Meskipun ini adalah profesi "virtual", pekerjaan pusat panggilan kerja di rumah tidak dapat dilakukan dari sembarang tempat. Sebagian besar perusahaan hanya mempekerjakan di negara-negara tertentu. Beberapa negara memiliki banyak pekerjaan call center rumahan, sementara yang lain memiliki sedikit.
Perusahaan Call Center di New Mexico
1800FLOWER
Pengecer bunga raksasa ini secara teratur menyewa untuk pekerjaan call center jarak jauh, tetapi mereka biasanya secara temporer untuk pekerjaan musiman.
Layanan Panggilan Panggilan Pusat Dukungan
Perusahaan outsourcing ini mempekerjakan kontraktor (bukan karyawan) untuk melakukan dukungan teknis dan layanan pelanggan untuk kliennya.
Pekerjaan dibayar per menit dengan maksimum $ 10 per jam tetapi tidak ada perlindungan upah minimum.
American Express
Perusahaan jasa keuangan global ini mempekerjakan agen call center jarak jauh yang berpengalaman dalam sistem reservasi dan agen perjalanan nasional. Agen bilingual diperlukan.
Apple At-Home Advisors
Program pusat panggilan kerja-di-rumah dari Apple mempekerjakan mahasiswa dan non-siswa. Ini adalah bagian dari departemen AppleCare perusahaan. Siswa direkrut dari Universitas New Mexico. Pekerjaan sering bersifat musiman.
ARO
Anda akan menemukan posisi freelancing (atau kontraktor independen) dalam layanan pelanggan, penjualan, dan telemarketing bisnis di perusahaan ini. Terkadang juga ada lowongan untuk pekerjaan berbasis rumahan di audit asuransi dan LPN dan RN di pusat-pusat panggilan medis.
Asurion (sebelumnya NEW Corp)
Perusahaan garansi menggunakan agen pusat panggilan jarak jauh untuk menyediakan layanan pelanggan untuk klaim penggantian perangkat.
Posisi penuh dan paruh waktu tersedia.
Konvergensi
Agen pusat panggilan jarak jauh menerima panggilan telepon masuk dan memberikan layanan pelanggan, penjualan atau dukungan teknis. Perusahaan ini menawarkan pelatihan berbayar dan beberapa manfaat bagi agen, yang semuanya adalah karyawan.
LiveOps
Kontraktor independen membayar biaya signifikan dalam waktu dan uang untuk bekerja sebagai agen call center jarak jauh dalam layanan pelanggan.
Agen tidak dibayar per jam, tetapi pada tingkat yang didasarkan pada menit waktu bicara ditambah insentif penjualan dalam beberapa kasus. Namun, tidak ada jaminan upah minimum. Agen harus menghabiskan waktu untuk menjadi "bersertifikat" untuk bekerja untuk klien individu, dan sertifikasi ini tidak dibayar. Agen juga harus membayar pemeriksaan latar belakang mereka sendiri.
Support.com
Selain menyewa obrolan dukungan teknis dan agen telepon berbasis rumahan, perusahaan ini juga mempekerjakan pengawas jarak jauh yang mendukung dan mengawasi teknisi layanan pekerjaan di rumah ini.
Sitel
Program kerja-di-rumah di BPO global ini menawarkan pelatihan profesional call center karyawannya dari rumah serta jadwal yang ditetapkan jam yang mungkin penuh atau paruh waktu.
SYKES Home Didukung oleh Alpine Access
Karyawan Telecommuting mengambil layanan pelanggan masuk dan panggilan penjualan. Bayar sekitar $ 9 per jam, dan pelatihan dibayar. Namun, pelamar harus membayar $ 45 untuk pemeriksaan latar belakang sebelum mereka dapat mulai bekerja.
teleNetwork
Outsourcing call center mempekerjakan teknisi yang bekerja di rumah untuk membantu dengan layanan Internet, dukungan desktop, dan masalah keamanan serta perwakilan layanan pelanggan.
TeleTech @ Home
Perusahaan outsourcing proses bisnis (BPO) global mempekerjakan karyawan di beberapa negara bagian AS dan Inggris
bekerja dari rumah sebagai agen panggilan dan bidang lainnya. Agen call center bilingual diperlukan. Manfaatnya termasuk pelatihan berbayar dan 401k. Bayar adalah $ 9-10 / jam.
U-Haul
Agen dalam pekerjaan call center di tempat kerja ini menyediakan layanan pelanggan, membuat reservasi dan memberikan bantuan di pinggir jalan. Pekerjaan mungkin musiman, tetapi mereka adalah posisi kerja.