Dalam banyak kasus, wawancara Anda akan dijadwalkan terlebih dahulu melalui email atau telepon. Di lain, Anda mungkin menerima panggilan kejutan.
Anda tidak pernah tahu kapan seorang perekrut atau kontak jaringan mungkin menelepon dan menanyakan apakah Anda memiliki beberapa menit untuk berbicara, jadi selalu menjawab telepon secara profesional, terutama jika nomornya tidak biasa. Anda juga harus memastikan bahwa pesan voicemail keluar Anda profesional.
Mengapa Perusahaan Menggunakan Wawancara Telepon
Mengapa perusahaan menggunakan wawancara telepon? Pengusaha menggunakan wawancara telepon sebagai cara mengidentifikasi dan merekrut kandidat untuk pekerjaan. Wawancara telepon sering digunakan untuk menyaring kandidat untuk mempersempit kumpulan pelamar yang akan diundang untuk wawancara langsung .
Mereka juga digunakan sebagai cara untuk meminimalkan biaya yang terlibat dalam wawancara kandidat luar kota. Untuk posisi jarak jauh, wawancara telepon mungkin satu-satunya yang Anda miliki.
Bagaimana Ace A Phone Interview
Sebelum Anda berbicara di telepon untuk melakukan wawancara, tinjau kiat dan teknik wawancara telepon ini sehingga Anda dapat melakukan wawancara dan menuju ke babak berikutnya.
Bersiaplah untuk wawancara telepon seperti yang Anda lakukan untuk wawancara pribadi secara teratur. Kompilasi daftar kekuatan dan kelemahan Anda , serta daftar jawaban atas pertanyaan wawancara telepon yang umum. Selain itu, siapkan daftar pertanyaan siap bertanya kepada pewawancara.
Jika Anda memiliki pemberitahuan sebelumnya dari wawancara, pastikan untuk meninjau deskripsi pekerjaan dan melakukan sedikit penelitian pada perusahaan .
Luangkan waktu untuk mencocokkan kualifikasi Anda dengan deskripsi pekerjaan , sehingga Anda dapat berbicara dengan mengapa Anda adalah kandidat yang kuat untuk posisi itu. Tinjau resume Anda juga. Ketahuilah kapan Anda memegang setiap pekerjaan, dan apa tanggung jawab Anda.
Anda harus merasa nyaman dan siap untuk mendiskusikan latar belakang dan keterampilan Anda dengan percaya diri selama percakapan telepon.
Praktek Wawancara
Berbicara di telepon tidak semudah kelihatannya. Seperti halnya wawancara langsung, latihan dapat membantu. Ini tidak hanya akan membantu Anda melatih jawaban atas pertanyaan wawancara telepon umum, tetapi juga akan membantu Anda menyadari jika Anda memiliki banyak kutu verbal, gagal mengucapkan, atau berbicara terlalu cepat atau terlalu lambat.
Untuk latihan, minta teman atau anggota keluarga melakukan wawancara tiruan dan rekamlah agar Anda dapat melihat bagaimana suara Anda di telepon. Setelah Anda memiliki rekaman, Anda akan dapat mendengar "ums" dan "uhs" dan "okays" dan kemudian berlatih menguranginya dari percakapan Anda. Mendengarkan rekaman juga akan membantu Anda menentukan jawaban yang dapat Anda tingkatkan.
Bersiap untuk Panggilan
Sebelum panggilan, konfirmasikan semua detail termasuk tanggal, waktu dan siapa yang akan Anda ajak bicara. Pastikan Anda tahu apakah pewawancara menelepon Anda atau jika Anda perlu melakukan panggilan.
Gunakan ruang yang tenang, nyaman, dan pribadi tanpa gangguan sehingga Anda dapat fokus pada wawancara.
Tips Wawancara Telepon
Ikuti kiat berikut untuk wawancara telepon yang sukses:
- Buat daftar periksa. Tinjau posting pekerjaan dan buat daftar bagaimana kualifikasi Anda cocok dengan kriteria perekrutan. Minta daftar itu agar Anda dapat meliriknya selama wawancara.
- Simpan resume Anda dalam tampilan yang jelas, di atas meja Anda, atau tempelkan ke dinding dekat telepon, sehingga ada di ujung jari Anda ketika Anda perlu menjawab pertanyaan.
- Memiliki pena dan kertas yang berguna untuk mencatat.
- Matikan panggilan tunggu, jadi panggilan Anda tidak terganggu.
- Jika waktu tidak nyaman, tanyakan apakah Anda dapat berbicara di lain waktu dan menyarankan beberapa alternatif.
- Bersihkan ruangan - mengusir anak-anak dan hewan peliharaan. Matikan stereo dan TV. Tutup pintu.
- Jika Anda memiliki telepon rumah, gunakan itu bukan ponsel Anda. Dengan begitu, Anda akan menghilangkan kemungkinan penerimaan yang buruk atau panggilan yang terputus.
Lakukan dan Jangan Dilakukan Selama Wawancara Telepon
- Gunakan judul seseorang (Mr. atau Ms. dan nama belakang mereka.) Gunakan nama depan mereka hanya jika mereka memintanya.
- Jangan merokok, mengunyah permen karet, makan, atau minum.
- Tolong simpan segelas air. Tidak ada yang lebih buruk daripada menggelitik tenggorokan Anda atau batuk dimulai ketika Anda perlu berbicara di telepon. Minumlah segelas air agar Anda dapat menyesap cepat jika mulut Anda kering atau ada hantaman di tenggorokan Anda.
- Jangan tersenyum. Tersenyum akan memproyeksikan citra positif kepada pendengar dan akan mengubah nada suara Anda. Juga dapat membantu untuk berdiri selama wawancara, karena ini biasanya memberikan suara Anda lebih banyak energi dan antusiasme.
- Lakukan fokus, dengarkan, dan ucapkan. Sangat penting untuk fokus pada wawancara dan itu bisa lebih sulit di telepon daripada secara langsung. Pastikan untuk mendengarkan pertanyaan, mintalah klarifikasi jika Anda tidak yakin apa yang diminta pewawancara, dan berbicara perlahan, hati-hati, dan jelas ketika Anda merespons. Tidak masalah mengambil beberapa detik untuk menyusun pemikiran Anda sebelum Anda menjawab.
- Jangan mengganggu pewawancara.
- Luangkan waktu Anda - sangat dapat diterima untuk mengambil satu atau dua saat untuk mengumpulkan pikiran Anda.
- Buat catatan. Sulit untuk mengingat apa yang Anda diskusikan setelah fakta, jadi ambillah catatan singkat selama wawancara.
- Berikan jawaban singkat.
- Ada pertanyaan untuk meminta pewawancara siap. Bersiaplah untuk menanggapi ketika wawancara bertanya apakah Anda memiliki pertanyaan untuknya. Tinjaulah pertanyaan - pertanyaan ini untuk bertanya kepada pewawancara dan siapkan sebelumnya.
- Ingatlah tujuan Anda adalah membuat wawancara tatap muka. Di akhir percakapan Anda, setelah Anda berterima kasih kepada pewawancara, tanyakan apakah mungkin untuk bertemu langsung.
Tinjau lebih banyak wawancara telepon yang harus dan tidak boleh dilakukan.
Etiket Wawancara Telepon yang Tepat
Tinjau panduan ini untuk etiket wawancara telepon yang sesuai, sehingga Anda membuat kesan terbaik pada pewawancara Anda.
Jawab telepon sendiri , beri tahu anggota keluarga dan / atau teman sekamar Anda bahwa Anda mengharapkan panggilan. Ketika Anda menjawab telepon, jawablah dengan nama Anda yaitu Jane Doe (dengan nada suara yang ceria), sehingga pewawancara tahu mereka telah mencapai orang yang tepat.
Gunakan judul pewawancara selama percakapan (Mr. atau Ms. dan nama belakang mereka.). Hanya gunakan nama depan jika mereka memintanya. Jika tidak, gunakan judul resmi.
Dengarkan baik-baik pewawancara dan jangan mulai berbicara sampai pewawancara menyelesaikan pertanyaan. Jika Anda memiliki sesuatu yang ingin Anda katakan, tuliskan pada notepad Anda dan sebutkan ketika giliran Anda untuk berbicara.
Jangan khawatir jika Anda perlu beberapa detik untuk memikirkan jawaban , tetapi jangan biarkan terlalu banyak udara mati. Jika Anda membutuhkan pewawancara untuk mengulang pertanyaan, tanyakan.
Tindak Lanjut Setelah Wawancara
Saat wawancara selesai, pastikan untuk mengucapkan terima kasih kepada pewawancara. Mintalah alamat email si pewawancara, jika Anda belum memilikinya. Kirim email terima kasih , segera terima kasih, terima kasih kepada pewawancara dan ulangi minat Anda dalam pekerjaan itu. Gunakan ucapan terima kasih Anda sebagai cara, juga, untuk memberikan informasi tentang segala hal yang berkaitan dengan kualifikasi Anda, Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk menyebutkan selama wawancara telepon.
Setelah wawancara selesai, tinjau dengan saksama setiap catatan yang dapat Anda ambil selama percakapan. Tuliskan jenis pertanyaan apa yang Anda ajukan, bagaimana Anda merespons, dan pertanyaan tindak lanjut apa pun yang mungkin Anda miliki jika Anda memiliki kesempatan untuk wawancara pribadi atau wawancara telepon putaran kedua.