Bagaimana Manajer Baru Bisa Lebih Baik dalam Membuat Keputusan

Selamat atas peran baru Anda sebagai seorang manajer! Meskipun keterampilan Anda sebagai kontributor perorangan membantu Anda mendapatkan pekerjaan ini, itu akan menjadi efektivitas Anda sebagai pembuat keputusan yang mendorong Anda untuk sukses dalam peran ini dan masa depan. Artikel ini menawarkan delapan ide untuk manajer baru untuk memperkuat otot-otot pengambilan keputusannya.

8 Tips untuk Membantu Manajer Baru Memperkuat Pengambilan Keputusan

1. Sadari bahwa keputusan mempromosikan tindakan. Tim Anda bergantung pada Anda untuk pilihan kritis pada kebijakan, program, anggaran atau mengejar ide-ide baru. Hargailah kebutuhan mereka akan sebuah keputusan dan bekerja dengan tekun setiap hari untuk membantu anggota tim bergerak maju dengan inisiatif mereka.

1. Seimbangkan kebutuhan untuk membantu orang maju dalam inisiatif mereka dengan kewajiban Anda kepada perusahaan dan atasan Anda untuk mengelola risiko. Jika Anda menilai suatu masalah sebagai berpotensi berisiko, Anda berada dalam hak Anda untuk melibatkan orang lain, termasuk atasan Anda, untuk membantu Anda mengevaluasi opsi Anda. Anggota tim Anda mungkin sebentar ditunda, tetapi tugas Anda adalah pertama-tama tidak membahayakan keputusan Anda. Sumpah untuk segera menindaklanjuti dan kemudian lakukan.
2. Bantulah anggota tim belajar membuat keputusan sendiri untuk kebijakan yang mapan. Keputusan yang diatur oleh kebijakan dianggap keputusan terprogram. Ini mungkin termasuk batas anggaran atau kebijakan untuk menangani pengembalian atau keluhan pelanggan. Bekerjalah dengan tekun untuk memastikan bahwa anggota tim memahami kebijakan yang ditetapkan ini dan memperkuat tanggung jawab mereka untuk membuat keputusan tanpa perlu konsultasi. Adalah penting bahwa Anda menghindari mengkondisikan setiap orang untuk datang kepada Anda untuk setiap keputusan.

1. Gambarkan nilai-nilai perusahaan Anda ke dalam proses pengambilan keputusan Anda. Jika nilai-nilai didefinisikan dengan jelas dan terlihat di tempat kerja Anda, nilai-nilai itu menawarkan dukungan yang tak ternilai untuk beberapa keputusan tersulit. Nilai-nilai menggambarkan harapan untuk perilaku, termasuk menavigasi konflik, mengejar inovasi, terlibat dengan rekan kerja dan melayani pelanggan. Berusaha keras untuk menarik nilai-nilai perusahaan Anda ke dalam kegiatan pengambilan keputusan harian Anda dan pastikan untuk mendidik anggota tim Anda tentang bagaimana nilai-nilai berlaku untuk setiap situasi.

1. Belajar membingkai masalah dengan berbagai cara. Psikolog menunjukkan bahwa kita mengembangkan solusi yang berbeda untuk situasi yang sama, tergantung pada apakah itu dibingkai sebagai positif atau negatif. Ketika dihadapkan dengan bingkai negatif, kita cenderung mengambil lebih banyak risiko. Ketika mengevaluasi masalah yang sama sebagai hasil positif yang potensial, kami membuat keputusan yang lebih konservatif. Belajar untuk membingkai masalah dari berbagai perspektif dan mendorong orang lain untuk membantu Anda mengembangkan dan mengeksplorasi berbagai pilihan keputusan berdasarkan pada kerangka positif atau negatif. Latihan ini akan mengungkap ide-ide baru dan membantu Anda dan orang lain mempertimbangkan gambaran lengkap tentang masalah dan peluang.
2. Gunakan data secara ekstensif dan hati-hati. Latihan yang hebat ketika menghadapi masalah yang sulit adalah bertanya dan menjawab pertanyaan: “Data apa yang kita perlukan untuk membuat keputusan ini?” Upaya ini memaksa Anda untuk melampaui data yang ada dan memastikan Anda mengembangkan gambaran lengkap dari bukti-bukti. . Seringkali, kita hanya berfokus pada informasi yang mendukung kasus kita, sementara mengabaikan atau menekan informasi yang bertentangan. Dan ingat, data sering menunjukkan korelasi antara dua masalah, tetapi korelasi bukan sebab-akibat. Jangan jatuh ke dalam jebakan korelasi!
3. Belajar untuk memfasilitasi diskusi kelompok yang efektif . Untuk banyak contoh di mana Anda akan bekerja dengan tim dalam membuat keputusan, penting untuk mengembangkan keterampilan fasilitasi yang efektif. Berlatih memandu tim Anda melalui langkah-langkah definisi masalah, framing, analisis data, pengembangan opsi, penilaian risiko dan akhirnya membuat pilihan akhir. Belajar untuk membuat orang fokus pada satu topik pada satu waktu.

1. Mulai tuliskan keputusan Anda. Leonardo Da Vinci melakukannya. Thomas Jefferson yang melakukannya. Aliran guru manajemen, Peter Drucker juga melakukannya. Mereka semua belajar untuk mencatat keputusan mereka dan kemudian melihat kembali mereka untuk menilai hasil dan mengidentifikasi di mana mereka mungkin salah. Proses mendokumentasikan dan meninjau keputusan dan hasil merupakan bagian integral dari penguatan dan peningkatan dari waktu ke waktu.

Garis bawah

Ketika Anda tumbuh dalam karier Anda dan mendapatkan tanggung jawab tambahan, keputusan menjadi semakin menantang. Manajer dan eksekutif senior bergulat dengan keputusan yang sulit termasuk di mana harus berinvestasi dan cara mengerahkan sumber daya untuk mengembangkan bisnis dan mengalahkan pesaing. Setiap manajer pada akhirnya akan dilibatkan dalam keputusan tentang bakat, termasuk perekrutan, pemecatan, dan promosi. Anda akan menghadapi dilema etika di mana pilihan keputusannya berwarna abu-abu, dan bukan hitam atau putih.

Memperkuat keterampilan membuat keputusan Anda adalah bagian penting dari pengembangan sebagai seorang manajer. Jadikan ini bagian penting dari program peningkatan berkelanjutan Anda.