Pelajari Keterampilan Apa yang Anda Butuhkan untuk Sukses
Peran Manajer di dalam Organisasi
Organisasi adalah hierarki judul.
Bagan organisasi atau struktur perusahaan dan hubungan pekerjaan dan tanggung jawab, dari atas ke bawah, mungkin CEO, Wakil Presiden, Direktur, kemudian Manajer, yang masing-masing melakukan fungsi yang terpisah dan penting, memungkinkan organisasi berfungsi, bertemu kewajibannya dan menghasilkan keuntungan.
Semakin tinggi Anda naik di jajaran organisasi, semakin jauh Anda bergerak dari operasi sehari-hari dan kerja karyawan perusahaan. Sementara CEO dan Wakil Presiden lebih memfokuskan upaya mereka pada isu-isu strategi , investasi, dan koordinasi secara keseluruhan, manajer secara langsung terlibat dengan individu yang melayani pelanggan, memproduksi dan menjual barang atau jasa perusahaan, dan memberikan dukungan internal kepada kelompok lain.
Selain itu, manajer bertindak sebagai jembatan antara manajemen senior untuk menerjemahkan strategi dan sasaran tingkat yang lebih tinggi ke dalam rencana operasi yang mendorong bisnis.
Peran menantang manajer bertanggung jawab kepada eksekutif senior untuk kinerja dan kepada karyawan garis depan untuk bimbingan, motivasi, dan dukungan. Adalah umum bagi para manajer untuk merasa seolah-olah mereka ditarik di antara tuntutan para pemimpin puncak dan kebutuhan para individu yang melakukan pekerjaan perusahaan.
Pekerjaan Manajer
Pernahkah Anda menyaksikan "piring pemintal" di sirkus? Ini adalah individu yang menempatkan piring makan pecah pada tongkat dan mulai berputar. Penghibur mengulangi tugas ini selusin kali atau lebih, dan kemudian berlari-lari dan berusaha untuk menjaga semua piring berputar tanpa membiarkan jatuh ke lantai. Dalam banyak kesempatan, peran manajer sangat terasa seperti "piring pemintal" ini. Fungsi manajer banyak dan beragam, termasuk:
- Mempekerjakan dan mengatur staf.
- Pelatihan karyawan baru.
- Melatih dan mengembangkan karyawan yang ada.
- Berurusan dengan masalah kinerja dan pengakhiran.
- Mendukung penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan.
- Melakukan evaluasi kinerja tepat waktu.
- Menerjemahkan tujuan perusahaan ke dalam tujuan fungsional dan individu.
- Memantau kinerja dan memulai tindakan untuk memperkuat hasil.
- Memantau dan mengendalikan pengeluaran dan anggaran.
- Melacak dan melaporkan hasil scorecard ke manajemen senior.
- Perencanaan dan penetapan tujuan untuk periode mendatang.
Pekerjaan sehari-hari manajer dipenuhi dengan interaksi satu lawan satu atau kelompok yang difokuskan pada operasi. Banyak manajer menggunakan pagi atau malam hari untuk menyelesaikan laporan mereka, mengejar e-mail dan memperbarui daftar tugas mereka.
Tidak pernah ada waktu yang membosankan, apalagi waktu untuk perenungan yang tenang dalam kehidupan sebagian besar manajer.
Jenis Manajer
Manajer paling sering bertanggung jawab untuk fungsi atau departemen tertentu dalam organisasi. Mulai dari akuntansi hingga pemasaran, penjualan, dukungan pelanggan, teknik, kualitas, dan semua kelompok lainnya, seorang manajer dapat memimpin tim secara langsung atau memimpin sekelompok pengawas yang memimpin tim.
Selain peran tradisional manajer departemen atau fungsional, ada juga produk dan manajer proyek yang bertanggung jawab atas serangkaian kegiatan atau inisiatif, sering kali tanpa ada orang yang melaporkannya. Para manajer informal ini bekerja lintas fungsi dan merekrut anggota tim dari berbagai kelompok untuk inisiatif sementara dan unik.
Rentang kendali
Frasa "rentang kendali" berkaitan dengan jumlah individu yang melaporkan langsung ke manajer tertentu.
Salah satu tren dalam beberapa tahun terakhir adalah mengurangi jumlah manajer dalam suatu organisasi dan meningkatkan jumlah laporan langsung yang bekerja untuk para manajer yang tersisa.
Seorang manajer secara optimal tidak memiliki lebih dari enam hingga delapan laporan langsung, meskipun banyak yang memiliki sepuluh atau bahkan dua puluh orang yang bertanggung jawab atas setiap hari. Rentang kendali yang lebih kecil memungkinkan peningkatan dukungan untuk pelatihan, pelatihan, dan pengembangan. Jangkauan yang lebih besar mengurangi keefektifan manajer untuk mendukung laporan langsungnya.
Otoritas Manajer
Seorang manajer mungkin memiliki kekuatan untuk mempekerjakan atau memecat karyawan atau untuk mempromosikannya. Di perusahaan yang lebih besar, seorang manajer hanya dapat merekomendasikan tindakan tersebut ke tingkat manajemen berikutnya. Manajer memiliki wewenang untuk mengubah penugasan kerja anggota tim.
Keterampilan Penting Manajer
Manajer perlu mengembangkan dan mengasah keterampilan berikut:
- Kepemimpinan — Anda harus dapat menetapkan prioritas dan memotivasi anggota tim Anda. Ini melibatkan kesadaran diri, manajemen diri, kesadaran sosial dan manajemen hubungan. Jadilah sumber energi, empati, dan kepercayaan. Dan ingat bahwa pemimpin yang efektif bekerja setiap hari untuk mengembangkan anggota tim melalui umpan balik positif, umpan balik yang membangun, dan pelatihan.
- Komunikasi — Menjadi mahasiswa komunikasi yang efektif dalam semua aplikasinya, termasuk satu-satu, kelompok kecil, kelompok besar, email, dan media sosial. Sadari bahwa aspek yang paling penting dalam berkomunikasi adalah mendengarkan.
- Kolaborasi — Sajikan sebagai panutan untuk bekerja bersama. Mendukung upaya lintas fungsional dan model perilaku kolaboratif untuk memberi contoh bagi anggota tim Anda.
- Berpikir Kritis - Berusahalah untuk memahami di mana dan bagaimana proyek Anda sesuai dengan gambaran yang lebih besar untuk meningkatkan keefektifan Anda. Tinjau prioritas dalam terang tujuan yang lebih besar. Terjemahkan pemahaman ini menjadi tujuan dan sasaran yang bermakna bagi anggota tim Anda.
- Keuangan — Pelajari bahasa angka. Manajer harus berusaha untuk memahami bagaimana dana perusahaan diinvestasikan dan untuk memastikan bahwa investasi ini mendapatkan laba yang baik untuk perusahaan. Meskipun Anda tidak perlu menjadi seorang akuntan untuk menjadi seorang manajer, penting bagi Anda untuk mempelajari dan menerapkan dasar-dasarnya.
- Manajemen Proyek — Segala sesuatu yang kita lakukan yang baru dalam organisasi dibuat dalam bentuk proyek. Para manajer saat ini memahami dan memanfaatkan praktik manajemen proyek formal untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan pengendalian inisiatif yang tepat.
The Bottom Line — Karir dalam Manajemen
Pekerjaan manajemen dibagi menjadi kegiatan di sekitar perencanaan, memimpin, mengatur dan mengendalikan, dan pekerjaan seorang manajer meliputi semua bidang ini. Siapa pun yang bercita-cita untuk pindah ke manajemen sebagai karier harus mengembangkan dan menampilkan keterampilan teknis dan fungsional yang kuat — menjadi ahli dalam disiplin Anda, dan memiliki keinginan yang kuat untuk berinteraksi dengan, mendukung, dan membimbing orang lain.
Manajer terbaik memahami peran mereka adalah tentang tim mereka dan kinerja tim mereka dan bukan tentang diri mereka sendiri. Mereka bekerja keras untuk mengembangkan keterampilan yang diidentifikasi di atas dan mereka sangat puas dengan keberhasilan anggota tim mereka. Lakukan ini secara efektif pada tingkat yang lebih rendah dan yang lain akan mengenali nilai dan kemampuan Anda dan berusaha untuk meningkatkan tanggung jawab Anda dari waktu ke waktu. Manajemen sebagai karier secara bersamaan menantang dan mengasyikkan.
Diperbarui oleh: Art Petty