Apakah Perempuan Memiliki Keunggulan Penjualan Terhadap Pria?
Ada, untuk lebih baik atau lebih buruk, sifat-sifat tertentu yang tampaknya meningkatkan peluang sukses seorang profesional penjualan dan beberapa yang, karena prasangka atau keterbatasan, membatasi atau membuat kesuksesan lebih menantang bagi sebagian orang. Faktor yang banyak dikhawatirkan adalah apakah seorang perempuan menciptakan keuntungan dalam industri penjualan daripada pria.
Perhatian terhadap detail
Di banyak posisi penjualan, memperhatikan detail merupakan elemen kunci kesuksesan. Tidak mendengarkan dengan seksama selama percakapan dengan pelanggan sering menyebabkan perwakilan penjualan kehilangan pernyataan penting, kekhawatiran atau peluang. Meskipun tentu saja tidak mengatur semuanya, wanita memiliki kecenderungan kuat untuk menjadi lebih kuat ketika harus memperhatikan detail daripada pria.
Jika benar, perhatian terhadap perincian ini tidak hanya memberikan wanita keuntungan atas pria yang kurang perhatian ketika datang ke pelanggan tatap muka waktu tetapi juga ketika belajar tentang tren dalam industri tertentu.
Seseorang yang memperhatikan perincian tren mungkin lebih siap untuk memberikan solusi yang lebih tepat waktu kepada pelanggan serta menyadari potensi kontraksi industri.
Pendengar yang Lebih Baik
Banyak pelatih penjualan, pelatih, dan ahli akan setuju bahwa "mengatakan tidak menjual." Ini berarti bahwa lebih penting untuk mendengarkan daripada berbicara.
Sama seperti menjadi lebih perhatian, beberapa penelitian menunjukkan bahwa wanita lebih baik dan lebih baik daripada pria.
Penulis Carolyn Cohn telah menyarankan bahwa wanita dalam penjualan menghabiskan sebanyak 80% dari "waktu penjualan" mereka mendengarkan orang lain dan hanya 20% dari waktu mereka berbicara. Faktor ini saja bisa menjadi alasan mengapa banyak wanita berhasil dalam penjualan.
Etos kerja
Pengusaha, penulis, dan profesional bisnis Bahkan Carmichael menyatakan bahwa di banyak faktor penentu keberhasilan yang diperlukan untuk kesuksesan penjualan jangka panjang, pria dan wanita adalah sama. Namun, Carmichael menunjukkan bahwa wanita 25% lebih mungkin melakukan panggilan dingin daripada pria.
Keengganan berprospek sangat umum dalam industri penjualan, jadi semakin mungkin seorang tenaga penjualan akan membuat panggilan calon pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan terlibat atau terpapar lebih banyak peluang penjualan. Membuat panggilan yang paling tidak ingin, tampaknya, adalah faktor kunci mengapa wanita dapat memiliki keuntungan lebih dari pria di arena penjualan.
Lebih termotivasi untuk sukses?
Faktor motivasi utama bagi banyak orang dalam penjualan adalah kesempatan untuk maju ke posisi manajemen atau kepemimpinan. Menurut Harvard Business Review, pada 2013, hanya 3% dari posisi level "C" yang dipegang oleh wanita.
Jumlah perempuan yang terbatas dalam peran kepemimpinan ini telah mengilhami beberapa perusahaan dan perusahaan untuk lebih bersemangat mempromosikan wanita yang sukses.
Pada akhirnya, bisnis yang sukses mempromosikan orang yang paling berkualitas untuk posisi kepemimpinan, tetapi jika semua hal itu sama, mungkin ada lebih banyak manfaat yang disadari oleh perusahaan untuk mempromosikan seorang wanita di atas seorang pria.
Kesimpulan
Apakah wanita lebih baik dalam penjualan? Apakah ada bukti substansial yang mengarah pada kesimpulan ini? Seperti halnya sukses dalam industri apa pun, itu tergantung pada individu. Jika memang benar bahwa wanita lebih penuh perhatian, pendengar yang lebih baik, lebih condong ke prospek, dan memiliki lebih banyak peluang untuk kemajuan yang dilakukan pria, maka wanita harus memiliki kelebihan dibandingkan pria dalam industri penjualan.
Tetapi seperti keuntungan apa pun, jika keuntungannya tidak digunakan, maka ia berhenti menjadi keuntungan sama sekali.