Peran manajer pertama kali adalah wilayah berbahaya bagi banyak orang yang dirancang atau dipromosikan ke dalam peran yang sulit ini tetapi menawarkan sedikit dukungan dalam bentuk pelatihan atau pelatihan. Ada banyak peluang untuk kesalahan dan salah arah ketika manajer pemula bergulat dengan tantangan baru untuk bertanggung jawab atas pekerjaan orang lain. Meskipun pengalaman sebelumnya dalam peran kepemimpinan informal seperti manajer produk atau manajer proyek sangat membantu, ada banyak hal yang harus dipelajari dan dilakukan oleh manajer baru pada tahap awal peran tersebut. Dalam semangat yang sudah dipikirkan sebelumnya, berikut adalah beberapa wawasan tentang 10 kesalahan umum yang dibuat oleh manajer baru di awal masa jabatan mereka dan kiat bagaimana menghindarinya.
01 Merasa Tertekan untuk Membuktikan Mereka "Tahu Semua"
Fokus pada menciptakan ahli, bukan menegaskan sebagai ahli.
02 Tunjukkan pada Semua Orang Mereka Bertanggung Jawab
Mereka yang baru dalam posisi kekuasaan sering merasa terdorong untuk memastikan bahwa semua orang tahu mereka memiliki kekuatan. Naluri Anda mengatakan, "Saya yang bertanggung jawab." Instingmu salah. Orang-orang memahami Anda adalah bos baru. Mereka mencari bimbingan, arahan, dan bantuan, bukan penegasan otoritas Anda. Kenyataannya, dorongan untuk memberi tahu orang lain bahwa Anda adalah bos benar-benar melemahkan otoritas dan kredibilitas Anda di mata tim Anda.
Tahan godaan untuk mengumumkan, "Saya yang bertanggung jawab," dan sebagai gantinya, fokus untuk mendapatkan kepercayaan dari anggota tim baru Anda.
03 Ubah Semuanya Semalam
Asumsi Anda bahwa segala sesuatu yang dilakukan sebelumnya salah, akan menembak kredibilitas Anda di kaki. Ingat bahwa anggota tim Anda adalah bagian dari menciptakan proses dan pendekatan di masa lalu, dan dakwaan Anda terhadap metode-metode tersebut tidak menghormati dan bahkan menghina mereka.
Alih-alih berfokus pada apa yang mungkin salah, libatkan anggota tim baru Anda dalam mengidentifikasi di mana mereka ingin melakukan perubahan yang akan membantu mereka melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif dan efisien.
04 Kembangkan Rasa Takut untuk Melakukan Perubahan
Kebalikan dari manajer baru dengan drive yang salah untuk mengubah segalanya adalah manajer baru takut untuk mengubah apa pun. Manajer ini berjalan di kulit telur di sekitar anggota tim dan proses dan terlalu peduli dengan bulu ruffling dengan mengusulkan perubahan.
Pertahankan diri Anda bertanggung jawab untuk membuat keputusan tepat waktu. Libatkan anggota tim Anda untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan dan tawarkan dukungan untuk ide-ide mereka.
05 Jangan Luangkan Waktu untuk Mengenal Anggota Tim Baru Mereka
Jika Anda baru dalam tim, penting bagi Anda untuk mengembangkan kepercayaan dengan anggota dengan cepat. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan memperhatikan mereka sebagai individu. Duduklah dengan masing-masing anggota tim dan mintalah ide-ide mereka dan perubahan yang diinginkan. Sedapat mungkin, dukung atau beri mereka kekuatan untuk melakukan perubahan ini. Pada saat yang tepat, diskusikan aspirasi karir mereka dan langkah berikutnya yang diinginkan dan bekerja bersama untuk menentukan rencana pengembangan yang menggerakkan mereka ke arah tujuan jangka panjang mereka.
Jika Anda telah menjadi anggota tim dan sekarang menjadi manajer, sama pentingnya untuk memiliki diskusi penemuan tersebut. Jangan berasumsi hanya karena Anda mengenal orang sebagai anggota tim dan rekan-rekan bahwa Anda memahami aspirasi dan ide-ide karir mereka untuk perbaikan jangka pendek. Investasikan waktu yang sama dalam diskusi awal ini dan fokus untuk mengenal anggota tim Anda dari perspektif baru.
Perhatikan orang-orang Anda dan mereka akan menanggapi dengan memperhatikan Anda.
06 Lupakan untuk Melibatkan Boss dalam Pekerjaan Mereka
Anda mungkin berpikir bahwa bos Anda mempromosikan Anda untuk mengurus pekerjaan dan tidak mengganggunya dengan masalah sehari-hari. Kenyataannya, atasan langsung Anda adalah pemangku kepentingan yang sangat penting dalam kesuksesan Anda dan menginginkan peluang untuk mendukung dan melatih Anda.
Daripada menunjukkan kemampuan Anda untuk beroperasi secara mandiri, pastikan untuk menjaga atasan Anda di tingkat yang tepat. Tentu saja, terserah Anda untuk menilai apa tingkat yang tepat. Beberapa bos menginginkan kontak setiap hari. Lainnya lebih memilih untuk terlibat dengan pengecualian ketika Anda membutuhkan bantuan mereka untuk masalah tertentu. Yang lain menginginkan kesempatan untuk mengamati Anda beraksi.
Pastikan untuk menilai kebutuhan bos Anda untuk keterlibatan dalam pekerjaan Anda dan berikan sesuai.
07 Hindari Berurusan Dengan Masalah Karyawan
Manajer baru hampir secara universal dijalankan dari masalah orang yang menantang di tim mereka. dalam banyak contoh, mereka belum dilatih bagaimana menyampaikan umpan balik yang membangun, dan mereka terlalu khawatir bahwa setiap percakapan kritis akan membuat orang-orang menentangnya.
Kenyataannya, semua orang mengawasi manajer baru dengan saksama untuk melihat apakah dia akan menghadapi tantangan orang sulit di tim. Mengabaikan masalah ini merongrong kredibilitas manajer. Sebaliknya, berurusan dengan mereka secara tepat waktu dan profesional berfungsi untuk memperkuat kredibilitas manajer baru.
Jangan biarkan masalah orang yang menantang berlama-lama. Pelajari dan praktikkan seni dan proses penyampaian umpan balik yang efektif dan konstruktif serta umpan-maju. Ingat, semua orang memperhatikan.
08 Takut Biarkan Semua Orang Melihat Mereka Manusia
Kecenderungan manajer baru adalah percaya dengan salah bahwa tanda kelemahan akan melemahkan otoritas mereka. Kenyataannya, anggota tim Anda mencari tanda-tanda bahwa Anda otentik sebagai seorang pemimpin. Daripada menyembunyikan atau menghindari kesalahan Anda, akui mereka di depan dan gunakan mereka sebagai momen mengajar.
Tampilan kerendahan hati Anda akan mengumpulkan dukungan untuk Anda dalam peran Anda sebagai manajer.
09 Lupakan untuk Melindungi Orang Mereka
Tidak ada yang mendapatkan dukungan dan kredibilitas daripada kepercayaan yang diperoleh dengan memastikan anggota tim tetap aman. Ada banyak kesempatan setiap hari untuk melindungi anggota tim Anda dari gangguan yang tidak diinginkan dan beberapa intrik politik dari kelompok lain.
Setelah tim memahami Anda memiliki punggung mereka, mereka akan mengerumuni Anda sebagai manajer.
10 Gagal Mengikuti "Coach's Credo"
Ketika semuanya berjalan dengan baik, itu karena tim. Ketika mereka salah, itu karena Anda gagal. Hidup dengan kredo ini dan kredibilitas Anda dengan anggota tim Anda akan melonjak.
-
Diperbarui oleh Art Petty