Pendekatan yang Welas Asih dan Langsung Dapat Membuat Setiap Pelonggaran Lebih Produktif
Setiap tahun, perusahaan membuat keputusan sulit untuk membiarkan beberapa tenaga kerja mereka pergi. Ini karena berbagai alasan dari kurangnya pekerjaan yang cukup hingga penutupan departemen. Ketika ini terjadi, itu dapat berdampak negatif terhadap moral semua karyawan, yang mengubah budaya perusahaan dari satu produktivitas ke yang dapat dengan mudah menjadi berantakan. Direktur sumber daya manusia dapat melunakkan pukulan bagi karyawan yang terkena dampak dengan memiliki rencana tindakan di tempat untuk dengan penuh kasih memberikan outplacement dan melanjutkan dukungan kepada karyawan yang diberhentikan.
Cara Membuat Lumpuh Lebih Ringan dan Lebih Produktif
Sedikit welas asih yang ditujukan kepada karyawan dapat berjalan jauh. Hanya upaya untuk memberi tahu karyawan bahwa perusahaan memiliki minat terbaik dari karyawan di hati dapat cukup untuk mengurangi ketegangan dan membuat transisi yang lebih positif. Dalam banyak kasus, organisasi akan memilih untuk bekerja dengan layanan penempatan pihak ketiga yang menawarkan berbagai dukungan bagi karyawan. Ini adalah pilihan yang membebaskan sumber daya manusia untuk menangani masalah internal lainnya, termasuk penataan kembali karyawan dengan tujuan perusahaan baru.
Manfaat bisnis bekerja dengan layanan outplacement banyak, termasuk:
Peningkatan Rasa Kesetiaan oleh Karyawan
Ketika karyawan tahu bahwa perusahaan peduli tentang masa depan segera mereka, mereka lebih cenderung tetap setia kepada merek perusahaan lebih lama. Pertimbangkan bahwa karyawan pada akhirnya dapat bekerja untuk perusahaan pesaing suatu saat nanti.
Atau mereka dapat menjadi klien perusahaan. Melindungi kesetiaan dan merek perusahaan berjalan lebih jauh daripada hanya PHK pekerjaan sementara. Layanan outplacement dapat membantu melestarikan dan mempromosikan merek perusahaan Anda selama proses berlangsung.
Mempertahankan Bakat dan Memupuk Niat Baik
Pemecatan penuh belas kasihan yang memanfaatkan layanan outplacement dapat membantu mempertahankan bakat sampai waktu mereka meninggalkan perusahaan.
Membina kemauan baik dengan memberikan dukungan pencarian kerja, menulis resume, persiapan wawancara, dan rujukan pekerjaan dapat memastikan bahwa karyawan tetap terlibat dan fokus pada pekerjaan mereka. Ini langkah yang bagus. Karyawan meninggalkan mengetahui mereka memiliki jaring pengaman dan perusahaan tahu bahwa tidak akan ada banyak tekanan negatif selama masa sulit ini.
Tetapkan Karyawan untuk Sukses
Perusahaan dapat berbuat banyak untuk membantu karyawan membangun landasan untuk karir masa depan yang lebih baik. Sebagai contoh, pelatihan di tempat kerja dapat dikoordinasikan dengan perusahaan mitra untuk menempatkan beberapa tenaga kerja ke dalam pekerjaan pada saat pemutusan hubungan kerja terjadi. Menulis ulang dan mengulas ulasan surat oleh pelatih kerja yang memenuhi syarat dapat membantu karyawan untuk mengisi pekerjaan yang tepat lebih cepat. Orang lain mungkin memilih untuk kembali ke sekolah untuk mendapatkan gelar, dan ini dapat didukung juga. Bagaimanapun, sebuah perusahaan yang dipekerjakan untuk membantu karyawan dengan hal-hal ini dapat memberikan perhatian individu yang dapat mengatur mereka untuk sukses dalam karir mereka.
Penghematan Biaya untuk Bisnis
Sudah lama diketahui bahwa itu menghabiskan banyak waktu dan uang untuk menggantikan bahkan satu karyawan yang hilang. Artikel Huffington Post menyoroti survei Society of Human Resource Management yang mengindikasikan bahwa biaya hingga sembilan bulan gaji karyawan dapat menggantikannya.
Tetapi ini hanya menggores permukaan biaya yang ditanggung perusahaan. Pertimbangkan hilangnya produktivitas, biaya sumber dan wawancara karyawan baru, waktu dan biaya pelatihan setiap karyawan baru, dan biaya yang tidak diketahui dari karyawan yang tidak puas. Jika sebuah perusahaan menawarkan dukungan outplacement dan menulis resume, semua ini dapat dikurangi secara drastis.
Mengurangi Risiko dan Bahkan Kejahatan
Bayangkan berada di posisi seorang karyawan yang baru saja diberitahu bahwa pekerjaan yang telah diadakan dengan sangat baik akan segera berakhir. Sekarang bayangkan bahwa karyawan yang sama menjadi semakin diperbarui karena dia semakin pas, sementara yang lain tetap bekerja dan menghasilkan lebih banyak uang. Inilah yang sering melewati pikiran karyawan ketika mereka mendengar PHK. Hal ini dapat menyebabkan berbagai bentuk sabotase perusahaan, hingga dan termasuk tidak melakukan pekerjaan pada jam waktu perusahaan, mengganggu operasi bisnis, mencuri sumber daya dan bahkan klien.
Pikirkan tentang masalah serius lainnya yang dapat timbul dari peristiwa negatif seperti PHK massal. Misalnya, insiden kekerasan di tempat kerja, atau perampokan yang dilakukan oleh karyawan yang marah.
Pihak ketiga yang dapat menawarkan konseling dan penempatan kerja berada dalam posisi untuk mengidentifikasi setiap potensi pembuat masalah dan kemudian memfokuskan energi mereka untuk mendapatkan pekerjaan baru. Jika seorang karyawan keluar dari tangan, proses membiarkan mereka pergi dapat terjadi lebih cepat dan keluar dari properti perusahaan. Layanan outplacement adalah pesta yang lebih obyektif yang dapat mengurangi jenis masalah ini hanya dengan menawarkan alternatif kepada karyawan.
Mengurangi Mill Rumor dan Menangani Kontrol Kerusakan
Ketika karyawan mengetahui bahwa mereka bisa kehilangan pekerjaan mereka, atau jika mereka mendengar gejolak PHK, hal-hal dapat dengan cepat berputar di luar kendali. Dampak jangka pendek dari situasi PHK negatif jika tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kerusakan yang bisa diakibatkan oleh rumor PHK terhadap merek perusahaan. Seharusnya tidak ada pertanyaan kemudian bahwa pihak ketiga yang memiliki pengalaman berurusan dengan merek besar memiliki alat untuk melindungi reputasi perusahaan mana pun. Rumor tidak lebih dari memecah moral dan mengurangi tingkat keterlibatan karyawan. Menghentikan mereka di jalur mereka sangat penting untuk proses PHK yang sukses dan penuh belas kasih.
Bagaimana Ini Dicapai?
Ada beberapa langkah yang dapat diambil oleh setiap perusahaan untuk mencegah desas-desus meruntuhkan merek perusahaan - baik secara internal maupun publik.
- Beritahu semua karyawan sesegera mungkin secara tertulis. Ada pedoman hukum untuk melakukan ini dengan cara saat ini, di bawah Undang-Undang WARN federal. Dalam kebanyakan kasus, surat tertulis bersama dengan rapat perusahaan akan cukup. Untuk perusahaan dengan karyawan jarak jauh, pastikan mereka juga menerima versi email dari pemberitahuan yang sama serta salinan yang dikirimkan untuk menghindari respons yang tertunda.
- Adakan serangkaian forum informasi dengan tim yang terkena dampak. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mendapatkan informasi tangan pertama tentang proses PHK, tanggal ini akan terjadi, dan akses ke sumber daya seperti penempatan kerja dan melanjutkan dukungan. Minta seorang anggota tim kepemimpinan sumber daya manusia dan vendor layanan outplacement di tangan untuk mengajukan pertanyaan atau masalah apa pun yang masuk.
- Dorong karyawan untuk menggunakan konseling outplacement yang tersedia. Tim manajemen harus memiliki informasi yang tepat yang akan memungkinkan mereka untuk mendidik karyawan di mana ada bisa mendapatkan bantuan dengan rencana karir mereka. Manajemen lantai harus menghentikan gosip apa pun di jalurnya dan meminta karyawan untuk mengatur pertemuan dengan mereka jika mereka memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut.
- Jangan biarkan alienasi. Salah satu aspek yang paling merusak dari PHK adalah ketika perusahaan terbagi di sepanjang garis karyawan yang meninggalkan vs. mereka yang tinggal di belakang. Kebencian bisa dengan mudah membangun dan orang-orang menjadi terasing satu sama lain. Menghormati orang lain untuk mengurangi berbicara kembali harus ditekankan dan ditunjukkan oleh manajer.
- Berurusan dengan publik dengan pengumuman. Apa yang terjadi di dalam perusahaan jarang sekali berada di balik pintu tertutup. Karyawan membawa kabar buruk ke rumah untuk berdiskusi dengan anggota keluarga pasangan mereka, dan teman-teman. Segera, seluruh tetangga tahu tentang itu. Buatlah titik untuk mengirim pemberitahuan ke sumber berita lokal untuk mengumumkan PHK secara umum. Ini dapat melindungi perusahaan dari informasi palsu yang disalahgunakan.
- Melakukan kontrol kerusakan secara online. Dunia yang semakin transparan yang kita hidupi menciptakan banyak perangkap bagi perusahaan yang tidak siap. Dibutuhkan detik bagi karyawan untuk mengirim komentar buruk tentang perusahaan di jejaring sosial, situs ulasan perusahaan, atau di forum publik lain. Dibutuhkan upaya menarik rambut selama berbulan-bulan agar komentar seperti itu diserang atau dihapus dari situs web. Dalam kasus media sosial, komentarnya selamanya. Lembaga pihak ketiga dapat menyediakan outlet yang sehat bagi karyawan, yang dapat membantu mencegah masalah yang memalukan ini.
Tidak ada yang sangat nyaman ketika datang ke situasi PHK, tidak peduli apa alasannya. Bahkan para profesional sumber daya manusia yang berpengalaman menjadi gugup ketika mereka harus mulai mengurangi tenaga kerja. Ini adalah upaya terakhir untuk mengendalikan biaya atau menyelamatkan perusahaan dalam banyak kasus, jadi ini sangat mengkhawatirkan. HR juga tahu bahwa itu normal untuk mengharapkan yang terburuk dari orang-orang, terutama ketika datang ke mata pencaharian mereka. Tidak pernah ada pengalaman yang menyenangkan untuk memberi tahu seseorang bahwa mereka kehilangan pekerjaan dan penghasilan. Namun, memahami bahwa solusi yang dialihdayakan yang memberikan prospek pekerjaan, penempatan, dan ulasan resume dapat memperbaiki keadaan.
Manajer sumber daya manusia dapat menempatkan fokus dan waktu mereka untuk memastikan bahwa mereka patuh dengan memberi tahu karyawan tentang gaji akhir mereka, tunjangan, bonus, dan aspek lain dari transisi yang sulit. Ini juga merupakan keuntungan karena mengambil beban dari pundak HR dan menempatkan ini pada agen lain yang memiliki pengalaman untuk menangani hal-hal dengan baik.
Karyawan mendapatkan manfaat dari layanan outplacement karena mereka memiliki jaring pengaman untuk membentuk rencana yang masuk akal untuk menyelesaikan pekerjaan mereka saat ini sementara mereka juga menemukan pekerjaan baru. Ini sangat menghibur bagi sebagian besar karyawan. Layanan ini ditawarkan kepada karyawan untuk memanfaatkan secara gratis, yang dapat memberi mereka rasa mengendalikan situasi. Ini dapat dengan sendirinya mengurangi banyak masalah dan gangguan. Tim dapat terus berfungsi dengan baik dan meninggalkan karyawan pergi dengan pengalaman positif di belakang mereka.