Ini adalah pengelompokan terakhir dari masalah tidak terstruktur yang menguji kemampuan Anda sebagai pembuat keputusan dan berdampak pada keberhasilan akhir Anda sebagai pengelola r .
Dapatkan masalah ini lebih sering daripada tidak dan Anda berhasil. Terlalu sering salah dan mereka yang bertanggung jawab untuk memilih Anda untuk tanggung jawab tambahan akan kehilangan kepercayaan dan mencari individu yang dapat mereka percayai dengan keputusan besar.
Berikut adalah 7 gagasan yang dapat Anda gunakan segera untuk memperkuat penanganan Anda terhadap keputusan yang sulit.
7 Ide untuk Mendukung Pengembangan Anda sebagai Pengambil Keputusan Besar:
1. Berhati-hatilah membiarkan emosi terlalu memengaruhi keputusan Anda.
Emosi dan keputusan besar dan kompleks tidak bercampur. Mereka juga memotivasi terburu-buru untuk menilai atau memperlambat proses kami hingga merangkak. Ketika kita merasa tertekan, otak logis kita berada di latar belakang sementara sisa materi abu-abu kita bekerja lembur untuk mencari tahu bagaimana cara mengatasi stres.
Panduan: Jika situasinya bergolak secara emosional, jangan terburu-buru memutuskan dan mundur dan mendapatkan bantuan dalam melihat masalah dan pilihan secara objektif.
Gunakan alat yang diuraikan di bawah ini untuk membantu menyusun ulang dan menilai opsi dan harapan Anda.
2. Jangan fokus pada satu bingkai positif atau negatif.
Penelitian menunjukkan bahwa ketika menghadapi masalah yang sama digambarkan sebagai positif atau negatif, kita akan membuat keputusan yang berbeda. Dibayar untuk mencari solusi untuk masalah kompleks dari berbagai sudut dengan menyesuaikan framing Anda.
Panduan: Gunakan beberapa bingkai dan upayakan untuk mengembangkan keputusan independen untuk setiap bingkai. Misalnya, jika pesaing membuat langkah baru yang berani di pasar, Anda mungkin menganggap ini sebagai negatif besar bagi perusahaan Anda. Bingkai ini mungkin menuntut respons yang terlalu banyak. Sebaliknya, buat ulang masalah untuk menunjukkan bahwa pesaing telah memilih untuk fokus di area baru ini dan akan kurang mampu berinvestasi atau menanggapi gerakan Anda di area lain. Tantangan Anda sekarang adalah mengidentifikasi area potensial dari peluang yang telah ditinggalkan oleh langkah pesaing. Framing membuat perbedaan.
3. Menumbuhkan hubungan "percaya tetapi memverifikasi" dengan data.
Sementara kita semua berbicara tentang keputusan berdasarkan data, kita harus waspada hanya pada data yang mendukung posisi kita dan mengabaikan data lain atau, menarik kesimpulan yang tidak sempurna dari data terbatas di depan kita. Dan tentu saja, kualitas dan keandalan data harus selalu dipertanyakan.
Panduan: Tolaklah dengan hanya menggambar data di depan Anda dan tanyakan: "Data apa yang saya / kami perlukan untuk membuat keputusan ini?" Cari data yang menjelaskan masalah ini, terlepas apakah mendukung atau menyangkal arah. Mintalah bantuan untuk mengevaluasi kelengkapan dan obyektivitas data, dan dorong orang lain untuk menantang kesimpulan Anda untuk meminimalkan kemungkinan Anda menafsirkan informasi secara selektif.
4. Berhati-hatilah perangkap-keputusan, terutama dalam pengaturan kelompok.
Di mana pun manusia berkumpul, kita membawa bias, sejarah, dan nilai-nilai kita untuk memikul pikiran kita. Struktur kekuatan atau masalah kepribadian dalam pengaturan grup dapat menekan dialog terbuka. Grup cenderung jatuh cinta dengan solusi mereka, menekan obyektif dan pandangan luar. Teori ini menunjukkan bahwa suatu kelompok harus mampu membuat keputusan yang lebih unggul daripada yang paling cerdas dalam kelompok. Namun, ada lebih dari beberapa perilaku manusia yang rumit yang menghalangi jalannya hasil yang ideal tetapi mulia ini.
Panduan: Dapatkan bantuan. Undang orang luar yang obyektif untuk memantau percakapan kelompok, tantang asumsi dan identifikasi jebakan proses potensial. Langkah sederhana ini sering diabaikan, namun biayanya rendah dan berpotensi membuat Anda dan tim Anda tidak bisa mengambil keputusan.
5. Waspadai kecenderungan untuk membalikkan keputusan terlalu mudah.
Sementara menyesuaikan keputusan berdasarkan pelajaran yang dipetik atau ketersediaan bukti baru dan meyakinkan adalah tepat, terlalu banyak manajer menjadi korban keraguan diri atau upaya lobi yang terus berlanjut dari orang lain. Ubah kursus terlalu sering dan stres dan frustrasi di tim Anda akan meningkat.
Panduan: Gunakan jurnal keputusan dan tangkap dalam bentuk panjang, masalah, bingkai (s), asumsi, harapan dan kerangka waktu untuk mengevaluasi hasil. Minta individu yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan menandatangani log! Sungguh menakjubkan betapa tegasnya keputusan ketika Anda harus menandatangani dokumen yang menunjukkan bahwa Anda setuju dengan keputusan tersebut. Dan tentu saja, pastikan bahwa ada proses manajemen perubahan di tempat jika acara benar-benar memerlukan penyesuaian kursus.
6. Belajar dari keputusan sebelumnya dan terus berkembang.
Pendekatan memperkuat kemampuan pengambilan keputusan Anda seperti Anda akan program kebugaran Anda, dengan mengevaluasi kemajuan dan hasil dan menyesuaikan perilaku masa depan Anda sesuai.
Panduan: Menyimpan jurnal keputusan pribadi selain jurnal kelompok yang disarankan di atas. Buatlah praktik untuk secara teratur kembali ke jurnal ini dan bandingkan hasilnya dengan harapan. Jika mereka berbeda secara materi, periksa kembali asumsi Anda. Carilah kekurangan dalam pemikiran atau masalah Anda dengan data. Luangkan waktu untuk memikirkan pelajaran yang didapat. Tuliskan bagaimana Anda akan meningkatkan proses pada saat Anda menghadapi keputusan serupa.
7. Ajari tim Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Kita hidup dan bekerja di dunia proyek dan tim, dan manajer yang efektif menginvestasikan waktu dalam membantu tim mereka belajar untuk menavigasi secara efektif isu-isu terkait keputusan yang melekat yang mereka hadapi.
Panduan: Semua pelajaran di atas berlaku untuk grup. Ajarkan tim Anda cara menggunakan banyak bingkai; cara menilai kebutuhan data dan cara mengevaluasi integritas data. Ajarkan mereka untuk menghindari perangkap dengan melibatkan orang luar yang obyektif dan meminta mereka untuk mencatat keputusan dan harapan. Jika tim akan ada selama lebih dari durasi proyek individual, pertahankan tim bertanggung jawab untuk menilai dan secara terukur memperkuat keefektifan pengambilan keputusan dari waktu ke waktu.
The Bottom-Line untuk Sekarang:
Keputusan memberi hidup pada tindakan, dan sebagai guru manajemen akhir, Peter Drucker menyarankan, "tindakan di masa kini adalah satu-satunya cara untuk menciptakan masa depan." Dalam pengalaman saya, manajer yang dengan sengaja bekerja untuk memperkuat efektivitas pengambilan keputusan mereka, sejahtera. Mereka tidak hanya membuat keputusan besar yang mengatur tindakan, tetapi mereka mengembangkan rata-rata pukulan yang mengesankan bos dan mendapatkan tanggung jawab tambahan. Hentikan keputusan Anda dan terapkan proses yang disengaja untuk membuat keputusan yang lebih efektif dan untuk memperkuat efektivitas Anda dari waktu ke waktu.