Apa Surat Tag Layanan Pelanggan Harus Termasuk
Surat lamaran untuk pekerjaan layanan pelanggan harus memiliki semua elemen yang biasa dari surat pengantar yang baik, termasuk:
- Informasi kontak: nama Anda, alamat, nomor telepon, alamat email, dan sebagainya.
- Sambutan: Idealnya, ikuti sapaan Anda dengan nama kontak di perusahaan - baik manajer perekrutan atau perwakilan dari sumber daya manusia. Jika Anda tidak memiliki kontak, Anda dapat meninggalkan sapaan itu, atau menyertakan kata sambutan umum, seperti " Kepada Siapa Mungkin Kepedulian ."
- Badan surat lamaran , termasuk paragraf pertama yang menarik pembaca dan menghubungkan mereka dengan keterampilan dan pengalaman Anda, dan mendukung paragraf yang menunjukkan bahwa Anda tahu apa yang dicari perusahaan dan bahwa Anda dapat menyediakannya.
- Sebuah paragraf penutup, meringkas keahlian Anda dan bagaimana Anda akan menggunakannya untuk memecahkan masalah perusahaan dan berkontribusi pada keberhasilannya.
- Lebih dekat, misalnya, "dengan tulus" atau "salam terbaik." Berikut informasi lebih lanjut tentang cara menutup surat lamaran , dengan contoh.
Tentu saja, surat lamaran untuk posisi layanan pelanggan harus menunjukkan keahlian dan pengalaman terkait layanan pelanggan khusus Anda.
Anda mencoba tidak hanya untuk mendapatkan perhatian manajer perekrutan tetapi menunjukkan bahwa Anda memahami apa yang diperlukan untuk peran tersebut.
Anda akan ingin menyoroti soft skill seperti mendengarkan, resolusi konflik, empati, dan depersonalisasi (mis. Kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang peduli sementara tidak memberi tahu pelanggan kisah hidup Anda).
Keterampilan keras seperti program perangkat lunak khusus untuk pekerjaan juga berharga.
Berikut daftar keterampilan layanan pelanggan untuk membantu Anda memulai brainstorming. Jika Anda memiliki sedikit pengalaman dalam industri ini, Anda mungkin terkejut betapa banyak dari keterampilan keras dan lembut ini harus ada di resume Anda dan di surat lamaran Anda - dan tidak. Sekarang bukan waktunya untuk kesopanan, jadi lanjutkan dan tandukmu sendiri.
Contoh Surat Penutup Layanan Pelanggan
Berikut ini adalah contoh surat lamaran untuk posisi layanan pelanggan. Lihat juga di bawah ini untuk melihat lebih banyak contoh surat lamaran, dan tip untuk mengirim email surat lamaran dan melanjutkan.
Namamu
Alamat Anda
Kota Anda, Negara Bagian, Kode Pos
Nomor telepon Anda
Nomor Ponsel Anda
Email muTanggal
Kepada manajer perekrutan,
Dalam masyarakat berorientasi layanan pelanggan saat ini, tepat waktu, ramah, layanan proaktif dicari untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis di masa depan. Loyalitas pelanggan selalu terpengaruh ketika Anda mempekerjakan profesional layanan yang tepat untuk mewakili Anda ketika membantu pelanggan Anda yang berharga.
Pengalaman jangka panjang saya di industri jasa telah mengajari saya cara memenuhi dan melampaui harapan setiap pelanggan dengan layanan yang dijual. Saya telah membantu semua jenis pelanggan di semua jenis pengaturan. Saya menyadari bahwa memperoleh dan mempertahankan bisnis yang setia berulang serta menyebarkan berita bisnis Anda melalui pelanggan setia ini adalah yang paling penting di setiap perusahaan.
Memposisikan perusahaan untuk keterpaparan yang lebih baik dan pemasaran yang lebih besar adalah tugas yang telah saya lakukan dengan sukses berkali-kali.
Saya adalah pelatih yang sangat baik yang mencapai kesuksesan berkelanjutan dengan timnya dengan membangun moral, menjaga kepercayaan diri tim, dan melatih mereka untuk membangun penjualan dengan meningkatkan keterampilan orang-orang mereka.
Akan sangat menyenangkan untuk mewawancarai Anda dan saya berharap dapat mendengar dari Anda segera.
Sangat Hormat,
Tanda Tangan Anda (surat hard copy)
Nama Diketik Anda
Cara Mengirim Surat Sampul Email
Jika Anda mengirim surat lamaran melalui email , cantumkan nama Anda dan judul pekerjaan di baris subjek pesan email. Sertakan informasi kontak Anda di tanda tangan email Anda, dan jangan daftar informasi kontak majikan. Mulai pesan email Anda dengan salam.
- Cara Mengirim Surat Sampul Email
- Cara Mendaftar untuk Pekerjaan melalui Email
- Contoh Penghormatan
- Lebih banyak Sampul Surat Sampel: Tinjau contoh surat lamaran untuk berbagai skenario termasuk surat tindak lanjut, surat keterangan, contoh surat contoh spesifik pekerjaan / industri, kontak dingin, dan surat rujukan sampel.