Ketika Anda berpikir tentang deskripsi pekerjaan, Anda mungkin berpikir tentang iklan lowongan kerja yang dipasang oleh perusahaan. Tapi deskripsi pekerjaan yang paling penting mungkin adalah yang Anda buat sendiri, ketika Anda menjelaskan posisi masa lalu di resume Anda.
Deskripsi pekerjaan menunjukkan kepada calon majikan apa yang telah Anda capai dalam posisi yang Anda miliki. Mereka juga memberikan sinopsis pengalaman dan keterampilan Anda.
Deskripsi yang ditulis dengan baik untuk setiap pekerjaan yang Anda miliki akan membantu membuat resume Anda diperhatikan dan dipilih untuk wawancara.
Apa cara terbaik untuk menulis deskripsi pekerjaan yang menarik perhatian?
Cara Menulis Deskripsi Pekerjaan untuk Resume Anda
Sebelum Anda mulai menambahkan deskripsi pekerjaan ke resume Anda, Anda mungkin ingin membuat daftar prestasi di setiap pekerjaan Anda. Ini akan mempersiapkan Anda untuk menulis resume Anda.
Fokus pada Keterampilan dan Prestasi
Setelah Anda menulis deskripsi pekerjaan, cari cara untuk membuat penjelasan Anda lebih singkat. Berusahalah untuk membuat pernyataan dampak yang efektif. Soroti keterampilan dan pencapaian , berikan hanya cukup detail untuk mendukung tempat Anda. Cobalah untuk mengedit kata ganti dan artikel. Mulailah frasa atau kalimat dengan kata kerja. Pilih kata-kata yang kuat - lanjutkan kata - kata tindakan seperti "diinisiasi" dan "diawasi" sangat kuat dan tunjukkan bahwa Anda telah memberi pengaruh pada tim Anda.
Jika Anda akan mengirimkan resume ke organisasi yang memindainya ke dalam basis data komputer yang dapat dicari, sertakan sebanyak mungkin " kata kunci " industri dan "khusus pekerjaan".
Ketika mencari database untuk calon potensial, pengusaha mencari resume dengan jumlah terbesar "klik" pada kata kunci.
Kata kunci yang paling sering kata benda, misalnya "layanan pelanggan" atau "keterampilan komputer." Untuk menggunakan kata kunci yang paling efektif , spesifik, gunakan sebanyak mungkin, dan taburkan mereka di seluruh resume Anda.
Jadilah Selektif Tentang Apa yang Anda Sertakan
Resume Anda bukan seluruh riwayat pekerjaan Anda , dan Anda tidak perlu memasukkan setiap tugas untuk setiap peran. Tentukan informasi yang paling relevan dengan menempatkan diri Anda dalam posisi majikan Anda yang potensial: Akankah informasi ini membantu meyakinkan pemberi kerja bahwa Anda adalah kandidat yang berharga untuk diwawancarai?
Anda tidak harus memasukkan setiap tanggung jawab yang pernah Anda miliki. Kelompokkan tugas serupa. Misalnya, daripada mencantumkan "Telepon terjawab" dan "Menjawab email pelanggan" dalam dua poin, Anda dapat menggabungkan dan berkata, "Menyelesaikan masalah pelanggan melalui telepon, email, dan percakapan obrolan."
Prioritaskan Informasi Uraian Pekerjaan
Selanjutnya, pikirkan tentang memprioritaskan informasi yang Anda berikan di setiap deskripsi. Menyajikan detail yang paling menarik bagi pemberi kerja potensial terlebih dahulu. Misalnya, pertimbangkan kandidat yang mencari pekerjaan dalam desain interior.
Resume mungkin mencerminkan pengalaman ritel di mana 75% dari waktu kandidat dihabiskan di lantai penjualan, dan 25% dihabiskan untuk merancang jendela dan menampilkan lantai. Prioritas, ditentukan oleh relevansi dengan majikan, menentukan bahwa desain jendela dan tampilan lantai harus terdaftar sebelum penjualan.
Contoh:
Sales Associate , Retail USA, New York, NY Oktober, 20XX - Sekarang
- Didesain semua jendela besar menggunakan warna sebagai fokus utama.
- Membuat tampilan point-of-purchase yang menarik untuk item-item kecil yang bergerak lambat; peningkatan penjualan barang-barang ini sebesar 30%.
- Mengorganisasikan tampilan lantai untuk memaksimalkan ruang dan menarik perhatian ke barang dagangan terbaru.
- Memiliki keahlian interpersonal dan komunikasi yang kuat untuk melayani pelanggan; menerima karyawan dari penghargaan bulan dua kali.
Intinya: Soroti kualifikasi Anda yang paling relevan untuk pekerjaan tersebut dengan mencantumkannya terlebih dahulu dalam deskripsi pekerjaan.
Hitung Prestasi Anda
Hitung sebanyak mungkin informasi yang Anda bisa (angka, tanda dolar, persentase semuanya bisa membantu untuk membuat kasus Anda). Butir-butir yang berbunyi "Trafik besar 35% tahun ke tahun" lebih mengesankan - dan informatif - daripada yang hanya berbunyi "Peningkatan lalu lintas".
Hampir semua deskripsi, untuk pekerjaan apa pun, dapat ditingkatkan melalui penggunaan angka . Pelayan mungkin memulai dengan deskripsi "Mengambil pesanan pelanggan dan mengirim makanan." Tetapi deskripsi yang dikuantifikasi mengatakan, "Melayani pelanggan di restoran berkapasitas 100 tempat duduk," memberikan lebih banyak wawasan.
Contoh:
Pelayan
Maxill's Restaurant, New York, NY
20XX Januari - Sekarang
- Menyediakan layanan makan untuk pelanggan di restoran mewah dengan 100 tempat duduk mewah.
- Menyajikan makanan, membersihkan meja, memantau lima meja, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada hingga 30 pelanggan.
- Pelayan baru yang terlatih pada sistem POS, layanan tamu, serta kebijakan dan prosedur restoran.
Intinya: Pengusaha menyukai angka. Jauh lebih mudah untuk melihat tanda dan simbol daripada membaca kata-kata.
Menekankan Prestasi Atas Tanggung Jawab
Penting bagi karyawan untuk mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang diperlukan dalam posisi tersebut. Namun, banyak kandidat akan memiliki pengalaman yang relevan ini. Untuk menonjol, tekankan bagaimana Anda menambahkan nilai. Fokus pada pencapaian , daripada tanggung jawab.
Seperti yang terlihat di atas, angka dapat menjadi teman Anda ketika datang untuk menyoroti pencapaian Anda dalam resume Anda . Serta, berikan konteks. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Peningkatan pendapatan sebesar 5%, setelah beberapa tahun penurunan penjualan." Atau, daripada mengatakan "Panggilan telepon terjawab dan ditangani dengan masalah pelanggan," Anda dapat mengatakan, "Menyelesaikan masalah pelanggan, menjawab sekitar 10 panggilan per jam. Menjadi orang yang masuk dalam tim untuk menangani panggilan telepon terberat dan paling menantang keluhan. "
Meskipun penting untuk menjaga deskripsi tetap singkat, menambahkan detail dan konteks dapat membantu menunjukkan kepada perusahaan mengapa Anda cocok untuk posisi tersebut.
Contoh:
Customer Service Associate, ABD Company, 20XX Maret - 20XX Agustus
- Menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien dan cepat, menjawab sekitar 300 panggilan per minggu.
- Mencapai 100% dari target kinerja panggilan untuk akurasi, kecepatan, volume, resolusi masalah, dan kepuasan pelanggan.
- Dinominasikan untuk karyawan-of-the-bulan empat kali untuk keterampilan yang sangat baik dan keterampilan layanan pelanggan yang patut dicontoh.
Intinya: Pengusaha ingin tahu apa yang Anda capai. Permudah mereka untuk melihat apa yang telah Anda lakukan dengan menggunakan angka dan persentase.
Jadikan Pekerjaan Anda Lebih Baik
Ada cara mudah untuk meramaikan deskripsi pekerjaan resume Anda agar pekerjaan Anda terdengar sangat mengesankan . Beberapa tweak sederhana di sini dan di sana dapat membuat resume Anda jauh lebih baik.