Di masa lalu, kepemimpinan top-down adalah cara hidup dan pemimpin selalu menetapkan tujuan. Saat ini, kepemimpinan lebih merupakan kemitraan daripada hubungan atasan-bawahan.
Oleh karena itu, penetapan sasaran yang efektif adalah upaya kolaboratif. Jika Anda menetapkan tujuan tanpa melibatkan karyawan Anda, orang akan merasa ditinggalkan dari proses dan Anda tidak akan mendapatkan gairah dan minat yang Anda butuhkan.
Di sisi lain, ada beberapa organisasi yang meninggalkan penetapan tujuan sepenuhnya kepada karyawan. Sementara pembalikan ini mungkin nyaman bagi karyawan, itu menghasilkan orang yang bekerja pada proyek terpisah yang tidak selaras dengan tujuan keseluruhan organisasi. Atau, karyawan hanya dapat fokus pada keterampilan yang ada. Akibatnya, organisasi dan karyawan gagal tumbuh.
Untuk mencapai hasil terbaik, dan kepuasan terbesar, pemimpin, dan laporan langsung harus bekerja bersama untuk menetapkan tujuan yang selaras dengan tujuan organisasi. Dan, beberapa tingkat tantangan harus ditawarkan kepada karyawan.
Dalam The New One Minute Manager klasik, para pemimpin belajar bagaimana mereka dapat mencapai hasil dan kepuasan dengan Pengaturan Satu Menit satu hari ini.
Berkolaborasi: Daripada menetapkan sasaran untuk laporan langsung Anda, dengarkan masukan mereka dan bekerja bersama-sama dengan mereka untuk mengembangkan sasaran yang jelas dan spesifik. Pastikan Anda berdua memahami apa tanggung jawab laporan langsung dan apa yang akan mereka pertanggungjawabkan. Di banyak organisasi, ketika Anda bertanya kepada orang-orang apa yang mereka lakukan dan kemudian bertanya kepada atasan mereka, Anda sering mendapatkan dua jawaban yang berbeda.
Komunikasi yang jelas dapat mencegah ketidakcocokan ini.
Batasi: Jangan tetapkan terlalu banyak gol. Orang-orang dengan terlalu banyak tujuan dapat kehilangan jejak tentang apa yang penting dan menghabiskan waktu pada tujuan yang paling mudah, bukan tujuan prioritas tinggi. Ingatlah aturan 80/20 yang menetapkan bahwa 80% dari hasil terpenting Anda harus berasal dari 20% dari target yang Anda tetapkan. Oleh karena itu, Anda harus menetapkan sasaran hanya pada 20% itu yang menargetkan bidang tanggung jawab utama yang berjumlah tiga hingga lima sasaran.
Tuliskan: Setelah Anda dan laporan langsung Anda menyetujui tujuan yang paling penting , minta laporan langsung tuliskan setiap tujuan, apa yang secara khusus perlu dilakukan dan tenggat waktu. Tetap sederhana di satu atau paragraf sehingga tujuannya dapat dibaca dan ditinjau dalam waktu sekitar satu menit.
Salah satu manfaat dari memiliki tujuan yang ringkas dan terdefinisi dengan baik adalah bahwa dalam percakapan tindak lanjut Anda dapat fokus pada tugas, bukan orangnya. Ini membantu mencegah demoralisasi percakapan di mana Anda memberikan umpan balik seperti, "Anda tidak berkinerja baik." Sebaliknya, Anda dapat mendiskusikan fakta bahwa tujuan tertentu tidak tercapai. Bersama-sama, Anda dan bawahan Anda dapat mendiskusikan apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan proyek.
Tinjau: Pastikan laporan langsung Anda melihat sasaran mereka setiap hari sehingga mereka tetap fokus pada hal-hal penting.
Jika mereka menghabiskan waktu untuk kegiatan yang tidak terkait dengan tujuan mereka, dorong mereka untuk menyesuaikan apa yang mereka lakukan dan fokus kembali. Pastikan untuk memeriksa kembali dengan laporan langsung Anda secara berkala untuk melihat bagaimana tujuan mereka berkembang dan mengakui kemajuan mereka.
Bekerja secara kolaboratif pada sasaran memiliki manfaat tambahan untuk meningkatkan hubungan antara Anda dan laporan langsung Anda. Orang menjadi lebih bergairah dan terlibat ketika merasa bos mereka diinvestasikan dalam kesuksesan mereka. Dan jangan kaget jika Anda menjadi lebih bergairah dan terlibat juga.
One Minute Goal Setting Review
- Rencanakan tujuan bersama dan gambarkan secara singkat dan jelas. Tunjukkan kepada orang-orang seperti apa kinerja yang baik
- Mintalah orang-orang menulis setiap tujuan mereka termasuk tenggat waktu
- Mintalah bawahan untuk meninjau tujuan mereka yang paling penting setiap hari, yang seharusnya hanya memakan waktu beberapa menit
- Dorong orang untuk meluangkan waktu sejenak untuk melihat apa yang sedang mereka kerjakan dan apakah itu cocok dengan tujuan utama mereka
- Jika laporan langsung tidak selaras dengan tujuan utama, dorong mereka untuk memikirkan kembali aktivitas harian mereka
Ken Blanchard, PhD adalah salah satu pakar kepemimpinan paling berpengaruh di dunia. Dia telah menulis 60 buku, termasuk Raving Fans dan Gung Ho! (dengan Sheldon Bowles). Karya-karyanya yang inovatif telah diterjemahkan ke lebih dari 40 bahasa dan total penjualan gabungannya lebih dari 21 juta kopi. Pada tahun 2005 ia dilantik menjadi Hall of Fame di Amazon sebagai salah satu dari 25 penulis terlaris terbaik sepanjang masa. Penerima banyak penghargaan dan kehormatan kepemimpinan, ia adalah pendiri bersama dengan istrinya, Margie, dari The Ken Blanchard Companies ® , sebuah perusahaan pelatihan dan konsultasi internasional terkemuka.