Dia dapat mengkoordinasikan distribusi surat, merencanakan dan memelihara fasilitas, menyimpan catatan, merencanakan anggaran dan mengalokasikan persediaan. Dalam organisasi yang lebih kecil, manajer layanan administrasi, yang sering disebut manajer kantor, dapat melakukan semuanya, sementara di yang lebih besar mungkin ada banyak manajer yang bertanggung jawab untuk tugas yang berbeda.
Manajer layanan administrasi yang berspesialisasi dalam pengawasan bangunan atau pekarangan organisasi, disebut manajer fasilitas. Orang yang pekerjaannya adalah membeli peralatan dan persediaan, serta merencanakan penyimpanan dan distribusinya dikenal sebagai manajer kontrak.
Fakta Ketenagakerjaan
Pada tahun 2012 ada hampir 281.000 orang yang dipekerjakan dalam pekerjaan ini di Amerika Serikat. Mereka terutama bekerja di industri layanan pendidikan dan perawatan kesehatan dan di pemerintah negara bagian dan lokal .
Sebagai seorang manajer layanan administratif, Anda dapat berharap untuk bekerja paling tidak secara penuh (40 jam per minggu). Anda mungkin harus bekerja lembur juga. Beberapa manajer fasilitas sedang menelepon selama jam non-kerja untuk menangani masalah yang muncul. Jika Anda ingin malam hari, akhir pekan dan hari libur gratis, ini mungkin bukan karier untuk Anda.
Persyaratan Pendidikan
Biasanya, majikan hanya mensyaratkan orang-orang yang mereka pekerjakan memiliki ijazah sekolah menengah atau GED , tetapi beberapa lebih memilih kandidat yang telah mendapatkan gelar sarjana.
Pengalaman kerja terkait, yang sangat penting, harus menunjukkan keahlian manajemen dan kepemimpinan Anda .
Persyaratan lainnya
Manajer layanan administrasi tidak diwajibkan untuk disertifikasi atau berlisensi tetapi sertifikasi sukarela tersedia bagi mereka yang berspesialisasi dalam manajemen fasilitas atau manajemen kontrak.
Asosiasi Manajemen Fasilitas Internasional menawarkan credential Facilities Facilities Manager (CFM) yang menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa seseorang telah menunjukkan bahwa dia telah memenuhi standar untuk manajemen fasilitas sebagaimana ditentukan oleh organisasi ini. Manajer kontrak dapat mengejar salah satu dari beberapa sertifikasi yang ditawarkan oleh National Contract Management Association (NCMA). Kredensial dari organisasi ini dapat membantu meningkatkan keinginan calon karyawan.
Sama pentingnya dengan pengalaman dan sertifikasi Anda, adalah keterampilan lembut , atau kualitas pribadi yang Anda bawa ke pekerjaan. Keterampilan berbicara, mendengar , dan menulis yang kuat akan memungkinkan Anda berkomunikasi dengan orang lain di organisasi Anda. Anda akan membutuhkan pemikiran kritis yang kuat dan keterampilan pemecahan masalah karena pekerjaan seorang manajer layanan administrasi sering melibatkan identifikasi masalah dan kemudian datang dengan dan menilai solusi yang mungkin. Anda juga harus dapat mengatur waktu Anda dan waktu orang lain dengan baik.
Peluang Kemajuan
Jika Anda bekerja untuk organisasi besar, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk maju karena biasanya akan ada beberapa lapisan dan jenis manajer layanan administratif. Pengalaman dan pendidikan akan meningkatkan peluang Anda untuk maju dalam bidang ini.
Prospek pekerjaan
Biro Statistik Tenaga Kerja AS memprediksi bahwa pekerjaan dalam pekerjaan ini akan tumbuh secepat rata-rata untuk semua pekerjaan sampai 2022.
Pendapatan
Manajer layanan administratif memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 83.790 pada tahun 2014 dan upah rata-rata per jam sebesar $ 40.28 (AS). Gunakan Gaji Wizard di Salary.com untuk mengetahui berapa banyak Manajer Layanan Administratif saat ini memperoleh di kota Anda.
Sehari dalam Kehidupan Manajer Layanan Administratif
Ini adalah beberapa tugas pekerjaan tipikal yang diambil dari iklan online untuk posisi manajer layanan administratif yang ditemukan di Indeed.com:
- Berpartisipasi dalam perencanaan jangka panjang dan pengembangan tujuan departemen dan divisi, rencana strategis dan tujuan, serta personel, sumber daya, kebutuhan ruang dan keputusan peralatan
- Mengawasi pengembangan staf, program pelatihan, pengembangan kebijakan, dan proyek-proyek khusus
- Membantu para pemimpin senior dan berpartisipasi dan / atau memimpin proyek administrasi kecil
- Buat, pelihara dan awasi koordinasi dan dokumentasi program pelatihan untuk karyawan
- Analisis dokumen terkait kontrak untuk memastikan kepatuhan dengan peraturan dan pedoman
- Merupakan unit kerja pada pertemuan untuk konferensi dan berfungsi sebagai penghubung untuk unit terkait permintaan atau keluhan
- Buat draf dan edit komunikasi untuk tim eksekutif
Pekerjaan dengan Kegiatan dan Tugas Terkait
| Deskripsi | Gaji Tahunan (2014) | Persyaratan Pendidikan | |
| Manajer umum | Mengarahkan kegiatan bisnis atau organisasi | $ 97.270 | Associate atau gelar Sarjana |
| Kepala Sekolah | Mengelola sekolah dasar atau menengah, termasuk menetapkan tujuan pendidikan dan pengawas fakultas | $ 89,540 | Gelar master dalam administrasi pendidikan atau kepemimpinan |
| Manajer Layanan Kesehatan | Mengawasi pengiriman kesehatan di fasilitas medis | $ 92,810 | Gelar sarjana dalam administrasi layanan kesehatan atau subjek terkait; banyak pengusaha lebih memilih gelar Master |
| Manajer Sistem Komputer dan Informasi | Mengatur aktivitas terkait komputer perusahaan atau organisasi | $ 127.640 | Gelar Sarjana dalam ilmu komputer atau ilmu informasi; beberapa majikan lebih memilih master dalam administrasi bisnis |
Sumber:
Biro Statistik Tenaga Kerja , Departemen Tenaga Kerja AS , Buku Pegangan Outlook Pekerjaan , Edisi 2014-15, Manajer Layanan Administratif , di Internet di http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm (dikunjungi 30 Juli 2015).
Administrasi Ketenagakerjaan dan Pelatihan, Departemen Tenaga Kerja AS, O * NET Online, Manajer Layanan Administratif , di Internet di http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00 (dikunjungi 30 Juli 2015).