Bos saya mengatakan kepada saya karena tidak melakukan tugas seperti saya masih kecil. Saya benar-benar terkejut dan menyatakan bahwa tugas itu ada dalam daftar tugas saya, namun saya macet melakukan sesuatu yang lain.
Saya baru saja memulai pekerjaan tetapi dia tidak menunjukkan kepada saya bagaimana melakukan sesuatu. Ketika saya mengatakan saya tidak tahu bagaimana melakukan tugasnya, tanyakan pertanyaan staf lainnya. Saya berkata, saya lakukan tetapi mereka tidak menunjukkan kepada saya, dan saya pikir dia berbagi apa yang dia lakukan dengan manajer lain, seperti ketika saya masuk ke sebuah ruangan ada atmosfer.
Satu hal yang baik, meskipun: Saya benar-benar bergaul dengan klien dan mereka selalu meminta bantuan saya.
Tanggapan:
Jujur, pertanyaan ini sulit untuk dijawab tanpa mengenal Anda berdua secara pribadi. Salah dan tidak profesional dari atasan Anda mengatakan kepada Anda bahwa Anda seperti anak kecil. Tapi, sekali lagi, pada umumnya adalah salah untuk memperlakukan anak dengan kasar (yang menurut saya terjadi di sini). Ada banyak hal yang terjadi di sini.
Pertama, Anda merasa seperti tidak adil, tidak terlatih, dan Anda tidak menerima dukungan . Dia merasa seperti Anda membutuhkan tangan Anda dan Anda tidak memprioritaskan pekerjaan Anda. Saya tidak tahu siapa di antara Anda yang benar.
Mungkin saja Anda benar-benar luar biasa dan dia adalah seorang manajer yang mengerikan. Di sisi lain, Anda mungkin menjadi mimpi buruk yang membutuhkan dan ia mencoba setiap trik manajemen dalam buku sebelum dia mengunyah Anda.
Saya menduga kebenaran mungkin di suatu tempat di tengah.
Anda melakukan yang terbaik ketika seseorang menunjukkan bagaimana melakukan suatu tugas. Dia dan staf lainnya tidak punya waktu untuk melakukannya. Sepertinya bentrokan gaya manajemen . Dia lebih suka karyawan yang mencari tahu sendiri. Anda lebih memilih pendekatan langsung dari manajer Anda. Tidak satu pun yang buruk. Mereka hanya berbeda.
Tindakan yang Disarankan
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan dengan ini? Beberapa hal. Coba ini:
Biarkan kuliahnya pergi. Dia berperilaku tidak pantas ketika dia meremehkanmu. Ini tidak ilegal, dan karena Anda menulis "mengatakan kepada saya" dan tidak "memberitahu saya" kedengarannya seperti hal satu kali. Kita semua membuat kesalahan dari waktu ke waktu. Mungkin lebih baik menganggap ini sebagai kesalahan satu kali dan membiarkannya pergi dan melanjutkan.
Mintalah pertemuan duduk formal. Sifat formal dari permintaan ini membuatnya lebih serius. Jika Anda menangkapnya di lorong dan berkata, "Hei, Jane, saya butuh bimbingan lebih banyak!" Itu tidak akan mengubah banyak hal. Jika Anda memiliki pertemuan satu lawan satu secara rutin, ini adalah sesuatu untuk dibawa ke sana.
Jika tidak, maka mintalah pertemuan formal. Dalam pertemuan ini katakan, “Saya tidak tahu bagaimana saya dapat memprioritaskan beban kerja saya. Saya ingin memastikan saya melakukan hal yang paling penting dulu. ”
Dengarkan apa yang dia katakan. Jika dia memberi Anda jawaban yang tidak jelas seperti, "Lakukan hal yang paling penting dulu." Maka Anda perlu mendorong lebih jauh. Coba salah satu dari yang berikut:
- Dapatkah saya memiliki 15 menit waktu Anda pada hari Jumat sore untuk menyelesaikan tugas saya untuk minggu depan?
- Saya kesulitan mencari tahu apa yang paling penting. Bisakah Anda memberi saya beberapa wawasan tentang tujuan Anda untuk departemen?
- Terkadang saya terlalu fokus pada detail dan kehilangan gambaran besar. Dapatkah Anda merekomendasikan kelas pelatihan yang akan membantu saya mengatasi hal ini?
Perhatikan bahwa apa yang tidak Anda lakukan adalah mengatakan, "Anda tidak pernah menunjukkan kepada saya bagaimana melakukan itu." Bahkan jika itu benar, manajer tidak menanggapi dengan baik hal-hal seperti itu - dan dia akan merasa seperti Anda menyerangnya. Ini tidak akan memperbaiki situasi, dan mungkin membuatnya lebih buruk.
Mengikuti. Sementara para manajer harus bertanggung jawab untuk menindaklanjuti, dalam situasi seperti ini di mana dia menghargai kemandirian dan Anda menghargai panduan, Anda harus menjadi orang yang melakukan tindak lanjut.
Jika Anda bisa membuatnya membantu Anda memprioritaskan pekerjaan Anda sesuai dengan apa yang diinginkannya (yang mungkin atau mungkin tidak logis), maka Anda akan mampu melakukan tindak lanjut. Tapi, sampai Anda yakin mampu memprediksi apa yang menurutnya paling penting, Anda harus memeriksa ulang.
Berdiri untuk atasan Anda. Ini bukan saran untuk menghadapi bos Anda. Ini adalah saran untuk berdiri sendiri. Jika dia mulai meremehkan Anda, katakan lagi, “Jane. Saya minta maaf atas kesalahan saya. ”Itu mungkin menghentikannya di jalurnya.
Jika tidak, maka Anda dapat menambahkannya, “Saya telah meminta maaf atas kesalahan saya. Bisakah Anda menurunkan suara Anda? ”Dan kemudian langkah ketiga adalah berdiri dan berjalan pergi. Langkah terakhir membutuhkan banyak keberanian dan, saya akan berbicara jujur dengan Anda, itu mungkin berakhir dengan buruk.
Jika manajer Anda benar-benar orang yang mengerikan yang suka berteriak, ini tidak akan berjalan dengan baik. Tapi, jika dia pada umumnya orang baik yang kadang-kadang kehilangan kesabarannya, ini akan memotongnya. Anda harus menilai itu.
Hal utama dalam menangani konfrontasi seperti ini adalah mengakui kelemahan Anda sendiri dan mendekatinya dari posisi "apa yang bisa saya lakukan lebih baik?" Daripada "Anda perlu mengubah apa yang Anda lakukan." Anda akan mengalami lebih banyak kesuksesan ketika Anda membuat masalah tentang sesuatu yang dapat Anda kendalikan.