Lindungi Organisasi Anda Dari Kerusakan Internal dan Eksternal Dengan Tips Ini
Seseorang yang harus saya lepaskan baru-baru ini membuat keberangkatannya sangat sulit bagi semua orang. Dia dipecat, bukan karena dia orang yang mengerikan, tetapi karena dia tidak menyelesaikan pekerjaan. Dia hanya tidak cocok untuk lingkungan - dan selama bertahun-tahun tidak bisa meningkatkan kinerjanya.
Kami memberinya dua opsi. Tetap dan menjalani evaluasi lanjutan setelah evaluasi ulang sampai dia membaik, atau pergi dan mendapatkan penyelesaian.
Dia memilih yang pertama pada awalnya, kemudian memilih yang terakhir dan sekarang mengatakan dia dipaksa mengundurkan diri.
Saya bekerja untuk organisasi yang sangat publik dan terlihat dan hal terakhir yang ingin saya lakukan adalah membawa kami di halaman depan koran lokal! Ada saran atau saran yang bisa Anda bagikan?
Tanggapan Sumber Daya Manusia:
Masalah dengan karyawan yang buruk adalah bahwa penolakan dapat berjalan sangat dalam. Bukan karena dia tidak melakukan pekerjaan dengan baik, itu bahwa Anda sangat jahat dan tidak adil. Akibatnya, ia merasa benar-benar dibenarkan untuk menjelek-jelekkan organisasi.
Batasi Kerusakan Eksternal Organisasi Anda
Anda dapat mengurangi kemungkinan itu terjadi. Tentu saja tidak ada yang mudah, tetapi ada banyak hal yang dapat Anda lakukan
Adil. Sebelum penghentian, lakukan yang terbaik untuk memperlakukan karyawan secara adil. Jangan beri karyawan Anda alasan untuk menganggap Anda memperlakukannya dengan buruk. Anda mungkin atau mungkin tidak menemukan ini efektif; bagaimanapun juga, persepsi tidak selalu akurat - tetapi sangat penting bahwa Anda melakukan ini.
Jika tidak, Anda akan layak mendapatkannya jika Anda mendapat tekanan yang buruk.
Tawarkan pesangon sebagai ganti pembebasan umum. Semua orang tahu apa pesangon - uang yang diberikan ketika seseorang diberhentikan atau dipecat . Ini jarang diwajibkan oleh hukum, tetapi dapat menjadi penting dalam menjaga perusahaan Anda keluar dari berita.
Cara kerja pesangon, dalam kasus ini, sederhana: Sebagai ganti uang, karyawan harus menandatangani dokumen yang membatasi haknya untuk menuntut atau berbicara negatif tentang perusahaan .
Dokumen-dokumen ini sangat umum.
Jika karyawan Anda menandatangani kontrak dengan klausul non-disparitas yang ditulis dengan benar dan kemudian berbicara, ia kehilangan pesangonnya. Buat pesangon itu menawarkan yang wajar, dan dia tidak akan menjadi masalah.
Jangan menghalangi pekerjaannya. Kadang-kadang manajer sangat marah dengan penampilan buruk (atau bahkan orang yang baru berhenti), bahwa mereka mencoba merusak kehidupan. Mereka memberi referensi buruk yang salah atau berlebihan. Mereka berangkat untuk memastikan bahwa karyawan yang diberhentikan tidak pernah bekerja di kota ini lagi! Jangan lakukan ini.
Ya, Anda harus menjawab dengan jujur ketika seseorang meminta referensi , tetapi Anda tidak perlu balas dendam. Jika mantan karyawan Anda memiliki karakteristik atau kekuatan yang baik, Anda dapat menyebutkannya dalam pemeriksaan referensi.
Mengapa ini penting? Karena semakin lama seseorang tetap menganggur, semakin mungkin mantan karyawan akan menjadi pahit. Ketika seseorang pahit, mereka jauh lebih mungkin untuk mengumumkan keluhan mereka.
Jangan menentang pengangguran. Bahkan jika Anda berpikir dia tidak pantas menjadi pengangguran karena penampilannya yang mengerikan, menentangnya tidak melayani tujuan selain membuat orang itu tidak bahagia. Ya, saya tahu itu mempengaruhi laba perusahaan Anda, tetapi tidak sebanyak beban muatan pers yang buruk akan mempengaruhinya.
Tindakan ini dapat mengurangi risiko pers yang buruk, tetapi karyawan yang diberhentikan bukan satu-satunya orang yang perlu Anda khawatirkan.
Batasi Kerusakan Internal Organisasi Anda
Karyawan, bahkan yang buruk, cenderung memiliki teman di kantor. Lebih buruk lagi, mereka mungkin memiliki musuh. Musuh suka berbicara. Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan.
Batasi gosip internal. Saya menyadari bahwa ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Sangat penting bahwa manajer dan SDM menjaga kerahasiaan masalah karyawan. Sementara pemain yang buruk sering mempengaruhi seluruh departemen mereka (dan kadang-kadang seluruh perusahaan), adalah tugas Anda untuk memastikan orang-orang tidak membicarakannya.
Ini berarti bahwa kadang-kadang Anda harus sangat kasar dengan anggota staf Anda yang lain. “Jane, saya mengerti bahwa Anda frustrasi dengan penampilan Steve. Saya yang mengurusnya.
Jangan membicarakannya dengan orang lain. Itu membuat masalah menjadi lebih buruk. ”
Jangan berbagi keputusan akhir. Meskipun sangat penting untuk tidak membiarkan gosip merajalela , juga penting untuk memberikan informasi bila diperlukan. Beberapa perusahaan memberhentikan karyawan dan kemudian tidak mengucapkan sepatah kata pun kepada karyawan yang tersisa.
Ini menciptakan kekosongan pengetahuan dan Anda tahu itu tidak akan bertahan lama. Orang akan mengisi yang tidak diketahui itu sendiri - baik melalui pemikiran kreatif mereka sendiri atau melalui apa yang dikatakan oleh karyawan yang diberhentikan. Ingat, banyak karyawan Anda terhubung satu sama lain di luar pekerjaan melalui media sosial.
Jika karyawan Anda yang berteriak-teriak mengomel di halaman Facebook-nya dan Anda tidak mengatakan apa pun, mantan rekan kerjanya tidak memiliki pilihan realistis selain mempercayai apa yang dikatakannya.
Sebaliknya, Anda telah memberi tahu karyawan bahwa hari ini adalah hari terakhirnya. Katakan pada staf Anda yang lain, “Steve tidak akan lagi bekerja di sini. Perusahaan ini tidak cocok dengan keterampilannya. Kami berharap dia baik dalam upaya masa depannya. "
Jangan melarang mereka berbicara dengan karyawan yang diberhentikan, atau membuat upaya drastis lain untuk mengendalikan staf. Itu hampir selalu menjadi bumerang. Sebagai gantinya, berikan informasi yang diperlukan dan bergerak maju.