Sayangnya, para profesional ini bukan orang yang membuat perbedaan, para manajer. Setiap hari, orang tidak bekerja untuk perusahaan; mereka bekerja untuk bos.
Jika Anda belajar menjadi bos yang baik, Anda dapat membuat karyawan senang, dan mengurangi biaya yang terkait dengan perputaran karyawan . Dalam prosesnya, Anda akan mempermudah pekerjaan Anda dan meningkatkan nilai Anda bagi perusahaan.
Karyawan adalah salah satu pengeluaran terbesar perusahaan, dan, tidak seperti biaya modal utama (seperti bangunan, mesin, teknologi, dll.) Modal manusia sangat mudah berubah. Sebagai seorang manajer, Anda berada dalam posisi untuk mengurangi volatilitas menggunakan siklus hidup karyawan HIAR (diucapkan mempekerjakan) yang merupakan singkatan dari Hire, Inspire, Admire, Retire.
Mempekerjakan
Langkah pertama ini mungkin yang paling penting karena Anda harus mempekerjakan orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu. Ini bukan waktu untuk berhemat karena biaya mengganti karyawan yang buruk jauh melebihi biaya mempekerjakan orang yang tepat di tempat pertama.
- Pekerjakan bakat, bukan hanya keterampilan yang bisa dilatih. Sementara keterampilan dapat diajarkan kepada karyawan yang berbakat, karyawan yang terampil tidak dapat diajarkan untuk menjadi berbakat.
- Tingkatkan keterampilan wawancara Anda . Seringkali ini bisa sesederhana mengetahui pertanyaan apa yang ditanyakan selama proses perekrutan.
- Jadikan perusahaan Anda tempat yang orang ingin datangi setiap hari. Budaya perusahaan dapat menjadi alat rekrutmen yang kuat jadi pastikan budaya Anda mendukung orang, bukan hanya benda.
Mengilhami
Setelah Anda merekrut karyawan terbaik, bagian yang sulit dimulai.
Anda harus menginspirasi karyawan untuk bekerja sesuai kemampuan mereka dan memotivasi mereka dalam prosesnya.
- Buat mereka disambut dan buat mereka merasa seperti mereka adalah bagian dari tim.
- Tetapkan tujuan yang menantang yang dapat dicapai. Tetapkan tujuan SMART.
- Jadilah seorang pemimpin, bukan hanya seorang manajer.
Mengagumi
Setelah Anda mempekerjakan karyawan terbaik (dan telah menantang dan memotivasi mereka, jangan abaikan karyawan. Perhatian yang sama yang Anda bayarkan untuk tugas kerja, kepuasan karyawan, untuk menjadi bagian dari tim perlu dilanjutkan. Segera setelah Anda kendur, kepuasan karyawan dan motivasi menurun, karyawan menjadi kecewa dan berhenti, Anda hanya berhasil berkontribusi pada statistik "perputaran karyawan" yang Anda coba hindari.
- Anda ingin karyawan TGIM (syukurlah itu Senin), bukan karyawan TGIF (syukurlah itu Jumat).
- Beri mereka umpan balik positif sesering mungkin.
- Berikan penghargaan dan pengakuan yang sesuai untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
- Buat program rujukan dan beri imbalan kepada karyawan Anda karena merujuk kandidat lain.
Mundur
Ketika karyawan melihat perusahaan Anda sebagai pemberi kerja pilihan bahwa mereka ingin bergabung dan tinggal bersama, Anda telah berhasil. Apakah seorang karyawan pensiun pada usia enam puluh atau tujuh puluh, selama Anda terus menginspirasi, memotivasi, dan menantang mereka, mereka akan berkontribusi pada tingkat tinggi yang Anda butuhkan untuk mengalahkan persaingan.
Selain itu, karyawan yang puas seumur hidup akan merujuk karyawan berkualitas lainnya ke perusahaan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menarik dan mempertahankan karyawan berkualitas tinggi generasi kedua dan bahkan ketiga yang pada akhirnya menghemat uang perusahaan yang dapat digunakan untuk bonus dan kenaikan gaji.