Tujuan dari posting ini adalah untuk membantu Anda memahami konsep strategi dan beberapa istilah kunci.
Membawa Strategi untuk Hidup dengan Restoran Favorit Anda
Pikirkan tentang restoran khusus dalam hidup Anda. Mungkin di mana Anda dan orang-orang penting Anda pergi pada hari jadi Anda. Atau, mungkin itu adalah lokasi yang tepat untuk masakan lokal ketika Anda memiliki tamu luar kota yang tinggal bersama Anda. Terlepas dari lokasi, restoran favorit Anda telah membuat beberapa pilihan utama, termasuk:
- Menu, termasuk gaya masakan dan spesial yang ditampilkan atau berputar
- Jenis pelanggan mereka paling tertarik untuk menarik dan mempertahankan
- Penetapan harga
- Lokasi
- Suasana atau nuansa, termasuk dekorasi, pencahayaan, tingkat kebisingan, suhu, dan lainnya
- Pengalaman, termasuk nada dan tenor dari tuan rumah atau nyonya rumah dan pelayan.
Ini dan keputusan penting lainnya mencerminkan pilihan strategis inti restoran. Dan tentu saja, karena ada begitu banyak pilihan bagi kita untuk memilih untuk makan, mulai dari tinggal di rumah untuk segala macam restoran santai, cepat, fine-dining, independen atau berantai, pemilik membuat keputusannya berdasarkan pelanggan yang ditargetkan dan dengan mempertimbangkan bagaimana dia ingin menjadi unik atau berbeda dari pesaing.
Ini adalah pilihan "apa yang harus dilakukan" dan "apa yang tidak boleh dilakukan," berfokus pada khalayak tertentu yang mendefinisikan strategi restoran. Hal yang sama berlaku untuk perusahaan Anda. Restoran independen, mewah, dan mewah yang menargetkan penonton kaya yang tertarik dengan pengalaman bersantap yang luar biasa tidak akan menawarkan pilihan menu diskon atau anggaran.
Harga akan mencerminkan strategi inti dan audiens.
Strategi Apa yang Tidak
Dalam dunia usaha, strategi sering merupakan istilah dan konsep yang secara luas disalahgunakan. Sebagai contoh:
- Pertumbuhan bukanlah strategi, ini adalah hasil . “Strategi kami sederhana. Kita akan tumbuh sebesar 20% untuk tiga tahun ke depan. ” Ini jelas bukan strategi.
- Sasaran dan angka yang tinggi seperti, "Selama lima tahun ke depan, kami akan pindah dari 1.000 menjadi 10.000 pelanggan," atau, " Kami akan beralih dari 10 persen menjadi 40 persen pangsa pasar," bukan strategi.
- Pernyataan misi perusahaan Anda bukanlah strategi, meskipun, seringkali merupakan faktor dalam memilih strategi.
- Strategi tidak harus sesuatu yang baru atau belum pernah dilakukan sebelumnya. Ini keliru bahwa strategi harus sama dengan inovasi.
Apa Strategi dan Apa yang Disediakannya
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan menemukan dan mempertahankan pelanggan.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan membangun perbedaan yang bermakna (dalam benak pelanggan) versus pesaing Anda.
- Ini adalah serangkaian tindakan terkoordinasi dalam mengejar membangun keunggulan atas pesaing Anda dengan target pelanggan tertentu.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan bersaing dan menang.
- Ini adalah deskripsi tentang bagaimana perusahaan Anda akan menghasilkan uang.
- Strategi yang jelas menyediakan filter untuk keputusan. Ini membantu memutuskan apa yang akan dan tidak akan dilakukan oleh perusahaan Anda.
- Strategi yang jelas menyediakan pedoman bagi semua orang di perusahaan tentang tindakan seleksi, investasi, dan penetapan sasaran.
Apa yang Termasuk Strategi yang Tepat
Ada sebuah buku hebat tentang strategi yang kami dorong semua manajer untuk baca dan simpan, berjudul: Strategi Baik / Strategi Buruk: Perbedaan dan Mengapa Penting. Penulis, Richard Rumelt, melakukan pekerjaan luar biasa yang menawarkan uraian yang jelas dan sederhana tentang komponen-komponen strategi yang baik. Ini termasuk:
1. Diagnosis
Penilaian yang jelas dan pernyataan situasi. Bayangkan bahwa Anda menderita sejumlah penyakit dan Anda pergi ke dokter untuk meminta bantuan. Dokter Anda akan menghabiskan waktu menilai berbagai faktor sebelum tiba di diagnosis dan tentu saja sebelum memilih perawatan.
Hal yang sama berlaku untuk strategi perusahaan, di mana tim akan bekerja untuk menilai dan menggambarkan kondisi saat ini dan yang diharapkan di masa depan di pasar mereka.
2. Filosofi Panduan
Berdasarkan contoh medis, setelah menyelesaikan diagnosis, dokter Anda akan menyarankan pendekatan menyeluruh untuk menangani penyakit Anda. Dalam pengaturan perusahaan, kami melakukan hal yang sama dengan strategi. Setelah menilai kondisi pasar dan pelanggan serta situasi perusahaan kami sendiri, kami menetapkan pendekatan umum yang akan membantu kami bersaing dan menang di pasar tertentu dengan kelompok pelanggan tertentu.
3. Tindakan Koheren
Rejimen pengobatan Anda akan mencakup serangkaian langkah atau tindakan khusus yang dirancang untuk menyembuhkan atau meminimalkan penyakit Anda. Dalam pengaturan perusahaan, kami mendefinisikan tindakan khusus dan terkoordinasi yang diperlukan untuk menerapkan filosofi panduan.
Itu dia. Penjelasannya sederhana, tetapi pengembangan dan pelaksanaan strategi sama sekali tidak sederhana.
The Bottom-Line untuk Sekarang
Sementara strategi diisi dengan istilah dan pendekatan dan alat dan dibahas terutama oleh eksekutif, konsultan, dan akademisi, Anda tidak perlu membiarkan topik membuat Anda takut. Sebaliknya, manajer dan pemimpin yang paling berharga dan sukses bekerja keras untuk menyederhanakan topik rumit ini dan membantu tim dan perusahaan mereka mengembangkan strategi yang jelas, relevan, dan mudah dimengerti .