Profil Perusahaan Work-at-Home
Deskripsi Perusahaan
Berbasis di Denver, CO, SYKES Home (sebelumnya Alpine Access) menyediakan pusat panggilan outsourcing ke klien hanya menggunakan agen call center rumah di AS dan Kanada. Ini mempekerjakan 5.000 agen bekerja di rumah di 40 negara bagian dan Kanada. (Gulir ke bawah untuk daftar negara.) Ia menyewa agen call center sebagai karyawan (bukan kontraktor) dan menawarkan manfaat seperti rencana perawatan kesehatan terbatas dan 401K.
Jenis Peluang Kerja di Rumah
Sebagian besar pekerjaan di rumah yang tersedia di SYKES Home adalah untuk agen call center. Namun, ada beberapa pekerjaan perusahaan, yang sering terkait dengan pelatihan, yang tersedia.
Sebagian besar posisi yang tersedia adalah waktu penuh, tetapi ada beberapa peluang paruh waktu. Semua panggilan masuk, dan jenis posisi berkisar dari layanan pelanggan, spesialis video game, dukungan perawatan kesehatan, layanan keuangan, dan dukungan pesanan. Tidak ada penjualan tekanan tinggi atau pemasaran jarak jauh yang diperlukan, tetapi ada beberapa peningkatan layanan kepada penelepon yang masuk. Meskipun ada pekerjaan call center berbahasa Inggris, perusahaan ini menyewa untuk pekerjaan layanan pelanggan dua bahasa:
- Spanyol / Inggris
- Kanton / Inggris
- Mandarin / Inggris
- Bahasa Inggris / Prancis (di Kanada)
Bayar dan Manfaat:
Semua karyawan ditawarkan rencana medis, gigi dan visi, dan bagi mereka yang telah menyelesaikan satu tahun layanan dan bekerja 1.000 jam, program pensiun 401K yang cocok adalah manfaat tambahan.
Bayar bervariasi tetapi mulai sekitar $ 9-10 / jam. Agen dibayar tarif per jam untuk kedua waktu dan mematikan telepon. (Tidak semua pusat panggilan membayar setiap jam, baca lebih lanjut tentang struktur pembayaran call center .) Pelatihan dibayar.
Menerapkan Menjadi Agen SYKES
Proses aplikasi sepenuhnya online. Butuh 7 hingga 10 hari.
- Periksa apakah komputer dan kantor Anda memenuhi persyaratan teknisnya. Lihat persyaratan teknis pusat panggilan umum untuk sebagian besar pusat panggilan.
- Buat akun aplikasi. Pilih pekerjaan yang Anda berkualifikasi. Anda kemudian akan mendapatkan petunjuk langkah demi langkah tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
- Anda akan diminta untuk memilih ketersediaan Anda, melengkapi profil, mengambil kursus online, yang mengeksplorasi bagaimana rasanya bekerja sebagai agen call center untuk perusahaan, menulis esai aplikasi dan menyelesaikan ujian keterampilan. Kemudian, jika dipilih untuk melanjutkan proses, Anda akan menyelesaikan wawancara telepon.
- Pada titik ini, Anda akan atau tidak akan menerima tawaran pekerjaan. Jika Anda ditawari posisi, SYKES akan melakukan pemeriksaan latar belakang, narkoba, dan kredit yang harus Anda bayar $ 45.
Situs web SYKES
Batasan Geografis
SYKES menyewa di AS dan Kanada . Anda tidak harus menjadi warga negara untuk bekerja di SYKES di AS atau Kanada, tetapi Anda harus dapat bekerja secara hukum di negara-negara ini. Jika Anda tinggal di AS, Anda harus tinggal di salah satu negara berikut:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- Jersey baru
- New York
- Karolina utara
- Dakota Utara
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Karolina selatan
- Dakota Selatan
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Negara Anda tidak terdaftar? Temukan Pekerjaan Pusat Panggilan di Negara Anda atau Pusat Panggilan di Kanada . Untuk profil lainnya seperti ini, lihat profil perusahaan pusat panggilan kerja di rumah ini.