Kesalahpahaman Tentang Manajer dan Manajemen
Kita sering mengasosiasikan peran manajer dengan karakter jahat, sombong, hampir Dickens yang dikenal sebagai micromanager. Jika Anda telah bekerja untuk salah satu dari makhluk-makhluk ini dan menderita melalui pengawasan mereka yang konstan dan luar biasa, dan tebakan atau kritik dari setiap tindakan Anda, dapat dimengerti mengapa Anda membawa pandangan yang kurang menyanjung tentang peran tersebut.
Saya mengenal orang-orang yang menunjukkan reaksi stres seperti pasca-trauma terhadap pemikiran mantan bos mikromanajemen mereka.
Gagasan tentang panggilan manajer hilang dalam perdebatan akademis dan publik tentang perbedaan antara manajer dan pemimpin . Para pemimpin dalam wacana ini dibungkus dalam segala macam kebaikan tentang menciptakan masa depan, sementara manajer miskin terdegradasi dalam perbandingan ini ke tingkat yang lebih rendah dari lantai yang secara metaforis memastikan disapu dan toilet dibersihkan.
Sementara itu, persepsi tentang disiplin manajemen belum bernasib jauh lebih baik. Dalam pekerjaan saya sebagai pendidik manajemen pascasarjana, saya mendengar dari para siswa (profesional yang bekerja) secara teratur bahwa manajemen untuk mereka banyak tentang kontrol dan sangat sedikit tentang penciptaan. Mereka mengasosiasikan praktik manajemen dengan birokrasi dan infleksibilitas.
Semua ini terlalu buruk. Ini adalah misnomers kotor tentang peran, disiplin, dan potensi bahwa manajer dan manajemen keduanya harus membuat perbedaan di dunia kita.
Dissenting Views-the Case untuk Manajemen dan Manajer
Guru bisnis, penulis, dan profesor London Business School, Gary Hamel, menawarkan pandangan alternatif yang menunjukkan dalam video luar biasa ini bahwa: "manajemen adalah teknologi pencapaian manusia." Tulisan dan pidato Hamel mengusung tema yang merayakan prestasi manajemen dalam membangun dunia modern dan menyerukan penciptaan kembali disiplin ini agar lebih sesuai dengan revolusi dunia teknologi pasca-industri dan perubahan eksponensial yang kita tempati.
Eric Ries, pengarang salah satu buku bisnis yang paling berdampak dalam sejarah terkini, "The Lean Startup," yang mempromosikan budaya eksperimentasi, kemampuan beradaptasi dan pembelajaran, menyarankan: "Saya ingin kami mendapatkan kembali manajemen kata dan mengambilnya dari hubungan dengan birokrasi, daftar periksa, dan cara berpikir yang kaku. ” Ries melanjutkan dengan mengatakan dalam wawancara ini di strategi + bisnis:
“Kami membutuhkan manajemen lebih dari sebelumnya karena kami menghadapi lebih banyak ketidakpastian. Kita harus berhenti menganggapnya sebagai cara untuk mengatur orang. Manajemen harus menjadi cara untuk memprediksi masa depan, menjaga semuanya dengan teratur, dan menyingkirkan variasi. Kami telah melihat bahwa di bidang manufaktur, tetapi juga perlu diterapkan pada praktik inovasi, bahkan saat kami mencoba memprovokasi variabilitas dan menyebabkan gangguan. ”
Pengingat Checklist tentang Tantangan di Depan Kami
Banyak tentang peran manajer dan praktek manajemen berakar pada pemikiran era revolusi industri. Namun di suatu tempat dalam perjalanan ke abad ini, dunia berubah untuk menciptakan badai tantangan baru yang sempurna dimana pendekatan manajemen di masa lalu tidak cocok untuk bernavigasi. Hanya beberapa tantangan di depan kami termasuk:
- Teknologi maju pada tingkat eksponensial, mempercepat perubahan dalam pekerjaan yang kita lakukan dan bagaimana / di mana kita bekerja.
- Kekuatan besar teknologi, globalisasi, urbanisasi, dan demografi adalah menulis ulang aturan dalam industri dan bisnis kita. Banyak bisnis kita berisiko usang di hadapan industri, teknologi, dan alternatif yang sepenuhnya baru yang muncul di dunia digital ini.
- Ketidakpastian dan ketidakstabilan menentukan lingkungan di mana kita harus menumbuhkan karir kita dan membimbing organisasi kita.
- Kecepatan perubahan di dunia kita menuntut pembelajaran dan adaptasi yang cepat dan fokus tanpa henti untuk mengidentifikasi dan mengeksekusi pada peluang baru sebelum mereka dikonsumsi atau dianggap usang.
- Semua yang kita lakukan dalam bisnis kita harus mencerminkan pola pikir global.
- Kami semakin sendirian dalam menavigasi karir kami, dan harus selalu mencari cara untuk memperbarui keterampilan kami dan menciptakan nilai bagi para majikan kami saat ini.
Bantu Pendekatan Baru yang Diinginkan untuk Manajemen dan Peran Baru Manajer
Mengingat konteks dunia kita yang terus berubah, praktik manajemen dan peran manajer tidak pernah lebih penting. Berbeda dengan tugas kemarin dan output yang berfokus birokrat, peran baru manajer akan menekankan perilaku berikut:
- Melayani sebagai pencari bakat , selalu berusaha untuk mengidentifikasi dan mencocokkan sumber daya yang tepat dengan tantangan yang muncul.
- Melayani sebagai pelatih pribadi-profesional, mendukung pengembangan anggota tim yang berkelanjutan.
- Melayani sebagai pelatih tim, dengan membina lingkungan dan nilai-nilai yang diperlukan bagi tim untuk membentuk, menyatu, melaksanakan dengan cara berkinerja tinggi, dan kemudian bubar dalam mengejar inisiatif baru.
- Anggota tim yang menantang untuk melihat di luar industri dan teknologi langsung ke perkembangan baru yang mengancam model bisnis saat ini atau menawarkan peluang untuk menjelajah dan berpotensi komersialisasi.
- Berfungsi sebagai penghubung antara visi dan strategi tingkat perusahaan yang lebih tinggi dan upaya inovasi dan eksperimen dari tim.
- Berfungsi sebagai pemandu melalui "Game of Thrones" perusahaan seperti lingkungan politik.
Peran ini kurang tentang kontrol dan lebih banyak tentang memungkinkan orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dalam lingkungan yang mendorong kreativitas, eksperimen, dan pembelajaran. Manajer baru ini berfungsi sebagai penghubung, katalis, dan enabler ide dan inovasi. Melihat dari atas bahu tidak lagi dalam deskripsi posisi.
Garis bawah
Sudah saatnya untuk melepaskan pemikiran era revolusi industri dan praktek manajemen. Tantangan di dunia kita membutuhkan yang terbaik dari kita dan peran manajer sebagai pencipta dan pendukung adalah apa yang diperlukan. Dan bagi mereka yang disibukkan dengan perbedaan antara pemimpin dan manajer, kutipan favorit saya tentang penawaran ini, " Apakah Anda benar-benar menginginkan seorang pemimpin yang tidak dapat manajer dan manajer yang tidak dapat memimpin?" Lupakan tentang perbedaan konyol dan fokus pada potensi mentah murni yang melekat pada peran dan latihan. Memang, seperti dicatat Eric Ries di atas, mari kita merebut kembali istilah dan peran ini.