Meskipun sepertinya pekerjaan di pekerjaan call center rumahan dapat dilakukan dari mana saja di AS, itu belum tentu demikian. Sangat sedikit perusahaan call center rumah di 50 negara bagian. Beberapa negara memiliki banyak, sementara yang lain memiliki beberapa perusahaan call center virtual. Daftar ini tidak berarti definitif, tetapi perusahaan call center ini menyewa untuk bekerja di posisi rumah di Nebraska:
- Alpine Access
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: $ 45 pemeriksaan latar belakang; kemungkinan biaya peralatan; lebih banyak di kantor-kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: Membutuhkan komitmen minimum 20 jam per minggu hingga waktu penuh tersedia.
Agen berbasis rumahan menerima layanan pelanggan masuk dan panggilan penjualan untuk berbagai klien. Reps dibayar per jam sekitar $ 9 dan pelatihan dibayar. Hanya setelah posisi ditawarkan, pelamar membayar $ 45 untuk pemeriksaan latar belakang. Proses perekrutan untuk pekerjaan call center ini adalah online dan melalui telepon. Ini termasuk screening pra-wawancara dengan tes keterampilan teknis, audisi suara, dan wawancara telepon. Keterampilan dwibahasa merupakan nilai tambah; bahasa termasuk Spanyol, Mandarin, dan Kanton.
- Apple At-Home Advisors
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Biaya peralatan yang mungkin; meskipun Apple menyediakan komputer dan telepon.
Apple At-Home adalah program pusat panggilan kerja-di-rumah dari Apple yang mempekerjakan baik mahasiswa dan non-siswa untuk posisi penuh dan paruh waktu. Ini adalah bagian dari departemen dukungan AppleCare perusahaan. Gunakan kata kunci "rumah" di database pekerjaan perusahaan. Merekrut dari Omaha. - Layanan Kesehatan Carenet
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Biaya peralatan yang mungkin; lebih banyak di kantor-kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: Kerja penuh waktu dan bermalam mungkin tersedia / diperlukan.
Perusahaan layanan perawatan kesehatan menyewa perawat terdaftar untuk bekerja dari rumah di posisi call center medis. Membayar sekitar $ 25 per jam. - CenturyLink
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Biaya peralatan yang mungkin; lebih banyak di kantor-kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Sebelumnya CenturyTel dan EMBARQ, CenturyLink adalah penyedia layanan suara, broadband, dan video untuk konsumen dan bisnis di 33 negara bagian. Bekerja di pekerjaan call center rumah membayar sekitar $ 10-11 / per jam. Bilingual didorong untuk mendaftar. Cari database pekerjaan menggunakan "bekerja di rumah."
- Konvergensi
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Biaya peralatan yang mungkin; lebih banyak di kantor-kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: Jadwal dengan 16 hingga 40 jam per minggu tersedia.
Agen call center virtual menerima panggilan masuk dan memberikan layanan yang mungkin termasuk layanan pelanggan, penjualan atau dukungan teknis . Convergys menawarkan pelatihan dan manfaat berbayar.
- LiveOps
Jenis posisi: Kontraktor independen
Biaya: $ 50 (atau kadang-kadang lebih) untuk pemeriksaan latar belakang; kemungkinan biaya peralatan; kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Perusahaan ini menyewa agen, termasuk agen asuransi berlisensi, untuk berbagai pekerjaan call center untuk kliennya termasuk penjualan outbound, layanan pelanggan bilingual (Spanyol dan Perancis), dan layanan keuangan. Agen dibayar dengan tarif yang didasarkan pada menit waktu bicara ditambah insentif penjualan dalam beberapa kasus. Agen harus "bersertifikasi" untuk bekerja untuk klien perorangan. Sertifikasi ini tidak dibayar. - Corp BARU
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Tanpa biaya; kemungkinan biaya peralatan; kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: 20-40 jam / minggu, akhir pekan dan malam hari diperlukan.
Pembatasan geografis: karyawan baru yang tinggal di 50 mil dari situs pelatihan bata-dan-mortir harus berlatih di sana; yang lain bisa berlatih secara virtual.
Perusahaan garansi yang diperluas membayar perwakilan layanan pelanggan berbasis rumah $ 9-10 per jam untuk melakukan panggilan masuk. Ia mempekerjakan agen call center di kantor dan kantor untuk memecahkan masalah dan menyediakan layanan pelanggan untuk kliennya. Klien perusahaan termasuk Best Buy, Lowe DirecTV, Walmart, GameStop, AT & T, dan Gateway. Mempekerjakan agen bilingual dalam bahasa Spanyol / Inggris juga.
- TeleTech @ Home
Jenis posisi: Karyawan
Biaya: Tanpa biaya; kemungkinan biaya peralatan; kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: Paruh waktu, 20-30 jam / minggu.
Perusahaan outsourcing proses bisnis (BPO) global mempekerjakan karyawan di beberapa negara bagian AS dan Inggris untuk bekerja dari rumah sebagai agen panggilan dan bidang lainnya. Agen call center bilingual diperlukan. Manfaatnya termasuk pelatihan berbayar, 401k. Bayar adalah $ 9-10 / jam. - Ver-A-Fast
Jenis posisi: Kontraktor independen
Biaya: Tanpa biaya; kemungkinan biaya peralatan; kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Bekerja di agen call center rumah menggunakan sistem dialer prediktif untuk melakukan panggilan verifikasi untuk klien perusahaan, yang terutama dari industri surat kabar. - Barat di Rumah
Biaya: $ 29,95 biaya untuk pemeriksaan latar belakang; kemungkinan biaya peralatan; kantor rumah untuk pekerjaan call center .
Durasi, jam: Bervariasi.
Agen layanan pelanggan West at Home adalah karyawan yang menangani panggilan penagihan, penjualan atau pemecahan masalah untuk klien perusahaan. Mereka dibayar dengan tarif per menit, per panggilan atau upah minimum. Pelatihan dibayar. Beberapa pekerjaan dwibahasa tersedia. Mungkin tidak mempekerjakan di semua kabupaten di negara bagian.