana menjawab pertanyaan wawancara tentang kesalahan .
4. Berikan contoh bagaimana Anda menetapkan tujuan.
Dalam beberapa minggu setelah memulai pekerjaan pertama saya sebagai rekan penjualan di sebuah department store, saya tahu bahwa saya ingin berada di industri fashion. Saya memutuskan bahwa saya akan bekerja dengan cara saya hingga manajer departemen, dan pada titik itu saya akan memiliki cukup uang yang dihemat untuk dapat menghadiri sekolah desain penuh waktu.
Saya melakukan itu, dan saya bahkan mendapatkan pekerjaan pertama saya melalui magang saya menyelesaikan musim panas sebelum kelulusan.
5. Berikan contoh tujuan yang Anda capai dan beri tahu bagaimana Anda mencapainya.
Ketika saya mulai bekerja di Perusahaan XYZ, saya ingin meraih gelar Karyawan Bulan Ini. Itu adalah tantangan motivasi, dan tidak semua karyawan menganggapnya serius, tetapi saya benar-benar menginginkan tempat parkir itu, dan gambar saya di dinding. Saya pergi keluar dari jalan untuk membantu rekan-rekan saya, pengawas, dan pelanggan - yang saya akan lakukan, saya menyukai pekerjaan dan orang-orang yang bekerja dengan saya. Bulan ketiga saya di sana, saya mendapat kehormatan. Itu bagus untuk mencapai tujuan saya, dan saya benar-benar akhirnya pindah ke posisi manajerial di sana cukup cepat, saya pikir karena sikap dan ketekunan positif saya.
Jawaban Lain : Wawancara pertanyaan tentang mencapai tujuan Anda .
6. Jelaskan keputusan yang Anda buat yang tidak populer dan cara Anda mengimplementasikannya.
Sekali, saya mewarisi sekelompok karyawan ketika supervisor mereka pindah ke kota lain. Mereka diizinkan untuk menutupi shift masing-masing tanpa persetujuan manajemen. Saya tidak suka ketidakkonsistenan, di mana orang-orang tertentu diberi lebih banyak kesempatan daripada yang lain. Saya memperkenalkan kebijakan di mana saya meminta asisten saya menyetujui semua perubahan staf, untuk memastikan bahwa setiap orang yang menginginkan jam tambahan dan tersedia pada waktu-waktu tertentu dapat dimanfaatkan.
Jawaban Lain : Apa keputusan tersulit yang harus dibuat ?
7. Berikan contoh bagaimana Anda bekerja dalam tim.
Selama semester terakhir saya di perguruan tinggi, saya bekerja sebagai bagian dari tim peneliti di departemen Sejarah. Profesor yang memimpin proyek itu sedang menulis sebuah buku tentang perkembangan bahasa di Eropa pada Abad Pertengahan. Kami masing-masing ditugaskan untuk fokus pada sektor yang berbeda, dan saya menyarankan agar kami bertemu secara independen sebelum pertemuan mingguan kami dengan profesor untuk membahas kemajuan kami, dan saling membantu jika kami mengalami kesulitan. Profesor benar-benar menghargai cara kami bekerja bersama, dan itu membantu merampingkan penelitiannya juga. Dia siap memulai pada bulan-bulan terakhir salinannya lebih cepat dari jadwal karena pekerjaan yang kami bantu dengannya.
Tips untuk Menanggapi : Bagaimana menjawab pertanyaan wawancara tentang kerja tim .
8. Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan seseorang di tempat kerja?
Beberapa tahun yang lalu, saya memiliki seorang supervisor yang ingin saya menemukan cara untuk mengalihdayakan sebagian besar pekerjaan yang kami lakukan di departemen saya. Saya merasa bahwa departemen saya adalah salah satu di mana memiliki staf di tempat memiliki dampak besar pada efektivitas dan kemampuan kami untuk berhubungan dengan klien kami. Saya menyampaikan sebuah kasus yang kuat padanya, dan dia datang dengan rencana kompromi.
Tips untuk Menanggapi : Bagaimana menjawab pertanyaan wawancara tentang masalah di tempat kerja .
9. Bagikan contoh bagaimana Anda dapat memotivasi karyawan atau rekan kerja.
Saya berada dalam situasi di mana manajemen departemen kami diambil alih oleh karyawan dengan pengalaman di industri yang sama sekali berbeda, dalam upaya untuk memaksimalkan laba atas layanan. Banyak rekan kerja saya yang tahan terhadap perubahan besar yang dilakukan, tetapi saya mengakui beberapa manfaat langsung dari kelelawar, dan mampu memotivasi rekan-rekan saya untuk memberi kesempatan proses baru untuk berhasil.
Jawaban Lain : Strategi apa yang akan Anda gunakan untuk memotivasi tim Anda ?
10. Sudahkah Anda menangani situasi yang sulit? Bagaimana?
Ketika saya bekerja di ABC Global, saya mendapat perhatian bahwa salah satu karyawan saya telah kecanduan obat pereda nyeri yang diresepkan setelah dia menjalani operasi. Penampilannya mengalami dampak negatif, dan dia perlu mendapatkan bantuan. Saya berbicara dengan dia secara pribadi, dan saya membantunya untuk mengatur program perawatan akhir pekan yang dicakup oleh asuransinya. Untungnya, dia bisa mengembalikan hidupnya ke jalurnya, dan dia menerima promosi sekitar enam bulan kemudian.
Bagikan Contoh Nyata
Pewawancara mengembangkan pertanyaan untuk menentukan seberapa sukses kandidat akan, mengingat tugas-tugas spesifik pekerjaan. Pertanyaan biasanya diformat dengan menghadirkan situasi, bertanya tentang tindakan apa yang Anda ambil untuk menanggapi sesuatu yang serupa di masa lalu, dan apa hasilnya.
Tentunya, Anda ingin menyajikan pengalaman Anda sejelas mungkin, menggunakan contoh nyata, dan menyoroti situasi di mana Anda berhasil. Menggunakan teknik wawancara STAR dapat membantu Anda memberikan jawaban yang dipikirkan dengan baik dan lengkap.
Cara Mempersiapkan
Untuk membantu Anda mempersiapkan wawancara perilaku , tinjau persyaratan pekerjaan, dan buat daftar keterampilan perilaku yang Anda miliki yang sangat cocok dengan mereka. Kemudian tuliskan contoh saat Anda menerapkan keterampilan tersebut selama pekerjaan, sekolah, atau situasi sukarelawan. Inilah cara mencocokkan kualifikasi Anda dengan pekerjaan .
Lebih Banyak Tentang Wawancara Kerja Tingkah Laku
Berikut informasi lebih lanjut tentang wawancara kerja perilaku, termasuk pertanyaan wawancara kerja perilaku, bagaimana mempersiapkan wawancara perilaku, dan teknik dan strategi untuk mendapatkan wawancara kerja perilaku.
Bacaan yang disarankan: Daftar Keterampilan Perilaku | Teknik Wawancara STAR | Wawancara Kerja Pertanyaan dan Jawaban | 10 Tips Wawancara Kerja