Tujuan dan sasaran:
- Tujuannya adalah tujuan yang luas dan melampaui batas. "Kami ingin mencapai 50% pangsa pasar dalam dua tahun," atau, "Saya ingin bersaing dan menyelesaikan triatlon dalam waktu 18 bulan." Ini tidak menentukan bagaimana Anda akan mencapai pangsa pasar ini; itu tidak menggambarkan strategi untuk sampai di sana atau menawarkan tugas-tugas spesifik yang diperlukan untuk mencapai strategi. Itu hanya di luar sana sebagai tujuan atau target.
- Sasaran adalah kegiatan spesifik terukur yang akan Anda ambil untuk mencapai tujuan yang lebih luas. Misalnya: " Sebagai bagian dari tujuan kami untuk mencapai 50% pangsa pasar dalam dua tahun, kami akan memperkenalkan produk baru di setiap segmen pasar setiap enam bulan." Atau, " Untuk mencapai tujuan saya menyelesaikan triatlon, saya akan melibatkan pelatih berlari untuk membantu saya meningkatkan pengkondisian kardio, teknik berlari dan berlari."
Dalam kedua kasus, tujuan dapat dipecah pada tingkat yang lebih terinci dan terukur yang disebut taktik. Namun, ada hubungan yang hilang antara tujuan dan sasaran: strategi.
Di mana Strategi Sesuai dengan Sasaran dan Tujuan:
Strategi ini menghubungkan tujuan dengan sasaran.
Para pemimpin bisnis dan manajer berusaha untuk menciptakan strategi dan mendukung tindakan yang membantu mereka bergerak menuju tujuan perusahaan yang menyeluruh. Dalam contoh kami di atas, untuk mencapai sasaran 50% pangsa pasar dalam dua tahun, perusahaan harus mengadopsi strategi dan kemudian menetapkan serangkaian tindakan khusus yang diperlukan untuk merealisasikan strategi yang akan mendorong mereka ke tujuan.
Perusahaan mungkin mengadopsi strategi yang kedengarannya seperti ini:
Untuk mencapai 50% pangsa pasar dalam dua tahun, kami akan mengadopsi strategi inovasi produk dan layanan, menawarkan produk baru dan layanan pendukung sementara secara bertahap menghapus produk yang lebih lama ke sejumlah pelanggan yang semakin meluas di pasar inti kami.
Pernyataan strategi tingkat tinggi ini mengidentifikasi pendekatan yang akan diambil perusahaan dalam pertumbuhan pangsa pasar. Ini membingkai aksi-aksi besar tetapi berhenti menjelaskan secara khusus bagaimana tindakan-tindakan tersebut akan dilaksanakan.
Sebagaimana disebutkan di atas, tujuan akan fokus pada hal-hal khusus, termasuk membawa produk baru ke pasar di setiap segmen pasar setiap sembilan bulan. Tujuannya dapat lebih lanjut dibagi menjadi serangkaian taktik, termasuk: meneliti kebutuhan pelanggan; mempekerjakan insinyur dan manajer produk tambahan dan menambahkan kapasitas produksi untuk mendukung pembuatan penawaran baru.
Menjadikan Tujuan dan Sasaran Pribadi:
Di banyak organisasi, proses penilaian kinerja dan perencanaan melibatkan identifikasi tujuan dan sasaran untuk periode mendatang. Individu berjuang dengan perbedaan di antara keduanya tepat ketika manajer senior mereka sering mengaitkan istilah dan konsep. Pendekatan yang membantu adalah memecah tujuan dan sasaran menggunakan template berikut:
- Tentukan satu hingga tiga pernyataan yang menggambarkan tujuan untuk pengembangan profesional Anda di tahun yang akan datang. Ini adalah tujuan Anda.
- Dukung setiap pernyataan tujuan dengan deskripsi pendekatan tingkat tinggi yang akan Anda ambil untuk sampai di sana.
Sebagai contoh:
Tujuan : Tujuan saya untuk periode mendatang ini adalah untuk memperkuat keefektifan saya sebagai seorang manajer dengan memberikan umpan balik yang lebih baik dan lebih sering. Untuk mengukur perubahan dalam kinerja saya, kami akan mengandalkan penilaian tim saya melalui survei 360 derajat dibandingkan dengan hasil tahun ini, serta ukuran keterlibatan kelompok saya dan pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Tujuan: Untuk mencapai tujuan saya untuk memperkuat keefektifan saya sebagai seorang manajer selama periode mendatang, saya akan mencari dan menyelesaikan pelatihan dalam waktu tiga bulan untuk memberikan umpan balik yang membangun dan positif dan memelihara dan meninjau log harian dari semua pertukaran umpan balik saya dan hasilnya .
Tujuannya jelas dan dalam hal ini jalur untuk meningkatkan tujuan melalui tujuan jelas. Baik karyawan maupun manajer memahami apa yang sedang diupayakan karyawan, bagaimana kemajuan akan diukur dan bagaimana tujuan akan tercapai.
Garis bawah:
Fokus pada tujuan sebagai tujuan dan tujuan sebagai tindakan yang diperlukan untuk sampai ke tujuan. Tolaklah godaan untuk menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian, dan yang penting, ajarkan anggota tim Anda cara menentukan tujuan dan sasaran yang jelas.