Banyak Email
Anda tidak perlu ikut serta jika Anda hanya mengirim satu surel ke prospek atau pelanggan, mungkin memberi tahu dia bahwa Anda menawarkan penjualan door-buster pada hari Sabtu.
Namun, suatu keikutsertaan adalah penting jika Anda ingin menambahkannya ke jenis daftar email apa pun. Ikut serta biasanya terjadi ketika seseorang mendaftar untuk serangkaian email, seperti e-newsletter atau kupon untuk produk tertentu.
Aturan dasarnya adalah bahwa email untuk satu atau dua penerima tidak memerlukan opt-in, tetapi jika Anda mengirim email ke grup besar sekaligus, Anda harus memastikan bahwa semua penerima telah setuju untuk menerima email semacam itu dari Anda atau perusahaan Anda.
Opt-In yang Tidak Dikonfirmasi
Opt-in yang tidak dikonfirmasikan dapat terjadi ketika seseorang mengunjungi dan entah bagaimana mendaftar ke situs web Anda ketika situs web Anda disiapkan sedemikian rupa untuk mengumpulkan informasi mereka.
Anda mungkin pernah mengalami ini satu atau dua kali sendiri. Anda sedang mencari informasi dan Anda mengklik situs web yang menurut Anda akan menyediakannya. Alih-alih menampilkan artikel atau informasi, seluruh monitor Anda mengisi dengan pertanyaan sederhana, sesuatu yang tampaknya tidak berbahaya seperti, "Apakah Anda benar-benar ingin membaca ini?" Jika Anda mengklik ya, Anda mungkin baru saja berkomitmen untuk memilih yang tidak dikonfirmasi.
Ketika Anda mulai menerima email berlebihan dari situs, Anda mungkin bahkan tidak mengerti mengapa hal itu terjadi.
UU CAN-SPAM
Bukan hanya email massal yang tidak diinginkan yang dapat mematikan kontak dan pelanggan potensial Anda, tetapi beberapa praktik melanggar hukum. Undang-undang CAN-SPAM federal diberlakukan pada tahun 2003 untuk mengatur email komersial.
Undang-undang mengharuskan Anda menyatakan dengan jelas di suatu tempat di email Anda bahwa penerima dapat memilih keluar kapan saja dan Anda memberi tahu dia cara melakukannya dengan ketentuan yang jelas.
Ketika seseorang tidak memilih keluar, Anda harus memastikan sistem Anda disiapkan untuk menghapusnya dari daftar Anda dalam 10 hari kerja. Undang-undang ini berlaku untuk semua email komersial dan hukuman dapat curam, hingga $ 40.000 pada 2017, jadi Anda mungkin ingin meninjau ketentuan undang-undang.
Kewaspadaan Ekstra
Beberapa perusahaan menggunakan sistem double opt-in untuk benar-benar yakin bahwa penerima menginginkan email mereka. Penerima mengisi formulir di situs web atau memberi izin untuk ikut serta pertama kali. Kemudian penerima menerima email otomatis kedua yang memintanya untuk mengklik tautan untuk mengonfirmasi bahwa dia ingin mendaftar.
Perusahaan terkemuka selalu menggunakan daftar prospek opt-in ketika mereka mengirim kampanye pemasaran email. Mengirim email ke sejumlah besar penerima yang belum memilih adalah spam, dan itu sangat tidak profesional selain melanggar hukum.
Bahkan jika Anda tidak secara teknis mengirim spam pada prospek karena Anda mendapat izin darinya di masa lalu, ia mungkin lupa bahwa ia memberi Anda izin. Jika dia menganggap Anda seorang spammer, ini mungkin semua yang diperlukan untuk menghitamkan reputasi Anda secara online.
Menggunakan praktik memilih ganda ketika praktis dapat melindungi Anda dari kesalahpahaman semacam ini. Prospek lebih cenderung mengingat proses pendaftaran jika mereka harus mengambil langkah kedua.