Sebagai penjual, klien Anda biasanya akan membandingkan penawaran Anda dengan pesaing dari perspektif Total Biaya Kepemilikan. Staf penjualan teratas memahami kekhawatiran klien mereka atas TCO dan memasukkan ini ke dalam proposal mereka untuk membantu pembeli dalam proses evaluasi.
Dasar-dasar dari Total Biaya Kepemilikan
Secara desain, Total Biaya Kepemilikan (TCO) adalah perhitungan yang dirancang untuk membantu orang membuat keputusan keuangan yang lebih tepat. Daripada hanya melihat harga pembelian suatu objek, TCO melihat pada biaya lengkap dari pembelian hingga pembuangan termasuk biaya yang diharapkan akan terjadi selama masa pakai produk, seperti layanan, perbaikan, dan asuransi. TCO diperhitungkan dalam analisis biaya-manfaat.
Total Biaya Kepemilikan Bukanlah Baru
Meskipun TCO sering direferensikan sehubungan dengan Teknologi Informasi (TI), konsep ini telah ada sejak tahun 1950-an dan 1960-an ketika itu secara teratur dibahas dalam industri lift.
Beberapa ahli percaya konsep (jika bukan istilah) tanggal kembali ke masa Napoleon ketika "insinyur mulai membayar perhatian yang sangat dekat dengan isu-isu seperti efektivitas meriam dan betapa mudahnya mereka dipindahkan dan diperbaiki, dan untuk berapa lama mereka bertahan dalam layanan aktif . "
Total Biaya Kepemilikan Bervariasi menurut Industri
Biaya tambahan yang harus ditambahkan ke harga pembelian awal untuk menghitung total biaya kepemilikan (TCO) bervariasi menurut industri:
- Perangkat Keras Teknologi Informasi. TCO telah digunakan secara luas dalam perolehan perangkat keras teknologi informasi. Perkiraan untuk TCO perangkat keras biasanya memperkirakan biaya untuk perbaikan di luar garansi, biaya perjanjian layanan tahunan, dan biaya prorata dari perangkat keras dan perangkat lunak tambahan yang dibutuhkan untuk memanfaatkan perangkat keras. Karena jumlah penyedia layanan web terus meningkat, semakin banyak perusahaan IT menyewa ruang dari penyedia ini, sehingga menghilangkan investasi besar dalam perangkat keras dan, akibatnya, mengurangi biaya tahunan dan TCO yang dikeluarkan untuk menjalankan aplikasi perangkat lunak perusahaan.
- Lisensi Perangkat Lunak Tradisional . Untuk sebagian besar sejarah industri perangkat lunak, lisensi dibeli berdasarkan biaya awal (atau biaya lisensi) ditambah biaya pemeliharaan perangkat lunak tahunan yang dihitung sebagai persentase dari biaya lisensi asli. Awalnya, perjanjian pemeliharaan tahunan ini termasuk perbaikan bug dan peningkatan fitur saat tersedia. Namun, jenis lisensi abadi ini telah kehilangan popularitasnya demi lisensi berbasis langganan di mana klien membeli ulang hak untuk menggunakan perangkat lunak secara tahunan.
- Industri mobil . Edmunds.com memiliki kalkulator TCO yang menambahkan penyusutan, bunga, pajak dan biaya, premi asuransi, biaya bahan bakar, pemeliharaan, dan perbaikan harga pembelian mobil atau truk.
- Industri keuangan. Banyak reksa dana dan produk sejenis membebankan biaya manajemen triwulan dan / atau memiliki biaya penarikan. Biaya tidak langsung ini harus dipertimbangkan ketika menghitung biaya sebenarnya dari investasi ini.
Pertimbangan untuk Perhitungan TCO
Pertimbangkan nuansa berikut ketika mencoba memahami TCO persembahan:
- Biaya tersembunyi selalu menjadi perhatian. Misalnya, paket perangkat lunak baru mungkin memerlukan pelatihan awal untuk pengguna dan pelatihan tambahan untuk pengguna baru yang bergerak maju.
- Metode pembiayaan akan berdampak pada total biaya kepemilikan dan perlakuan akuntansi untuk pengurangan, biaya yang dikapitalisasi, dan depresiasi yang akan berdampak pada perhitungan TCO secara terperinci. Pastikan untuk bekerja dengan departemen akuntansi atau keuangan Anda untuk memastikan Anda memiliki gambaran lengkap dari semua implikasi (dan biaya atau pengurangan) yang terkait dengan pembelian Anda.
- Jangan lupakan biaya tenaga kerja. Anda dapat memperoleh efisiensi dari investasi baru, sehingga mengurangi biaya operasi secara keseluruhan. Manfaat dari efisiensi ini sebenarnya dapat membiayai atau melebihi, biaya sebenarnya. Sebaliknya, Anda mungkin dikenai biaya tenaga kerja tambahan sebagai akibat dari investasi.
- Total Biaya Kepemilikan sering berubah seiring waktu. Secara logis, biaya perbaikan tahunan Anda untuk sebuah mobil akan naik seiring dengan bertambahnya waktu, seperti juga biaya servis mobil berdasarkan inflasi. Pastikan Anda memperhitungkan perubahan yang diharapkan dalam biaya selama masa pakai kendaraan.