Prospek Hangat
Cara paling efektif untuk mengurangi kebutuhan Anda akan panggilan dingin adalah membangun banyak sumber prospek hangat.
Prospek hangat adalah prospek yang datang kepada Anda yang sudah tertarik untuk membeli. Membangun jaringan yang kuat akan, antara lain, membantu Anda untuk mencapai aliran kontak hangat dari kontak. Namun, perlu diingat bahwa jaringan bisnis memerlukan waktu dan upaya untuk mempertahankannya. Kontak jaringan mengharapkan Anda untuk membantu mereka dengan prospek dan bantuan lainnya atau mereka tidak akan cenderung membantu Anda.
Sumber lain yang baik dari lead hangat adalah referensi dari prospek dan pelanggan yang ada. Tahap akhir dari siklus penjualan, setelah menutup penjualan, meminta rujukan ke teman dan kolega pelanggan baru Anda. Karena arahan yang disebutkan ini tahu pelanggan Anda dan ia dapat (mudah-mudahan) mengonfirmasi betapa bahagianya ia dengan produk barunya, jauh lebih mudah untuk menutup prospek daripada memimpin dingin.
Terakhir, lead hangat dapat datang kepada Anda dari situs web atau situs jejaring sosial. Prospek ini adalah orang-orang yang mengunjungi situs perusahaan atau membaca profil Facebooknya dan memutuskan bahwa mereka ingin mempelajari lebih lanjut, sehingga mereka meminta penjual untuk menghubungi mereka.
Prospek ini cenderung ingin dibeli karena mereka cukup tertarik untuk ingin tahu tentang produk Anda, tetapi mereka juga cenderung memiliki informasi yang diminta dari pesaing Anda, jadi bersiaplah untuk bernegosiasi banyak.
Jika prospek hangat Anda tidak cukup untuk mempertahankan penjualan Anda tinggi, Anda dapat mempertimbangkan metode lain untuk menghubungi prospek dingin.
Email adalah opsi yang sangat baik. Anda dapat membuat satu pesan dan mengirimkannya ke sejumlah besar calon prospek dengan satu klik. Kekhawatiran terbesar tentang email ke grup besar secara tidak sengaja melintasi garis ke spamming. Mengirim spam dapat menciptakan banyak masalah. Tidak hanya ada undang-undang di tempat yang membuat spam ilegal, tetapi juga tidak profesional dan dapat mengakibatkan denda, kehilangan pelanggan, mendapatkan reputasi buruk, dan bahkan akun email Anda ditutup oleh penyedia hosting Anda.
Direct Mail
Direct mail adalah cara tradisional untuk menjangkau prospek, tetapi ini juga yang paling mahal. Sebuah surat sederhana hanya akan dikenakan biaya untuk persediaan dan ongkos kirim, tetapi jika Anda memutuskan untuk menyusun paket surat langsung profesional dengan brosur, Anda dapat menghabiskan banyak uang untuk desain dan biaya pencetakan. Di sisi lain, jika Anda memiliki daftar prospek yang baik, Anda dapat memperoleh pengembalian yang sangat tinggi pada permohonan mail langsung.
Pintu ke pintu
Pendekatan door-to-door yang klasik juga bisa efektif. Jika Anda menjual ke konsumen, Anda dapat memilih lingkungan yang baik dan mulai mengetuk. Penjual B2B dapat menargetkan bangunan kantor besar dan mampir di setiap suite. Kunjungan langsung memakan waktu tetapi juga dapat menyebabkan penutupan cepat, jika Anda dapat berbicara dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Kebanyakan penjual akan menemukan bahwa metode ini dapat melengkapi tetapi tidak menggantikan panggilan dingin. Seorang tenaga penjual yang merupakan penggiat jejaring yang tajam dengan keterampilan media sosial yang kuat dan kemauan untuk menghabiskan banyak waktu dapat mengurangi panggilan dingin menjadi sebagian kecil dibandingkan dengan penjual tanpa jaringan atau pemasaran Internet. Tetap saja, tidak ada alasan Anda tidak bisa mengambil cincin emas dan mencoba mencapai titik di mana Anda tidak perlu melakukan panggilan dingin lagi!