Jawaban atas kelima pertanyaan ini akan membantu Anda:
- Tingkatkan penetapan tujuan
- Buat keputusan yang lebih kuat tentang arah strategis perusahaan Anda
- Temukan cara memimpin dan menginspirasi kinerja secara lebih efektif.
Mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini adalah praktik yang terbukti yang dilakukan para pemimpin yang disiplin secara teratur. Mereka melakukan ini dengan sengaja, menciptakan budaya pemenang , di mana semua orang merasa terinspirasi, produktif, dan dihargai relatif terhadap apa yang paling penting. Berikut ini daftar pertanyaannya:
Apakah Saya Memiliki Bakat yang Tepat?
Para pemimpin terbaik dengan sengaja dan strategis mengelilingi diri mereka sendiri dengan tim orang-orang berbakat. Orang-orang yang dipilih secara hati-hati ini memiliki keterampilan dan bakat bawaan yang melampaui para pemimpin mereka. Para karyawan ini bekerja bersama para pemimpin mereka dan di belakang layar, mendorong produktivitas, profitabilitas, dan kesuksesan secara keseluruhan.
Bagian dari tanggung jawab Anda untuk memimpin tim Anda membutuhkan pencarian bakat terbaik dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka.
Anda juga harus memilih mereka yang memiliki kapasitas untuk menyampaikan sesuai dengan persyaratan pekerjaan dan memancarkan keterbukaan terhadap pembelajaran dan pertumbuhan ketika diminta atau diminta.
Dalam hal memiliki bakat yang tepat, juga sangat penting untuk merekrut siapa yang benar. Penelitian telah menunjukkan bahwa 80 persen dari omset secara langsung terkait dengan keputusan perekrutan yang buruk — dan omset mahal!
Bahkan, bagi beberapa perusahaan, kesalahan mempekerjakan biasanya berharga ratusan ribu dolar.
Apakah Kami Memiliki Kejelasan Sasaran?
Dimulai dengan Anda dan kemudian pindah ke garis depan bisnis Anda, tentukan apakah setiap orang memiliki pemahaman yang baik tentang tujuan utama mereka. Carilah peluang untuk menarik karyawan ke samping dan tanyakan "Apa tujuan Anda?" Atau "Bagaimana kinerja Anda terhadap tujuan Anda?"
Jika individu berjuang dengan mengartikulasikan tujuan mereka, mungkin menggambarkan kegiatan yang mereka lakukan sebagai gantinya, Anda punya jawaban Anda: Mereka tidak jelas tentang tujuan mereka. Lihat momen kebenaran ini sebagai peluang untuk mengambil tindakan korektif untuk membuat tim Anda fokus pada tujuan yang jelas.
Kejelasan tujuan sangat penting untuk keberhasilan organisasi Anda. Dalam budaya pengalaman kami yang menggunakan pola pikir "Apa tujuan?" Lebih produktif. Kenyataannya, kami telah melihat perusahaan-perusahaan yang sedang melonggarkan dalam produktivitas membuat lompatan-lompatan dalam kemajuan hanya dengan menanyakan pertanyaan ini secara konsisten. Itu sangat kuat!
Apakah Kita Memiliki Penyejajaran Sasaran?
Dengan asumsi semua orang di bisnis Anda memiliki tujuan yang jelas, gali apakah tujuan untuk departemen yang berbeda selaras atau bertentangan satu sama lain. Misalnya, jika tujuan inti adalah untuk mengurangi waktu lembur di seluruh perusahaan dan sebagai tanggapan Anda memotong jam layanan pelanggan, kemungkinan kepuasan pelanggan akan menurun seiring dengan meningkatnya keluhan.
Ini adalah kasus klasik ketidaksejajaran tujuan. Perusahaan dan pemimpin yang berkinerja tinggi bekerja keras untuk memastikan keselarasan tujuan.
Apakah Kita Memegang Orang-Orang Bertanggung Jawab?
Akuntabilitas yang nyata membutuhkan disiplin yang ketat jika itu akan berhasil. Itu tidak mudah, tetapi usaha dan rasa sakit yang berumur pendek itu layak didapatkan. Padahal, disiplin ini sangat penting untuk mencapai tujuan perusahaan. Anda harus mendorong akuntabilitas turun melalui organisasi untuk sepenuhnya berdampak padanya.
Pertemuan yang dijadwalkan secara berkala di mana kinerja dilaporkan dan diukur adalah pendekatan yang sangat baik untuk membuat setiap anggota tim pada halaman yang sama dan fokus pada tujuan yang tepat. Pertemuan-pertemuan ini juga memberikan wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, yang membutuhkan pembinaan , dan, pada akhirnya, yang terlibat dan tidak terlibat.
Bagaimana Kami Melaksanakan Perlombaan Terhadap Kompetisi?
Organisasi yang terbaik mengetahui persaingan mereka di dalam dan di luar.
Mereka menggunakan informasi ini untuk menemukan peluang dan membuat keputusan penting tentang arah mana untuk mengambil bisnis mereka dan bagaimana meningkatkan produktivitas dengan mengembangkan dan mendukung orang-orang mereka secara berbeda.
Mengetahui persaingan Anda memberi Anda peluang untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Mintalah tim Anda untuk mengeksplorasi bagaimana perasaan mereka jika mereka dapat melakukan sesuatu yang baru atau relatif berbeda dengan pesaing. Kemudian menginspirasi produktivitas mereka, memberi karyawan Anda kebebasan dan dukungan yang diperlukan untuk mengembangkan solusi mutakhir yang sejalan dengan tujuan perusahaan Anda.
Garis bawah
Pertanyaan adalah alat pengajaran yang kuat untuk para pemimpin. Dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, tim Anda mengembangkan pemahaman tentang apa yang Anda anggap penting, mempromosikan kejelasan dan fokus. Meskipun ada banyak pertanyaan yang hampir tak ada habisnya yang dapat Anda ajukan, lima yang dijelaskan dalam artikel ini mempromosikan fokus pada isu-isu yang mendorong produktivitas dan kinerja karyawan. Gunakan mereka dalam kesehatan bisnis yang hebat!
> -
> John Manning adalah presiden dari Management Action Programs, Inc. (MAP) dan penulis dari rilis baru, “The Disciplined Leader: Menjaga Fokus pada Apa yang Sebenarnya Penting.” MAP adalah perusahaan konsultan manajemen umum yang berkantor pusat di Los Angeles. Sejak tahun 1960, MAP telah memanfaatkan bakat dan keahliannya untuk membantu 170.000 pemimpin dan 15.000 organisasi nasional menciptakan hasil terobosan.
> -
> Diperbarui oleh Art Petty