Apakah Hak Manajer Penjualan Tepat untuk Anda?
Dua jalur utama untuk manajemen penjualan adalah pindah dari posisi penjualan ke manajer penjualan, atau beralih dari jenis pekerjaan manajemen lain ke manajemen penjualan. Jenis pekerjaan yang Anda datangi kemungkinan akan menentukan tantangan terbesar Anda sebagai manajer penjualan.
Dari Tenaga Penjualan ke Manajer Penjualan
Transisi ini bisa kasar, terutama jika Anda bertanggung jawab atas rekan tim lama Anda. Anda harus menetapkan beberapa batasan untuk memperjelas bahwa Anda tidak lagi "salah satu geng" dan ini dapat menjadi rumit dan sulit.
Mulailah dengan bertemu dengan setiap anggota tim Anda satu lawan satu. Pergi ke atas apa yang Anda pikirkan tanggung jawab mereka. Ini termasuk memberi semua orang tujuan yang sangat spesifik. Tetapi pastikan bahwa Anda siap untuk mendengarkan komentar atau kekhawatiran apa pun yang mereka miliki - Anda ingin meredakan kebencian secepat mungkin sebelum menjadi masalah besar.
Jika Anda pindah ke peran manajer penjualan di organisasi yang berbeda, Anda tidak akan memiliki kecanggungan yang sama dengan tim penjualan Anda tetapi Anda mungkin masih menemukan transisi yang menggelegar. Sekali lagi, Anda harus terus mengingatkan diri Anda bahwa Anda sekarang adalah pemimpin. Anda bukan salah satu dari pak, jadi berperilaku sesuai. Di sisi lain, jangan overcompensate dengan memperlakukan penjual Anda seperti makhluk yang lebih rendah.
Yang terbaik adalah memukul medium yang menyenangkan di mana Anda bertindak sebagai figur otoritas tetapi yang dihargai oleh para penjual Anda daripada rasa takut.
Dari Manajer Umum hingga Manajer Penjualan
Anda mungkin bingung dengan seberapa cepat tenaga penjualan Anda melihat taktik manajemen Anda jika Anda adalah pendatang baru dalam penjualan. Tenaga penjual adalah pembujuk profesional, dan sebagian besar akan sangat menyadari hal itu ketika mereka sedang dimanipulasi.
Seringkali pendekatan terbaik adalah pendekatan langsung - berikan kepada para wiraniaga sasaran mereka, beri tahu mereka bahwa Anda ada di sana untuk membantu, dan terus awasi mereka sehingga Anda dapat memberi penghargaan kepada pemain terbaik dan melangkah ketika orang lain sedang berjuang.
Berikut petunjuknya: Tenaga penjual sangat termotivasi oleh penghargaan. Mereka cenderung sangat kompetitif, dan mendorong perasaan itu dapat mendorong mereka untuk menghasilkan. Tetapi Anda bisa berakhir dengan tenaga penjual yang saling membenci jika Anda terlalu sering menggunakan pendekatan ini. Selalu berusaha untuk menjaga persaingan pada level yang bersahabat atau Anda akan mengubah tim penjualan Anda menjadi Glengarry Glen Ross.
Apakah Hak Manajer Penjualan Tepat untuk Anda?
Pekerjaan ini merupakan perpaduan yang unik yang memerlukan keterampilan orang pada dua level - dengan tim Anda dan dengan calon pelanggan mereka - jadi jika Anda tidak menganggap diri Anda sebagai orang orang, itu mungkin bukan untuk Anda. Tetapi jika Anda, Anda akan menemukan bahwa itu dapat menjadi pilihan karir yang berisiko tetapi sangat menguntungkan - menghargai dalam uang dan pencapaian pribadi - apa pun lintasan yang Anda ambil ke posisi itu. Jika itu terdengar seperti kombinasi yang bagus untuk Anda, lakukanlah. Jika tidak, posisi manajer penjualan mungkin bukan secangkir teh Anda.