Jadikan Penjualan Pertama Anda Selama Wawancara
Mengapa Tutup?
Selain mencari prospek, membangun hubungan dan menyampaikan presentasi, para profesional penjualan harus dapat menutup transaksi.
Tanpa kemampuan atau penolakan untuk menutup penjualan, semua keterampilan lainnya tidak berguna.
Pekerjaan utama profesional penjualan adalah mengubah prospek menjadi pelanggan. Proses ini dilakukan melalui penutupan penjualan. Jika mewawancarai untuk pekerjaan penjualan, Anda memiliki kesempatan emas untuk menunjukkan kepada pembuat keputusan bahwa Anda bersedia dan cukup percaya diri untuk menutup pekerjaan. Meskipun keterampilan menutup Anda mungkin lemah dan membutuhkan beberapa pelatihan, upaya Anda untuk menutup akan berbicara banyak dan mendapatkan rasa hormat.
Kapan Tutup
Profesional penjualan hidup dengan formula sederhana yang dirangkum dengan huruf "ABC." Ini adalah singkatan dari "Always Be Closing." Sementara sikap selalu menutup ini dapat menyebabkan menjadi terlalu agresif, tetap menyadari peluang penutupan sangat penting dalam penjualan. Hal yang sama berlaku selama wawancara.
Sementara beberapa pakar wawancara menyarankan Anda menunggu hingga akhir wawancara untuk menutup posisi, saran yang lebih baik adalah menggunakan "percobaan" atau "penutupan-mini" sepanjang wawancara.
"Penutupan mini" ini dapat sesederhana seperti menyatakan "Saya yakin bahwa pendidikan dan pengalaman adalah pertimbangan penting bagi Anda selama proses keputusan Anda." Pernyataan seperti ini akan memancing tanggapan yang akan memberi Anda wawasan tentang bagaimana perasaan pewawancara tentang pendidikan dan pengalaman Anda. Berdasarkan jawaban mereka, Anda bisa menggunakan uji coba, seperti "Sepertinya pengalaman saya cocok untuk posisi itu. Faktor lain apa yang penting bagi Anda?" Ini tidak hanya membantu Anda mengendalikan kecepatan dan arah wawancara tetapi juga membiarkan orang lain tahu bahwa Anda memahami cara menutup transaksi!
Seberapa Keras Anda Harus Tutup
Teknik penutupan keras berbahaya jika digunakan secara tidak benar. Mereka terkadang menunjukkan keputusasaan, terlalu percaya diri dan menciptakan lingkungan yang sangat menegangkan. Menutup pekerjaan membutuhkan sentuhan yang lebih halus tetapi harus tegas dan penuh dengan kepastian. Kebutuhan Anda yang dekat untuk menyampaikan satu pesan:
Anda Ingin Pekerjaan dan Tahu Anda Dapat Memberikan Hasil Yang Diharapkan
Jika Anda merasa bahwa posisinya di atas keahlian Anda saat ini, upaya penutupan Anda akan mengungkapkan keraguan Anda. Seringkali, orang yang mencoba menutup dengan keras adalah orang-orang tidak yakin bahwa mereka dapat memberikan hasil yang diharapkan dari posisi tersebut.
Daripada menutup keras untuk pekerjaan itu, gunakan gaya penutup yang lebih asumsi. Jika Anda menggunakan penutupan-mini selama wawancara, Anda akan mengembangkan hubungan yang baik dengan pewawancara, dan Anda berdua dan mereka akan mencapai kesepakatan tentang kemampuan Anda untuk memenuhi tuntutan peran atau akan mengidentifikasi beberapa area yang berpotensi menjadi perhatian. . Either way, menggunakan mini-menutup membangun momentum dan dasar untuk penutupan akhir.
Sementara kata-kata yang Anda gunakan harus menjadi milik Anda sendiri, wawancara yang diasumsikan dekat bisa seperti, "berdasarkan semua yang kami bicarakan, tampaknya saya pasti memenuhi persyaratan yang Anda miliki untuk posisi ini. Saya pikir sudah jelas bahwa saya tertarik untuk bergerak maju dengan Anda dan ingin menanyakan apa yang Anda rasakan langkah selanjutnya untuk saya? "
Gaya yang lembut dan penuh asumsi ini mengasumsikan bahwa semua orang setuju dengan kualifikasi Anda dan meminta langkah berikutnya. Ini mengasumsikan bahwa Anda semua setuju bahwa harus ada langkah selanjutnya dan, terakhir, berasumsi bahwa Anda harus diminta untuk mengambil langkah berikutnya.
Jika tidak ada minat untuk memiliki Anda sebagai karyawan, Anda akan segera tahu setelah Anda mengajukan pertanyaan penutupan akhir. Meskipun ini mungkin membuat frustrasi, itu akan memungkinkan Anda untuk fokus pada menemukan posisi yang tepat untuk Anda. Namun, jika Anda dianggap sebagai kandidat yang layak, kesediaan Anda untuk menutup mungkin akan menempatkan Anda di bagian atas daftar kandidat.