Daftar Keterampilan Penjualan dan Contoh

by Alison Doyle

Daftar Keterampilan Penjualan untuk Resume, Surat Sampul dan Wawancara

Ada banyak posisi di berbagai bidang yang melibatkan menjual sesuatu. Pekerjaan ini sering menguntungkan, dan banyak memberikan tingkat fleksibilitas dan kemandirian yang sangat memuaskan. Sementara beberapa posisi penjualan mungkin memerlukan latar belakang pendidikan tertentu, dan ada program kuliah yang sangat membantu bagi orang yang tertarik dengan jenis karir ini.

Anda juga dapat mengambil banyak keterampilan yang diperlukan sendiri, melalui pelatihan di tempat kerja atau bahkan pekerjaan sukarela.

Perhatikan uraiannya; Anda mungkin memiliki keterampilan yang lebih bisa diterapkan daripada yang Anda kira.

Cara Menggunakan Daftar Keterampilan

Keterampilan penjualan adalah bagian dari keterampilan yang dibutuhkan untuk banyak pekerjaan - keterampilan lain yang Anda butuhkan akan bervariasi dari satu posisi ke posisi lainnya, jadi pastikan untuk membaca deskripsi pekerjaan dengan cermat. Sementara itu, Anda dapat menggunakan diskusi berikut untuk mengidentifikasi keterampilan penjualan mana yang Anda miliki, di mana Anda mungkin perlu memoles, dan bagaimana Anda dapat menyajikan kemampuan Anda dalam cahaya sebaik mungkin ketika Anda mengajukan permohonan untuk posisi penjualan. Ini juga dapat membantu Anda untuk meninjau daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.

Ketika Anda melamar pekerjaan, Anda dapat mengubah resume Anda dan surat lamaran untuk menunjukkan keterampilan yang dicari oleh calon majikan Anda. Bersiaplah untuk menjelaskan, dalam wawancara Anda, insiden tertentu yang menunjukkan bagaimana Anda mewujudkan setiap keterampilan.

Contoh Keterampilan Penjualan

Keterampilan penjualan termasuk ke dalam beberapa kategori yang luas tetapi sebagian tumpang tindih.

Keterampilan Penjualan Berbasis Posisi
Ini adalah keterampilan yang mencakup jabatan dan tugas khusus untuk suatu posisi, seperti manajemen akun, manajemen wilayah, hubungan masyarakat, pemasaran, dan akuisisi klien. Sampai taraf tertentu, tumpang tindih ini; Anda mungkin dapat menerapkan pengalaman Anda dalam akuisisi klien untuk hubungan masyarakat atau pemasaran, misalnya.

Hanya karena Anda belum memegang judul tertentu, jangan menganggap Anda tidak memiliki pengalaman yang relevan.

Keterampilan Komunikasi untuk Penjualan
Dalam posisi penjualan, Anda perlu berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan saat ini, klien, pemasok, dan vendor. Beberapa dari keterampilan ini sangat berbeda, bahkan teknis, seperti fasih dalam bahasa kedua atau ketiga, mengetahui cara menulis laporan yang jelas dan akurat, dan pandai berbicara di depan umum.

Yang lain lebih mirip karakter, namun mereka bisa dipelajari; ini termasuk menciptakan hubungan baik, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan membangun hubungan. Yang lain lagi adalah perpaduan antara keduanya, seperti bernegosiasi , melempar produk, dan berjejaring.

Keterampilan Menguasai Pribadi untuk Penjualan
Ini adalah kebiasaan, kualitas, sifat, dan nilai pribadi yang dapat Anda gunakan di pekerjaan. Seperti keterampilan lain, Anda harus mempraktekkan ini untuk mengembangkannya, tetapi mereka tidak memerlukan pelatihan begitu banyak sebagai kemauan pribadi.

Kata yang lebih tua untuk banyak dari ini mungkin "kebajikan." Jika Anda tidak memilikinya, klien dan kolega akan segera menjadi tidak mau bekerja dengan Anda. Keutamaan yang berlaku untuk penjualan termasuk ketekunan, inisiatif, integritas, dan ketulusan. Beberapa orang berusaha menjual dengan cara ketidakjujuran dan manipulasi, tetapi, selain salah, metode semacam itu pada akhirnya kurang efektif.

Keterampilan Penjualan Umum
Ada keterampilan lain yang tidak mudah jatuh ke dalam kategori lain tetapi itu sangat penting untuk banyak pekerjaan penjualan. Misalnya, tergantung pada apa yang Anda jual, Anda mungkin harus dapat mendemonstrasikan produk Anda. Itu berarti tidak hanya mengetahui cara mengoperasikannya dengan lancar, tetapi juga mengetahui cara menjelaskan apa yang Anda lakukan dengan jelas. Suar untuk bantuan dramatis.

Anda mungkin harus berusaha mempertahankan merek Anda, yang berarti mengiklankan apa yang Anda jual dan, sangat mungkin, menjaga diri Anda di mata publik sebagai orang yang dapat dipercaya. Hari-hari ini, yang terakhir sangat bergantung pada pembuatan konten online dan manajemen media sosial. Oleh karena itu, Anda harus tahu cara menulis teks yang jelas dan menarik, serta dapat menggunakan beberapa platform media sosial dan Microsoft Office atau yang setara.

Akhirnya, Anda akan membutuhkan keterampilan yang rumit, seperti layanan pelanggan , kemampuan untuk memperkirakan bagaimana pasar akan berubah dalam beberapa bulan dan tahun mendatang, dan kemampuan untuk mengidentifikasi audiens target dan harga yang sesuai untuk produk Anda.

Daftar Keterampilan Penjualan

Menjual adalah lini pekerjaan yang multifaset dan menuntut. Daftar ketrampilan yang terkait hampir tidak terbatas, tetapi kabar baiknya begitu juga keadaan di mana Anda dapat menerapkan keterampilan itu.

Keterampilan Penjualan Berbasis Posisi

Ini adalah keterampilan yang mencakup jabatan dan tugas khusus untuk suatu posisi.

Manajemen akun
Menawar
Akuisisi Klien
Retensi klien
Pengelolaan
Pemasaran
Manajemen proyek
Hubungan Masyarakat
Mengawasi
Manajemen Wilayah

Keterampilan Penjualan Umum

Mencapai Hasil
Penutupan
Cold Calling
Konsultasi
Kontrak
Kepuasan pelanggan
Pelayanan pelanggan
Mengirim Barang
Mendemonstrasikan Produk
Mengarahkan Pelanggan
Menampilkan Sampel
Memperkirakan
Peramalan
Penetapan tujuan
Mengidentifikasi Audiens Target
Inventaris
Generasi pemimpin
Memaksimalkan Penjualan
Microsoft Office
Pertukaran Moneter
Perundingan
Jaringan
proses pemesanan
Bujukan
Merencanakan Pertemuan
Produk Pitching
Presentasi
Proposal
Penetapan harga
Profitabilitas
Proposal
Kuota
Pencatatan
Membangun Hubungan
Pelaporan
Meneliti Target
Hasil
Servis Barang
Strategi
Nilai

Keterampilan Komunikasi untuk Penjualan

Dalam posisi penjualan, Anda perlu berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan saat ini, klien, pemasok, dan vendor. Keterampilan apa yang Anda miliki dalam komunikasi yang akan dapat Anda gunakan di posisi Anda berikutnya?

Komunikasi
Menciptakan Hubungan Baik
Berurusan dengan Keberatan
Kefasihan dalam Bahasa lain
Menyapa Pelanggan
Mendengarkan
Perundingan
Jaringan
Produk Pitching
Bujukan
Berbicara di depan umum
Membangun Hubungan
Menulis Laporan

Keterampilan Menguasai Pribadi untuk Penjualan

Keterampilan ini adalah kebiasaan pribadi, kualitas, sifat dan nilai yang dapat Anda gunakan di pekerjaan.

Ketekunan
Pertunangan
Etika
Prakarsa
Interpersonal
Kepemimpinan
Mempertahankan Merek Pribadi
Temui Sasaran
Menentukan tujuan
Ketulusan
Kerja tim

Baca Lebih Lanjut: Harus Memiliki Keterampilan Penjualan | Keterampilan Penjual Penjualan