Meskipun Anda mungkin merasa terdorong untuk bersorak-sorai atau bahkan menuntut agar orang-orang bergerak lebih cepat, tuntutan moral atau pendekatan perintah secara signifikan kurang efektif daripada membangun lingkungan di mana orang melakukan pekerjaan terbaik mereka pada kecepatan optimal mereka.
Untuk lebih baik atau lebih buruk, kita semua terhubung untuk memproses informasi dan menghasilkan output dengan cara kita sendiri dan pada syarat dan jadwal kita. Manajer yang efektif memahami realitas ini dan menyesuaikan gaya mereka sesuai untuk mempromosikan kinerja tinggi individu dan tim.
PERINGATAN! Dorongan untuk kecepatan sering melahirkan pendekatan disfungsional
Dunia kami yang serba cepat menempatkan kecepatan premium . Kami berusaha di organisasi kami untuk menanggapi dengan cepat masalah pelanggan dan bergerak lebih cepat daripada pesaing kami. Laju perubahan dalam teknologi menuntut tanggapan yang sesuai dari organisasi kami atau kami berisiko cepat usang.
Sayangnya, terlalu banyak manajer berusaha untuk menanggapi tuntutan ini seolah-olah mereka sedang mengatur kecepatan pada tim dayung yang menyerukan agar semua orang berbaris lebih cepat bersama-sama. Meskipun ini mungkin bekerja sampai titik di tim dayung, itu sebagian besar tidak efektif di tempat kerja.
Pertimbangkan dua panggilan yang sangat berbeda: pengembangan perangkat lunak dan penjualan.
Anda dapat mencoba dan memaksa pengembang perangkat lunak untuk mengkodekan lebih cepat atau mendesak perwakilan penjualan Anda untuk menutup transaksi lebih cepat. Namun, perintah-perintah ini mengabaikan batasan alami untuk kreativitas dan realitas dari masing-masing panggilan.
Menulis perangkat lunak adalah kegiatan kreatif yang ketat di mana setiap perintah memiliki implikasi dan sering, konsekuensi yang tidak diinginkan untuk perintah atau tanggapan lain.
Pengembangan perangkat lunak dapat dibandingkan dalam banyak hal untuk menciptakan dan memecahkan teka-teki jigsaw secara bersamaan. Teriakan untuk menciptakan lebih cepat keduanya akan jatuh di telinga tuli dan mungkin meringkas dan memperlambat audiens target.
Dalam situasi penjualan, penutupan transaksi membutuhkan partisipasi akhir dari beberapa pihak, termasuk pembeli, pengacara dan otoritas keuangan pembeli. Membujuk perwakilan Anda ke dalam kesepakatan penutupan lebih cepat adalah dengan meminta pengembang perangkat lunak untuk membuat lebih cepat.
Peran pekerjaan-pengetahuan lainnya berbagi batas-batas alami dan kejuruan ini untuk mempercepat. Alih-alih mencoba untuk mandat kinerja yang lebih cepat, manajer cerdas memecahkan kebutuhan akan tantangan kecepatan dengan berfokus pada proses dan perbaikan lingkungan .
Perubahan proses dan lingkungan akan membantu orang bergerak lebih cepat
Dalam beberapa tahun terakhir, konsep-konsep termasuk pendekatan proyek cepat dan ramping start-up dan lincah telah mengubah dunia wirausaha dan inovasi yang memungkinkan peluncuran bisnis baru dan kegiatan pengembangan produk baru untuk bergerak lebih cepat. Metode lean start-up dan agile mengandalkan proses yang ramping yang menekankan pembuatan, pengujian, dan penyempurnaan gagasan yang cepat dan berulang. Pemuja pendekatan ini mengadopsi mantra "gagal lebih cepat untuk berhasil lebih cepat".
Kenaikan dalam kecepatan dari proses perubahan yang menekankan sprint pendek kreativitas dan usaha dan kemudian jeda untuk mengukur umpan balik dan menentukan langkah selanjutnya menawarkan potensi bagi tim dan perusahaan untuk bergerak lebih cepat. Mereka mengeliminasi inefisiensi dan ambiguitas di sekitar aktivitas penciptaan bentuk panjang seperti pengembangan perangkat lunak waterfall, di mana serangkaian tahapan yang berurutan panjang memperlambat proses pembelajaran.
7 proses dan perubahan lingkungan untuk membantu tim Anda bergerak lebih cepat:
- Dorong anggota tim untuk bereksperimen dengan sebagian kecil ide-ide besar. Coba "chunking" ide dari proyek-proyek besar untuk memungkinkan individu untuk belajar lebih banyak tentang realitas memecahkan masalah. Berdasarkan serangkaian eksperimen yang lebih kecil, tim atau individu akan mendapat informasi lebih baik dan mampu menangani inisiatif yang lebih besar.
- Persempit penargetan dan cakupan audiens Anda. Meskipun ide Anda mungkin membahas pasar internal atau eksternal yang sangat besar, ingatlah frasa, "Ada kekayaan dalam ceruk." Kurangi jumlah audiens yang Anda upayakan untuk melayani dan fokus menciptakan solusi atau penawaran untuk kelompok yang terlihat dan terdefinisi dengan baik. Buat penawaran atau program yang sukses untuk satu pemirsa dan kemudian perluas jangkauan Anda berdasarkan wawasan yang diperoleh sejauh ini.
- Dorong tim untuk fokus pada pekerjaan yang dapat mereka lihat di lampu depan mereka . Metafora lampu depan mobil di malam hari jelas bagi semua orang di tim. Fokus pada pekerjaan yang dapat dilihat semua orang dalam beberapa minggu ke depan. Sementara gambaran besar ada di luar sana dan tidak sepenuhnya tidak terlihat, upaya dan fokus tim harus jelas dalam pekerjaan jangka pendek yang akan dibuat yang akan memungkinkannya untuk pindah ke fase berikutnya.
- Fokus untuk mendukung tim Anda dengan menghapus pemblokiran jalan. Salah satu peran paling penting dari manajer adalah untuk membersihkan jalan rintangan yang cenderung memperlambat individu dan tim dalam perjalanan mereka. Apakah masalah yang akan datang berfokus pada sumber daya manusia, keuangan atau peralatan, tugas Anda adalah memastikannya ada pada tempatnya dan dapat diakses pada saat yang tepat.
- Tim pelatih, jangan membujuk mereka. Amati tim dan karyawan Anda dan kenali perilaku yang perlu diperkuat atau dihilangkan untuk meningkatkan kinerja. Gunakan umpan balik yang konstruktif dan positif secara bebas dan selalu berfungsi sebagai pelatih yang mempromosikan kinerja dan bukan seorang manajer yang menuntut kepatuhan.
- Susun sesi pembelajaran yang teratur dan tepat waktu di mana Anda dapat membangun pengetahuan kelompok secara keseluruhan pada wawasan yang diperoleh dari bekerja pada inisiatif. Fokus pada "apa yang berhasil" versus yang lebih umum, "apa yang tidak berhasil" sebagai sarana merangsang kreativitas.
- Rayakan kesuksesan dan rangkul kegagalan . Nada yang Anda kembangkan untuk pembelajaran melalui kegagalan dan energi yang Anda ciptakan untuk kesuksesan akan mendukung lingkungan yang bebas dari rasa takut dan fokus pada perjuangan untuk sukses.
Garis bawah:
Ketepatan waktu adalah esensi di dunia perubahan kita. Adopsi perilaku seorang manajer berkinerja tinggi dan fokus pada memungkinkan kinerja dan kreativitas yang lebih efisien dan bebas stres dan kecepatan akan mengikuti.