Cara Brief Passengers Seperti Pro
FAA mewajibkan pilot dalam komando suatu pesawat memberikan briefing keselamatan penumpang untuk menginformasikan penumpang barang-barang penting sebelum lepas landas, termasuk bagaimana cara bekerja sabuk pengaman dan kapan memakainya.
Jika Anda benar-benar ingin memberikan penjelasan keselamatan penumpang yang profesional dan memadai, ada serangkaian item yang harus Anda sertakan. Pelajari cara menguras penumpang seperti pilot profesional dan Anda akan membuat pilot cek Anda terkesan dan membuat penumpang Anda merasa nyaman. Sebagai bonus, ketika Anda memberikan pengarahan yang sukses dari awal pelatihan penerbangan Anda, Anda akan dengan mudah beralih ke langkah berikutnya dalam karier terbang Anda.
Sebagai pilot pesawat terbang kecil, Anda diberi mandat oleh regulasi FAA 14 CFR 91,107 untuk menjelaskan penumpang Anda tentang penggunaan sabuk pengaman, termasuk cara mengunci dan melepasnya, serta waktu yang tepat untuk menggunakannya.
Pilot pesawat multiengine bertenaga besar atau turbin diharapkan untuk melakukan brief yang lebih rinci, sebagaimana digariskan oleh 14 CFR 91,519. Cara mudah untuk mengingat barang-barang ini adalah dengan SAFETY akronim:
01 Kursi, Sabuk Pengaman, dan Merokok
Sesuai regulasi FAA (14 CFR 91,107), seorang pilot dalam perintah tidak dapat lepas landas tanpa memastikan semua penumpang telah diberitahu tentang cara mengunci dan melepas sabuk pengaman dan bahu harness jika dipasang. Juga, penumpang harus diberitahu kapan harus memakai sabuk pengaman mereka. Fase penerbangan di mana sabuk pengaman diperlukan adalah taksi, lepas landas, dan pendaratan.
Merokok, termasuk penggunaan rokok elektronik, dilarang di semua penerbangan komersial dan sebagian besar penerbangan non-komersial. Penumpang harus diberi pengarahan yang sesuai.
02 Ventilasi Udara
Anda akan ingin menguraikan semua penumpang, terutama selebaran baru, tentang kemungkinan mabuk udara. Biarkan mereka tahu bahwa itu tidak biasa dan membantu mereka menemukan kantong udara dalam kasus mereka membutuhkannya. Jika penumpang rentan terhadap mabuk udara, bagikan beberapa teknik untuk mencegah dan meringankannya.
03 Pemadam Api
Mengetahui lokasi pemadam api diperlukan, terutama jika terletak di sebelah penumpang tertentu. Penumpang harus menyadari lokasi serta cara mengoperasikan pemadam api jika terjadi kebakaran kabin. Biarkan penumpang tahu apa tindakan Anda jika terjadi kebakaran dan bagaimana mereka dapat membantu. Mungkin Anda akan mematikan mesin dan mengoperasikan pemadam sementara para penumpang mengungsi, misalnya.
04 Keluar, Keadaan Darurat, dan Peralatan
Beri tahu penumpang Anda apa prosedur evakuasi untuk pesawat Anda. Jika ada lebih dari satu pintu, minta mereka keluar untuk menggunakannya dan pastikan mereka nyaman membuka pintu dengan cepat. Jika Anda berencana untuk evakuasi terakhir (Anda harus), biarkan penumpang tahu kapan aman untuk mengungsi dan ke mana harus pergi setelah evakuasi (biasanya ke bagian belakang pesawat, dan terus ke jarak yang aman dari belakang pesawat.)
Anda juga dapat menguras penumpang di lokasi peralatan bertahan hidup di pesawat bersama dengan peralatan lain yang mungkin mereka gunakan selama penerbangan, seperti kait elektronik, sistem hiburan dalam penerbangan, oksigen tambahan, dll.
05 Lalu Lintas dan Berbicara
Penumpang ingin merasa berguna dan terlibat dalam penerbangan terkadang, jadi pastikan untuk meminta bantuan mereka untuk mencari lalu lintas. Mereka merupakan mata dan telinga ekstra, jadi beri tahu mereka untuk berbicara jika mereka melihat atau mendengar sesuatu yang tidak biasa.
Kokpit steril adalah wajib untuk penerbangan Bagian 121 dan Bagian 135 tetapi merupakan ide yang baik untuk penerbangan apa pun yang melibatkan penumpang. Beri tahu penumpang Anda saat tugas Anda tidak akan memungkinkan interupsi, seperti saat taksi, lepas landas, pendekatan, dan pendaratan, serta kapan saja Anda terlibat dalam komunikasi radio dengan kontrol lalu lintas udara. Sebaiknya beri mereka panduan, seperti tidak mengganggu awak di bawah 10.000 kaki. Dan jangan lupa untuk menunjukkan cara kerja headset dan sesuaikan volume agar mereka dapat mendengar dengan benar.
06 Pertanyaan Anda
Selalu akhiri briefing keselamatan Anda dengan menanyakan penumpang Anda apakah mereka memiliki pertanyaan. Mereka akan lebih nyaman terbang begitu Anda sudah membicarakan segala kekhawatiran yang mungkin mereka miliki. Sebagai pilot in command, adalah tugas Anda untuk memastikan penumpang Anda benar-benar aman dan nyaman dengan penerbangan.