Ikuti Langkah-langkah ini, dan Tutup Penjualan.
Dalam iklan respons langsung , paket surat langsung yang bagus dapat menghasilkan keajaiban baik untuk merek maupun intinya. Surat langsung yang benar-benar berhasil ditargetkan, mengatakan sesuatu dengan cara yang kuat dan mudah diingat, dan berbicara langsung kepada pelanggan. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk terlibat dalam percakapan daripada dengan surat. Ya, sebuah surat.
Jika Anda berpikir bahwa tidak ada yang membaca surat lagi, pikirkan lagi.
Howard Gossage yang terkenal dengan terkenal mengatakan " Orang membaca apa yang menarik bagi mereka. Terkadang, itu adalah iklan ." Dia juga bisa berkata, "kadang-kadang itu surat."
Namun, paket surat langsung yang sederhana ini menghadapi persaingan ketat dari banyak pesan iklan yang diterima orang setiap hari. Mereka dibombardir dengan email, teks, telemarketer, spanduk, iklan gerilya, tempat TV, iklan radio, dan banyak lagi. Apakah ada yang benar-benar punya waktu untuk membuka surat langsung, apalagi membaca surat itu?
Sangat mudah untuk berpikir bahwa di hari ini dan usia smartphone, kepuasan instan, dan segala macam media, surat surat langsung yang sederhana tidak glamor, atau menyenangkan. Lebih baik mengirim brosur jazzy dan beberapa freebie yang lemah. Tetapi mengabaikan surat direct mail adalah membalikkan punggung Anda pada salah satu cara yang paling dicoba dan teruji untuk melibatkan konsumen dan mendapatkan hasilnya. Ini sangat penting, dan sangat berpengaruh ketika ditulis dengan baik. Anda hanya harus memastikan bahwa Anda memberikan kesempatan bertarung dengan membuat paket surat langsung yang berteriak untuk dibuka, dan diselidiki.
Lakukan itu, dan surat itu adalah kunci konversi penjualan.
Surat Surat Langsung - Di Mana Anda Mulai?
Seperti yang disebutkan di paragraf sebelumnya, jika Anda membuat paket surat langsung yang baik, Anda sudah akan memulai percakapan di amplop.
Surat itu perlu menangkap percakapan itu dan menguraikannya, dengan cara yang sama-sama menarik dan persuasif.
Ini penjual paket. Segala sesuatu yang lain adalah penutup jendela yang rumit.
Anggap saja seperti ini. Jika Mad Men's Don Draper adalah bagian dari paket surat langsung, dia tidak akan menjadi brosur atau kotak yang masuk. Dia tidak akan menjadi sampel produk, dan dia tidak akan menjadi freebie norak. Don Draper akan menjadi suratnya. Dia akan menjual habis produk atau layanan, menggunakan kata-kata yang kuat dan nada suara yang selaras dengan merek. Dia akan menarik Anda, mulai dari kalimat pembuka hingga tanda terakhir atau PS Dia akan melibatkan Anda dengan cara yang membuat Anda menganggukkan kepala, dan memikirkan cara untuk membayar produk atau layanan baru yang hebat ini. Dia merayumu.
Kemudian lagi, mudah untuk mengatakan semua itu. Namun dalam prakteknya, ketika Anda menatap selembar kertas kosong, itu bisa menjadi tugas yang menakutkan untuk mengisinya dengan jenis bahasa yang akan membuat telepon berdering, atau situs web dibanjiri pesanan.
Namun selembar kertas kosong mewakili kemungkinan yang tak terbatas. Ini adalah kesempatan Anda untuk berbicara secara terbuka, dan persuasif kepada konsumen. Faktanya adalah, orang membaca surat itu terlebih dahulu. Ini adalah kebiasaan yang sulit untuk dipecahkan, ketika seseorang mengirimi Anda surat, Anda ingin tahu mengapa, dan surat itu adalah tempat pertama yang harus dilihat. Jadi lembaran kertas kosong ini juga merupakan titik kontak pertama dengan merek tersebut.
Ini bukan waktunya untuk pamer, pandai, atau tarik yang cepat. Ini adalah percakapan yang dapat membuat atau menghancurkan penjualan, dan itu membutuhkan rasa hormat.
Jangan Tergiur untuk Membuka Dengan Crass Humor, Puns atau Pernyataan Pushy.
Dan jangan tulis di atas atau di bawah audiens Anda. Anda tidak ingin menunjukkan kosakata Anda yang luas, dan Anda tidak ingin terdengar bodoh. Berbicaralah seperti orang berbicara, dan jangan takut untuk melanggar aturan tata bahasa . Anda tidak menulis surat untuk memenangkan beasiswa bahasa Inggris, Anda menulis untuk berkomunikasi. Ingin menggunakan kalimat satu kata?
Baik.
Gunakan Kata Emas - ANDA.
Orang suka mendengar tentang diri mereka sendiri. Surat itu adalah bagian paling intim dari percakapan, jadi lihatlah secara dekat dan pribadi dan beri tahu mereka mengapa ini penting bagi mereka. Mulai berbicara tentang diri Anda terlalu banyak dan mereka akan berhenti. Gunakan ANDA , dan mereka semua telinga.
Beri tahu mereka bagaimana produk atau layanan ini secara langsung meningkatkan prospek kehidupan. "Anda akan memotong rumput di separuh waktu, dan tanpa warung." "Anda akan menghasilkan setidaknya $ 100 dengan membuka akun ini." "Anda akan melihat hasil instan, dan Anda akan memiliki kulit terbaik yang pernah Anda miliki."
Penting juga untuk membuka dengan kuat. Ini berbeda tergantung pada audiens dan produk atau layanan. Jika Anda melakukan akuisisi dingin) yang berarti Anda tidak memiliki kontak sebelumnya dengan calon pelanggan), Anda perlu membuat mereka cepat bergaul dengan masalah atau situasi.
Jika itu retensi, atau mereka telah membeli dari Anda di masa lalu, maka bangunlah hubungan Anda. Namun, jangan menghabiskan waktu terlalu lama untuk mengulang cerita tentang masa lalu, sampai ke inti masalah dengan cepat.
Jangan takut untuk menulis lebih dari satu halaman.
Baru-baru ini seseorang mengatakan bahwa salinan yang bagus harus sama panjangnya dengan rok — cukup panjang untuk menutupi semuanya, tetapi cukup singkat untuk menarik.
Nah, itu bagus untuk iklan cetak, tetapi untuk surat langsung Anda ingin cukup panjang untuk persuasif. Jika Anda tidak dapat membuat argumen Anda dalam satu halaman, jangan memotongnya dan berharap brosur mengambil kendur. Surat itu selalu mengangkat dengan berat, brosur itu hanyalah ruang pamer. Buat mereka tertarik dengan brosur, tetapi minta mereka untuk menelepon (atau mengunjungi situs web) dengan surat itu.
Surat Anda Harus Dibangun untuk Ajakan Bertindak.
Dari langkah pertama Anda, buat sebuah kasus untuk produk atau layanan yang kedap air. Lakukan dengan langkah-langkah, dan perlahan tapi pasti buat surat mengalir yang memandu prospek ke CTA. Terimalah inspirasi dari pidato yang terkenal oleh Alec Baldwin di Glengarry Glen Ross— AIDA . Dapatkan perhatian mereka di garis pembuka atau dua, membangun minat, membuat mereka membuat keputusan, dan kemudian membuatnya mudah bagi mereka untuk bertindak atas keputusan itu.
- Perhatian
- Bunga
- Keputusan
- Tindakan
Buat Surat Lulus Uji Pindai Cepat
Telah dikatakan bahwa apa pun yang tertulis, konsumen akan segera memindainya, dari atas ke ekor, untuk mencari informasi yang relevan dan melihat apakah itu bernilai waktu mereka. Anda melakukannya sendiri, dan tidak diragukan lagi Anda memindai artikel ini dan melewatkan bagian-bagian tertentu.
Subjudul Anda, PS, dan judul utama akan melakukan ini untuk Anda. Jika Anda tidak bisa mengambilnya dalam pemindaian, mereka mungkin tidak akan terganggu dengan surat lengkap. Tetapi buatlah bagian-bagian yang relevan itu bernyanyi, dan prospek akan membaca semuanya; atau cukup dari mereka untuk mendapatkan ide dan membuat keputusan.
Katakan kepada Mereka Apa yang Anda Inginkan Mereka Lakukan
Mintalah penjualan, setegas yang diperlukan. Ini bukan papan iklan, dan surat langsung tidak dalam bisnis kesadaran merek. Paket, dan surat itu, memiliki pekerjaan yang harus dilakukan. Paket surat langsung adalah tentang ROI. Dapatkan mereka untuk menandatangani garis putus-putus. Jika Anda memiliki nomor telepon, minta mereka untuk meneleponnya. Jika ada situs web, beri tahu mereka untuk mengunjunginya. Dan jangan ragu untuk menggunakan rasa urgensi, termasuk penawaran waktu terbatas. Mereka bekerja .
Ini adalah wawasan singkat tentang pembuatan surat langsung. Untuk saran lebih lanjut tentang masalah ini, bacalah karya Steve Harrison. Dia adalah salah satu copywriter surat langsung terbaik dalam bisnis ini. Contoh karyanya dapat ditemukan dalam edisi terbaru Buku Salinan D & AD, dan dalam bukunya yang sangat bagus Cara Melakukan Pekerjaan Kreatif yang Lebih Baik . Jika Anda bisa mendapatkan salinan, berapa pun harganya, lakukanlah. Ini adalah salah satu buku terbaik yang dapat dimiliki oleh iklan kreatif. Steve juga menulis buku yang luar biasa hanya pada seni menulis salinan, yang disebut Cara Menulis Salinan Lebih Baik. Mencakup tema dari blog ke papan iklan, dan segala sesuatu di antaranya, sangat terjangkau dan layak waktu Anda.