Mengoptimalkan Pengalaman Pegawai
Melakukan apa yang diperlukan dan berkontribusi terhadap strategi bisnis secara keseluruhan dalam iklim terbatas sumber daya adalah masalah yang sebagian besar profesional HR ketahui dengan sangat baik.
Memenuhi tantangan tersebut dan secara aktif berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis membutuhkan fokus, perencanaan, dan teknologi yang menyelaraskan dan mendukung strategi SDM.
Tenaga kerja saat ini memiliki harapan yang berbeda tentang cara mereka ingin bekerja dan alat yang ingin mereka gunakan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Membangun proses kolaboratif dan menggunakan teknologi yang memungkinkan arus informasi dapat menciptakan pengalaman yang mengarah ke tenaga kerja yang lebih terlibat. Namun, menciptakan pengalaman karyawan yang positif dan menarik secara langsung terkait dengan pilihan teknologi SDM.
Memenuhi Tantangan Teknologi SDM
Organisasi SDM adalah pengguna teknologi yang berpengalaman. Namun, teknologi itu telah berevolusi dan berubah sedikit selama dekade terakhir. Teknologi SDM, atau sekumpulan produk (atau layanan) yang mengotomatiskan proses SDM, sering disebut sebagai suite.
Anda dapat menggunakan rangkaian istilah dalam beberapa cara yang berbeda dari produk bersumber tunggal yang terintegrasi dengan produk lain oleh perusahaan yang sama dengan kelompok produk dari beberapa vendor yang digunakan bersama untuk mengotomatiskan area bisnis fungsional.
Jadi hari ini, suite mungkin berarti satu set produk pra-terintegrasi yang disediakan oleh vendor tunggal, atau mungkin juga merujuk ke sekelompok layanan perangkat lunak yang memungkinkan fungsi yang diperlukan untuk mengoperasikan organisasi SDM terlepas dari asal atau vendor.
Alasan untuk menggunakan perangkat lunak HR juga telah sedikit berevolusi, tetapi dasar-dasarnya masih penting hari ini.
Sangat penting bahwa solusinya:
- mengotomatiskan sebanyak mungkin tugas,
- memberikan tingkat kesalahan yang dikurangi,
- mendukung analisis data mendalam, dan
- menawarkan opsi swalayan kepada karyawan.
Otomasi dan optimalisasi proses yang lebih baik memungkinkan SDM menjadi lebih strategis dan fokus pada tugas-tugas yang lebih penting seperti perekrutan bakat, manajemen, retensi, dan pengalaman karyawan.
Proses Inti dan Sistem Interoperable
Menemukan solusi yang dapat memungkinkan pengalaman karyawan yang positif dan memfasilitasi sasaran SDM strategis sementara mengotomatisasi operasi taktis harian adalah tatanan yang tinggi. Sejumlah besar pilihan ada untuk sistem dan penyedia teknologi , tetapi pengusaha harus membuat penyelarasan strategis sebagai kriteria pemilihan utama.
Organisasi SDM harus selaras dengan strategi bisnis dan memilih sistem yang mendukung. Saat mengevaluasi suite SDM, manajer SDM harus mengajukan pertanyaan seperti ini untuk memastikan solusi memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Pertanyaan-pertanyaan utama meliputi:
- Dapatkah sistem mengotomatisasi semua proses inti SDM, memfasilitasi cara kerja modern termasuk kolaborasi yang tertanam di dalam semua proses, dan menjalankan operasi taktis tersebut dengan cara yang dapat diterima? Singkatnya, apakah sistem memenuhi persyaratan bisnis inti SDM?
- Apakah HR Suite mengoptimalkan fungsi-fungsi penting dan berkontribusi pada tujuan bisnis perusahaan? Fungsi-fungsi penting ini harus mencakup cara-cara modern untuk menemukan dan menarik karyawan yang berbakat, mengembangkan keterampilan karyawan dan menyediakan kemungkinan untuk mengelola kesenjangan bakat.
- Apakah HR Suite menyediakan cara untuk membuat proses SDM end-to-end dan integrasi data penuh yang menyediakan model data tunggal? Bisnis perlu mengumpulkan dan mengakses gambaran data yang lengkap, terlepas dari fungsi apa yang terlibat. Ini sangat penting bagi organisasi SDM yang mencoba menjalankan proses SDM dari ujung ke ujung sambil memaksimalkan pengalaman karyawan yang positif.
Bakat, Arah Strategis, dan Perubahan
HR telah melampaui paradigma departemen kepegawaian yang lama dan berada dalam posisi untuk menambahkan nilai strategis yang signifikan bagi bisnis Anda.
Perubahan ini terkait dengan pindah ke bisnis yang didorong oleh informasi, yang telah meningkatkan nilai bakat dan kesadaran bahwa itu adalah sumber daya yang sangat penting.
Pilihan teknologi yang dibuat oleh suatu organisasi harus mengotomatiskan dan memungkinkan fungsi-fungsi inti dari SDM, tetapi juga mendukung misi strategis SDM saat ini dalam organisasi. Ini adalah tantangan yang sulit, tetapi rangkaian produk yang tepat akan memungkinkan tercapainya semua tiga kebutuhan bisnis.