Hindari Kesalahan Ini untuk Kampanye yang Sukses
Blunder iklan adalah hal yang lumrah, dari operasi ibu dan pop hingga perusahaan multinasional terbesar (lihat saja monstrositas Kendall Jenner Pepsi ). Namun, sementara beberapa kesalahan dapat dikaitkan dengan nasib buruk, ketidaktegasan, atau hanya tuli nada, ada yang tidak memiliki persiapan dan penelitian yang sederhana. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin tidak memiliki uang dan sumber daya dari perusahaan Fortune 500, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat di-kancing.
Berikut adalah 5 kesalahan yang perlu Anda hindari untuk membuat kampanye iklan yang benar-benar sukses.
1. Tidak Ada Bisnis Padat dan / atau Rencana Pemasaran
Tepat di luar gerbang, ini adalah salah satu kesalahan terbesar yang bisa Anda buat. Jika Anda tidak memahami model bisnis Anda, dan bagaimana Anda ingin memasarkannya, lalu bagaimana orang tahu apa yang harus ditanggapi? Ya, Anda mungkin menulis sesuatu yang kasar di atas kertas, di suatu tempat. Dan di belakang pikiran Anda, Anda tahu ke mana Anda ingin pergi, dan bagaimana Anda ingin sampai di sana. Tapi itu tidak cukup bagus.
Duduk dan luangkan beberapa jam, atau bahkan berhari-hari, mencari tahu seluk beluk bisnis Anda . Apa hambatan potensial? Tahapan apa yang ingin Anda capai, dan kapan Anda mengharapkan untuk melihat laba? Melakukan hal ini tidak hanya akan membantu Anda menyusun rencana pemasaran, tetapi juga penting untuk mendatangkan peluang investasi baru. Tonton saja beberapa episode Shark Tank, dan lihat seberapa cepat para pengusaha tanpa rencana bisnis ditendang ke pinggir jalan.
2. Pesan itu Semua Aku, Aku, Aku ...
Tidak mengherankan jika kesalahan ini terjadi. Lagi pula, banyak pemilik usaha kecil telah menuangkan darah, keringat dan air mata ke dalam start-up, dan mereka bangga akan hal itu. Sekarang, mereka ingin memberi tahu dunia betapa hebatnya produk atau layanan baru ini. Dan itu adalah kesalahan besar.
Tidak ada yang peduli seberapa bagus produk Anda. Tidak ada yang peduli bahwa Anda mendapat layanan baru yang luar biasa. Tidak ada yang berharap untuk lebih banyak menjual pesan, dan tentu saja mereka tidak peduli bahwa Anda mengatakan Anda berbeda. Yang mereka ingin tahu adalah apa yang ada di dalamnya bagi mereka. Bagaimana cara menghemat waktu atau uang mereka? Bagaimana itu akan meningkatkan kehidupan mereka? Bagaimana mereka bisa mengeluarkan sedikit uang untuk mendapatkan kepuasan yang besar. Sampaikan pesan Anda tentang mereka. Gunakan " Anda " dan "Anda" di lapangan Anda. Fokus pada kebutuhan mereka, dan mereka akan membeli jika Anda memiliki cara untuk mengatasinya.
3. Bisnis Tidak Cukup Disiapkan untuk Pelanggan
Inilah masalah dengan produk hebat yang digabungkan dengan iklan yang bagus - ini berhasil. Dan ia bekerja dengan sangat baik sehingga dapat membuat bisnis kecil benar-benar terkejut, membebani dengan pesanan yang menghasilkan pengalaman pertama yang mengerikan bagi pelanggan . Tiba-tiba, produk hebat Anda ternoda oleh situs web yang rusak, pesanan yang membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dipenuhi, dan layanan pelanggan yang kewalahan dan terus terlibat.
Anda tidak ingin menjadi korban dari kesuksesan Anda sendiri. Jadi, lakukan soft launch terlebih dahulu, dan pastikan Anda benar-benar siap untuk masuknya bisnis baru. Uji, uji, dan uji lagi. Cobalah untuk merusak situs web (dan, semoga, Anda memiliki situs e-commerce yang berfungsi penuh yang siap digunakan).
Tendang ban sepenuhnya sebelum Anda meluncurkan kampanye yang jauh lebih besar. Jika tidak, Anda bisa mendapatkan ratusan ulasan negatif, mengasingkan pelanggan yang tidak akan pernah kembali.
4. Target Audiens Tidak Diidentifikasi
Anda mungkin berpikir bahwa setiap orang dapat menggunakan produk atau layanan Anda, tetapi iklan untuk semua orang diiklankan kepada siapa pun. Ini adalah pemborosan waktu dan uang untuk membuang kampanye dengan target yang luas. Bayangkan seorang kru pemancing menciptakan jaring besar dan melemparkannya ke beberapa bagian acak lautan. Apakah mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan? Apakah kemudian akan mendapatkan apa pun yang bisa mereka jual di pasar? Kemungkinannya, mereka akan menangkap banyak, tetapi hanya sebagian kecil yang akan berguna.
Hal yang sama berlaku untuk pemasaran Anda. Anda perlu tahu siapa yang membidiknya. Itu berarti menganalisis demografi , mengadakan kelompok fokus untuk mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan yang ingin Anda jual, dan menyempurnakan hasil ini.
Anda ingin mengetahui jenis kelamin, usia, pekerjaan, hobi, dan penghasilan orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda. Gunakan fokus laser untuk mendapatkannya. Setelah Anda membuat penjualan ke audiens yang lebih kecil ini, dari mulut ke mulut akan menyebar, dan Anda dapat memperluas jaringan ... sedikit.
5. Lanskap Kompetitif Diabaikan
Sangat tidak mungkin bisnis Anda unik. Ya, Anda mungkin telah membuat putaran unik pada sesuatu, atau Anda telah membuat perangkap tikus yang lebih besar dan lebih baik. Tapi, ketika dorongan datang untuk mendorong, Anda akan menghadapi banyak perusahaan lain yang menawarkan produk atau jasa yang sama dengan yang Anda tawarkan. Dan jika Anda tidak tahu ini sebelumnya, Anda pasti akan tersesat dalam kekacauan.
Lihatlah semua yang dilakukan pesaing terdekat Anda. Lihatlah iklan dan kampanye sosial yang dihasilkan oleh industri Anda. Apa yang mereka janjikan? Siapa yang mereka tuju? Apakah ada celah di pasar yang dapat Anda isi? Dollar Shave Club bukanlah hal baru ... sebuah perusahaan yang menjual pisau cukur di pasar yang didominasi oleh merek besar dan kampanye yang licin. Tapi Dollar Shave Club membuat iklan yang sangat memalukan, jujur, dan lucu, sehingga menjadi viral dan menciptakan kesuksesan dalam semalam. Jika mereka mencoba memasarkan kepada laki-laki dengan cara yang sama seperti Schick dan Gillette, mereka akan memudar menjadi tidak jelas . Sebaliknya, mereka berkembang.
Temukan sudut Anda. Bedakan dirimu. Jika tidak terlihat atau terasa seperti iklan untuk industri Anda, selamat ... Anda mungkin cukup berbeda untuk menonjol. Jadi, belajar dari lima kesalahan ini, dan mulailah kampanye yang benar-benar akan membuat perbedaan bagi bisnis Anda.