Untuk memimpin secara efektif dalam VUCA (volatilitas, ketidakpastian, kompleksitas, dan ambiguitas) lingkungan bisnis yang semakin meningkat, para pemimpin saat ini perlu mengembangkan kemampuan untuk membangun hubungan kolaboratif.
Kemampuan untuk membangun koalisi dan bekerja secara kolaboratif menjadi lebih penting ketika seorang pemimpin mengambil lebih banyak tanggung jawab dan organisasi tumbuh. Kolaborasi tidak lagi "bagus untuk dilakukan" - ini adalah persyaratan kepemimpinan yang dibutuhkan untuk mendapatkan hasil dan maju dalam organisasi apa pun.
Berikut ini sepuluh cara bagi seorang pemimpin untuk membangun hubungan kerja yang lebih kolaboratif:
- Lepaskan menjadi ahli dan memiliki semua jawaban: Kenyataannya adalah, tidak ada pemimpin tunggal yang bisa memiliki semua jawaban. Keputusan bisnis yang rumit membutuhkan masukan kolektif dari banyak pemangku kepentingan. Berpegang pada keyakinan bahwa Anda harus memiliki semua jawaban mengarah pada dua hasil negatif: kelelahan dan persepsi kesombongan dari orang lain. Lepaskan kebutuhan untuk menjadi "benar" dan "siap," dan biarkan diri Anda dipengaruhi oleh pendapat orang lain.
- Belajar mendengarkan: Agar dapat terbuka dan mempertimbangkan pendapat orang lain, Anda perlu mendengarkan. Lihat “Bagaimana Menjadi Pendengar yang Lebih Baik” untuk lebih lanjut tentang cara meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda. Mendengarkan aktif adalah keterampilan yang melibatkan fokus, energi, dan komitmen.
- Belajarlah untuk memimpin ke samping, bukan hanya naik dan turun: Memimpin menyamping berarti menjadi seorang pemimpin - dan terkadang pengikut - di antara rekan-rekan Anda. Itu berarti memperhatikan apa yang penting bagi rekan-rekan Anda dan mencari cara untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka. Kolaborasi tidak hanya tentang perdagangan kuda politik (Anda mencuci tangan saya, dan saya akan mencuci tangan Anda) - ini tentang mencari cara untuk menggabungkan sumber daya dan bakat untuk mencapai hasil luar biasa bagi organisasi.
- Bangun hubungan pribadi: Ketika Anda meluangkan waktu untuk mengenal seseorang secara pribadi, menjadi lebih mudah untuk membangun kepercayaan, menyelesaikan konflik, dan berkolaborasi. Kopi reguler, makan siang, atau perjamuan informal setelah jam kerja akan membantu meletakkan fondasi untuk kolaborasi. Acara dan kegiatan tim-tim kesehatan dapat membantu membangun hubungan dalam kelompok atau tim dengan memungkinkan setiap orang mendapat kesempatan untuk saling mengenal satu sama lain dengan lebih baik.
- Bangun kepercayaan: Lihat “ 12 Cara untuk Para Pemimpin untuk Membangun Dasar Kepercayaan yang Solid dengan Karyawan Mereka .” Kebanyakan, jika tidak semua kiat (jangan terlalu berkomitmen, menjaga kerahasiaan, dll.) Juga akan berlaku untuk teman sebaya, pelanggan , vendor, dan pemangku kepentingan lainnya di mana kolaborasi diperlukan.
- Pertahankan komitmen Anda: Ketika Anda keluar dari rapat atau mengakhiri panggilan telepon, dan Anda mengatakan Anda akan melakukan sesuatu, pertahankan komitmen Anda! Kolaborasi adalah kerja keras dan membutuhkan usaha ekstra untuk tidak hanya melakukan pekerjaan Anda sendiri tetapi untuk memberikan informasi dan sumber daya kepada orang lain sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan mereka. Hilangnya tenggat waktu dan mengabaikan kekhawatiran orang lain adalah cara yang pasti untuk mengikis rasa percaya dan hormat.
- Rangkullah keragaman: Sangat mudah untuk berkolaborasi dengan orang-orang yang "PLU" (orang-orang seperti kita). Ini menjadi berantakan ketika kita mencoba memecahkan masalah dan membuat keputusan dengan “PNLUs” (orang-orang tidak menyukai kita) Namun ketika Anda membuat orang dengan perspektif yang berbeda bersama-sama untuk memecahkan masalah, Anda lebih mungkin datang dengan solusi yang lebih berani, lebih kreatif .
- Pelajari seni dan keterampilan mengajukan pertanyaan: Bertanya, alih-alih memberi tahu (lihat nomor satu) adalah cara yang bagus untuk melibatkan orang lain. Gunakan empat kata ajaib ini untuk mendorong kolaborasi: "Apa yang Anda pikirkan?"
- Belajar untuk menyelesaikan konflik: Kolaborasi dapat menjadi berantakan dan konflik tidak dapat dihindari. Jika tidak, Anda mungkin tidak benar-benar berkolaborasi. Lihat “ Resolusi Konflik untuk Kelompok Kecil .”
- Pelajari cara membuat keputusan konsensus: Melibatkan orang lain dalam proses pengambilan keputusan dapat memanfaatkan kebijaksanaan kolektif dari individu-individu berbakat, dan memperoleh dukungan kritis melalui kepemilikan keputusan, mempercepat implementasi.
Ikuti sepuluh kiat berikut dan Anda akan dikenal sebagai pemimpin kolaboratif - pemimpin yang membantu menghasilkan hasil luar biasa dengan memanfaatkan bakat kolektif seluruh perusahaan.
Diterbitkan 7/3/2015