Tips untuk Membuat Templat Formulir Testimonial

Testimonial adalah alat penjualan yang kuat bila ditangani dengan benar. Dan testimoni pelanggan seringkali merupakan tipe yang paling efektif karena mereka juga yang paling dapat dipercaya. Penjual yang bijaksana akan mengumpulkan sekelompok kesaksian untuk digunakan dalam meyakinkan prospek untuk membeli.

Wawancarai Pelanggan Anda

Cara yang paling efektif, meskipun memakan waktu, untuk mendapatkan kesaksian adalah dengan mewawancarai pelanggan terbaik Anda, menulis testimonial termasuk kutipan langsung dan akurat, dan mencetaknya dalam format yang tampak profesional seperti surat atau brosur.

Proses ini memerlukan beberapa perencanaan, karena Anda harus mencari pelanggan yang bersedia membantu, mengatur waktu untuk mewawancarai mereka dan melakukan penulisan kesaksian yang sebenarnya.

Formulir yang disiapkan

Cara terbaik berikutnya adalah memiliki formulir pra-tertulis untuk pelanggan yang tertarik untuk diisi, dan kemudian pasang kutipan dari formulir ini ke template testimonial yang terstandardisasi. Metode ini menghabiskan lebih sedikit waktu Anda dan menghasilkan hasil yang lebih cepat, tetapi biasanya, menghasilkan produk akhir yang kurang efektif.

Salah satu metode yang tidak berfungsi adalah duduk kembali dan menunggu pelanggan Anda untuk menghujani Anda dengan testimonial. Sedih namun benar, jika produk Anda bekerja dengan baik untuk pelanggan, mereka tidak memikirkannya. Satu-satunya saat Anda akan muncul di benak pelanggan adalah ketika ada sesuatu yang salah, dalam hal ini mereka tidak mungkin menghujani Anda dengan testimonial (setidaknya, bukan yang dapat Anda gunakan sebagai alat penjualan!).

Idealnya, Anda akan ingin mengumpulkan testimonial dari berbagai jenis pelanggan.

Semakin terhubung prospek yang dirasakan pelanggan dalam kesaksian, semakin baik - jadi memiliki banyak kemungkinan sampel akan meningkatkan peluang Anda untuk menemukan pasangan yang sangat baik untuk prospek yang sulit. Ini juga menunjukkan bahwa produk Anda berfungsi dengan baik untuk berbagai jenis pelanggan.

Testimonial

Jika bisnis Anda baru atau Anda menjual produk baru dan tidak memiliki banyak pelanggan, Anda bisa mendapatkan kesaksian dengan membagikan sampel gratis produk Anda sebagai imbalan atas evaluasi tertulis dari para penerima.

Pastikan untuk memasukkan informasi di suatu tempat yang mungkin Anda gunakan kutipan dari mereka dalam materi pemasaran Anda.

Terima kasih catatan

Semoga, Anda sudah mengirim ucapan terima kasih kepada pelanggan baru segera setelah Anda menutup penjualan. Anda dapat menyertakan permintaan untuk kesaksian di dalam catatan ucapan terima kasih itu sendiri, dan Anda akan segera menjadi terdalam dalam kesaksian. Sarankan agar mereka mengirimi Anda beberapa baris tentang pengalaman mereka dengan produk Anda, atau menyertakan formulir permintaan testimonial yang telah ditulis sebelumnya dengan catatan.

Jika Anda perlu mengumpulkan banyak testimoni dengan cepat, cobalah menawarkan beberapa insentif kepada pelanggan. Hal ini dapat sesederhana menarik kebanggaan mereka dengan mengatakan bahwa nama dan kisah mereka akan ditampilkan dalam dokumen pemasaran Anda. Atau Anda dapat menawarkan kupon, hadiah gratis, atau insentif lain untuk mendapatkan testimonial masuk.