Sebuah pertanyaan tentang pencapaian Anda memungkinkan seorang majikan untuk belajar lebih banyak tentang etos kerja Anda, dan kesuksesan Anda sebelumnya. Sebuah pertanyaan tentang kegagalan Anda menunjukkan majikan bagaimana Anda bekerja melalui kesulitan di tempat kerja.
Baca di bawah ini untuk tips untuk menjawab pertanyaan wawancara tentang pencapaian dan kegagalan Anda, serta jawaban sampel untuk setiap jenis pertanyaan.
Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tentang Prestasi Anda
Ketika menjawab pertanyaan tentang pencapaian Anda, Anda tidak ingin tampil sebagai arogan, tetapi Anda ingin berbagi kesuksesan Anda. Luangkan waktu untuk menjelaskan prestasi terpenting Anda di tempat kerja.
Buat koneksi . Cara terbaik untuk merespons adalah memberi contoh tentang sesuatu yang Anda capai yang terkait langsung dengan pekerjaan yang Anda wawancarai. Tinjau posting pekerjaan . Buat daftar kualifikasi pekerjaan dan keterampilan yang sesuai dengan apa yang Anda masukkan dalam resume Anda. Kemudian, pikirkan contoh prestasi yang menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan dan kualifikasi ini.
Jawaban semacam ini akan menunjukkan bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan serupa dalam pekerjaan yang Anda lamar.
Bagikan contoh . Ketika Anda ditanyai tentang pencapaian Anda, berikan contoh spesifik tentang apa yang Anda lakukan di posisi terakhir Anda. Contoh itu harus berkorelasi erat dengan persyaratan pekerjaan yang tercantum dalam posting. Pastikan untuk memberikan konteks tentang contoh - misalnya, apa tugasnya, dan pencapaian khusus apa yang Anda capai.
Datanglah ke wawancara dengan beberapa contoh spesifik dalam pikiran. Ini akan membantu Anda merasa siap untuk wawancara.
Fokus pada penambahan nilai. Ketika memilih contoh pencapaian, pilih sesuatu yang Anda capai yang membantu perusahaan tempat Anda bekerja, dan bahkan nilai tambah bagi perusahaan. Misalnya, mungkin Anda mengurangi anggaran untuk proyek, atau membuat tugas lebih efisien. Fokus pada perusahaan, daripada dirimu sendiri. Ini akan menunjukkan kepada majikan bahwa Anda akan menjadi aset bagi organisasinya.
Bagaimana Menjawab Pertanyaan Tentang Kegagalan
Ketika menjawab pertanyaan tentang kegagalan masa lalu di tempat kerja, Anda ingin jujur, tetapi Anda juga tidak ingin menunjukkan bahwa Anda tidak mampu menangani pekerjaan itu.
Jujur. Jika Anda belum gagal dalam segala hal, katakan demikian. Namun, hampir semua dari kita telah berjuang dengan sesuatu di tempat kerja pada satu waktu atau lainnya. Anda ingin memastikan jawaban Anda jujur, tetapi juga tidak membebani Anda.
Pilih contoh kecil. Jika Anda dapat memikirkan sebuah contoh, pastikan itu adalah contoh yang kecil. Jangan memilih contoh saat Anda gagal melakukan sesuatu yang menyebabkan bencana bagi perusahaan. Juga, jangan pilih contoh yang secara langsung berkaitan dengan pekerjaan yang Anda lamar. Misalnya, jika Anda melamar pekerjaan di layanan pelanggan, jangan gambarkan waktu ketika Anda mengalami pertemuan negatif dengan klien.
Ubah menjadi positif. Setelah menjelaskan kegagalan spesifik, jelaskan bagaimana Anda belajar darinya dan / atau memecahkan masalah. Jika Anda dapat berbagi contoh yang ternyata baik pada akhirnya, meskipun ada beberapa gangguan di sepanjang jalan, gunakan itu. Dengan cara ini Anda tidak akan meninggalkan pewawancara dengan kesan bahwa Anda telah gagal. Sebaliknya, Anda akan menunjukkan bagaimana Anda dapat mengubah situasi yang sulit.
Misalnya, jika Anda mengerjakan proyek yang berada di belakang tenggat waktu, jelaskan kepada pewawancara bagaimana Anda menyesuaikan beban kerja dan garis waktu untuk kembali ke jalur dan lebih cepat dari jadwal.
Anda juga dapat mendiskusikan apa yang Anda lakukan untuk memastikan kesalahan tidak akan terjadi lagi di masa depan. Misalnya, jika Anda gagal berhasil memimpin proyek tim, mungkin menyebutkan bagaimana Anda kemudian bekerja sama dengan seorang mentor untuk mengembangkan keterampilan manajemen Anda dan memiliki proyek tim yang sukses di lain waktu.
Ini akan menunjukkan bahwa Anda telah belajar dari kesalahan Anda, dan telah benar-benar mengembangkan keterampilan baru.
Jangan salahkan orang lain. Cobalah untuk tetap positif, dan jangan menyalahkan orang lain atas apa yang salah. Membiarkan kesalahan pada orang lain tidak akan membuat kesan terbaik. Pengusaha tidak ingin mendengar bahwa orang lain harus disalahkan atas masalah Anda.
Pada catatan yang sama, jangan membuat alasan untuk apa yang salah. Sebaliknya, bagikan solusi Anda untuk mencegah kegagalan di lain waktu. Ini akan menunjukkan bahwa Anda proaktif, fleksibel, dan bersedia bergerak maju bahkan ketika segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang direncanakan.
Contoh Jawaban
"Apa pencapaian terbesarmu di tempat kerja?"
- Salah satu pencapaian terbesar saya di pekerjaan saya saat ini adalah memimpin instalasi dan implementasi program perangkat lunak baru di kantor. Sebagai manajer kantor, saya dengan cepat mempelajari program perangkat lunak sebelum diinstal, dan kemudian memimpin seminar untuk menginstruksikan semua karyawan cara menggunakannya. Dalam lima hari, semua orang merasa nyaman dan percaya diri menggunakannya. Pengusaha saya mengatakan ini adalah transisi teknologi paling halus yang pernah kami lakukan di tempat kerja. Saya tahu saya dapat membawa pengetahuan teknologi dan kemampuan kepemimpinan ini ke kantor Anda juga.
- Tahun lalu, saya membuat revisi ke kurikulum kelas enam sekolah saya, terutama untuk kurikulum keaksaraan. Pada akhir tahun, kami melihat peningkatan 20 persen dalam nilai tes keaksaraan siswa. Kemampuan saya untuk mencapai sukses di kalangan siswa adalah bagian dari mengapa saya suka pengembangan kurikulum.
"Apa kegagalan terbesarmu di tempat kerja?"
- Ketika saya pertama kali memulai pekerjaan saya selama lima tahun yang lalu, saya berjuang untuk memenuhi tenggat waktu untuk proyek multi-bagian. Setelah itu, saya mengembangkan strategi baru untuk mengatur waktu saya. Setelah menerapkan strategi baru ini, saya telah tepat waktu atau di depan waktu untuk setiap proyek, baik proyek individu maupun tim. Saya pikir kemampuan untuk membuat grup tugas ini akan membuat saya menjadi pemimpin tim yang kuat di kantor Anda.
- Sebuah kasir sekali rusak ketika saya memiliki antrean panjang pelanggan di depan saya. Saya pikir saya akan memiliki masalah besar di tangan saya. Sebaliknya, saya tetap tenang dan mengatur ulang lini pelanggan sehingga mereka pergi ke karyawan yang berbeda, sementara saya dengan cepat memperbaiki daftar. Kemampuan saya untuk berpikir dengan kaki saya dan tidak menjadi kewalahan oleh stres telah membantu saya memenangkan banyak penghargaan “karyawan bulan ini”.