Artikel ini menawarkan pengantar untuk topik pengembangan keterampilan manajemen dan mencakup ikhtisar Piramida Keterampilan Manajemen.
Tulisan terkait (terkait) menawarkan konteks tambahan untuk eksplorasi Anda.
Memahami Peran seorang Manajer:
Manajer dalam organisasi yang bergerak cepat, selalu berubah ini memiliki peran yang sulit . Sementara keterampilan manajemen melekat pada setiap posisi kepemimpinan, label manajer paling sering merujuk pada individu yang bertanggung jawab atas tim dan kegiatan operasional yang bertanggung jawab untuk sebagian besar pekerjaan organisasi. Manajer ada di garis depan, dalam peran yang berhadapan dengan pelanggan, dan di seluruh organisasi dalam berbagai peran tingkat menengah dan senior.
Tanggung jawab utama manajer meliputi:
- Memberikan bimbingan harian untuk kelompok atau tim individu untuk mencapai fungsi atau tugas tertentu untuk mendukung rencana operasional dan strategis organisasi.
- Memastikan kebijakan, proses, dan standar organisasi untuk kinerja dan perilaku dipatuhi dalam pengejaran pekerjaan sehari-hari.
- Mendukung pengembangan anggota tim dan tim melalui pelatihan, umpan balik, dan penetapan tujuan.
- Berpartisipasi dalam perekrutan, evaluasi, pelatihan dan pemecatan anggota tim sesekali.
- Memberikan umpan balik pada grup dan kinerja individu untuk manajemen atas melalui pelaporan dan proses pengarahan.
- Berpartisipasi dengan rekan-rekan dalam kelompok fungsional lain untuk pemecahan masalah dan perbaikan organisasi lintas fungsional.
- Berpartisipasi dengan kelompok lain dan manajemen senior dalam inisiatif pengembangan strategi dan sasaran.
Piramida Keterampilan Manajemen:
Agar berhasil, ada banyak keterampilan yang perlu dipupuk oleh seorang manajer. Saya mereferensikan struktur piramida untuk menunjukkan keterampilan manajemen yang semakin sulit yang harus Anda kuasai di setiap level dan untuk juga menunjukkan bagaimana keterampilan manajemen ini membangun satu sama lain untuk membantu Anda mencapai kesuksesan dalam karier manajemen Anda. Hasilnya adalah Piramida Keterampilan Manajemen yang ditampilkan di sini. Setiap tingkat Piramida Keterampilan Manajemen tercantum di bawah ini dan dibahas secara lebih rinci pada halaman-halaman yang terhubung.
Piramida Keterampilan Manajemen, Tingkat 1:
Level 1 Piramida Keterampilan Manajemen menunjukkan keterampilan dasar yang harus dikuasai seorang manajer untuk memastikan pekerjaan organisasi selesai pada kecepatan, kualitas, dan biaya yang tepat. Ini adalah dasar - dasar pekerjaan manajemen :
- Rencana: tentukan kebutuhan sumber daya dan investasi yang diperlukan; menjadwalkan kegiatan dan tim kerja dan merencanakan kebutuhan masa depan.
- Organisir: tim kerja struktur; menentukan struktur laporan-ke, menetapkan proses untuk kolaborasi.
- Langsung: berikan panduan harian untuk memastikan kinerja selaras dengan standar perusahaan.
- Pengendalian: pantau, lacak dan laporkan pada output, efisiensi, biaya, dan kualitas.
Piramida Keterampilan Manajemen, Level 2:
Bergerak lebih tinggi di piramida dan di luar tugas-tugas pengawas dan manajemen dasar di level 1, Anda ditantang untuk menumbuhkan dan memperkuat keterampilan manajemen orang-orang Anda. Ini sering direferensikan sebagai "soft skill" dalam literatur manajemen dan kepemimpinan dan mendefinisikan Level 2 dari Piramida Keterampilan Manajemen. Ini adalah keterampilan manajemen yang Anda gunakan untuk memotivasi dan mengembangkan staf Anda. Ada banyak keterampilan khusus yang diperlukan, dan ini dibahas di Level 2 Piramida Keterampilan Manajemen, tetapi mereka dikelompokkan ke dalam kategori ini:
- Motivasi: bagaimana menciptakan lingkungan yang mendorong orang untuk terlibat dan memberikan upaya terbaik mereka.
- Pelatihan: bagaimana memastikan anggota tim Anda memiliki keterampilan dan pengetahuan dasar yang mereka butuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas departemen atau fungsi Anda.
- Melatih: bagaimana membantu anggota tim Anda menemukan cara meningkatkan kinerja dan perilaku untuk mendukung pencapaian individu dan kelompok yang lebih tinggi.
- Keterlibatan Pegawai: bagaimana mendorong kolaborasi untuk pemecahan masalah dan inovasi dalam mengejar tugas pekerjaan sehari-hari.
Piramida Keterampilan Manajemen, Tingkat 3:
Ketika Anda memperkuat kemampuan Anda pada tingkat yang lebih rendah di piramida, pengembangan diri Anda sendiri menjadi semakin penting. Level 3 Keterampilan Manajemen meliputi:
- Manajemen Mandiri: bagaimana Anda memotivasi, terlibat dengan orang lain dan menavigasi tantangan pekerjaan sehari-hari dan kehidupan manajemen.
- Manajemen Waktu: bagaimana dan di mana Anda menginvestasikan waktu hari Anda.
Manajemen waktu mendapat kategori sendiri karena sangat penting bagi keberhasilan Anda dalam semua keterampilan lainnya.
Piramida Keterampilan Manajemen, Tingkat Atas:
Kepemimpinan Manajemen Piramida memposisikan kepemimpinan sebagai puncak. Pemimpin melakukan banyak tugas manajer, dan pada kenyataannya, manajer dapat berfungsi sebagai pemimpin. Pemimpin lebih fokus pada mendefinisikan arah dalam bentuk visi dan memastikan strategi selaras dengan visi dan misi perusahaan dan kurang memastikan penyelesaian pekerjaan harian perusahaan.
Pengembangan Keterampilan Manajemen dan Piramida:
Sementara piramida menawarkan cara yang mudah untuk memahami keahlian para manajer, pada kenyataannya, individu hadir dalam berbagai tingkatan pada saat yang bersamaan. Semua pekerjaan manajemen membutuhkan elemen dari semua tingkatan yang diuraikan dalam piramida. Perkembangan Anda sendiri tidak akan selalu berjalan dengan cara biasa dari bawah ke atas piramida, tetapi lebih pada keterlibatan terputus dalam kegiatan dan pengalaman belajar di semua tingkatan.
Garis bawah:
Ketika seseorang yang bijak pernah menawarkan, "tidak seorang pun menginginkan seorang manajer yang tidak dapat memimpin dan seorang pemimpin yang tidak dapat mengelola." Anda didorong untuk menggunakan alat seperti Piramida Keterampilan Manajemen sebagai panduan umum di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda. Para manajer yang paling sukses mengambil pengembangan diri mereka sendiri dengan serius dan fokus pada pembelajaran berkelanjutan dan perbaikan di tempat kerja.
Diperbarui oleh Art Petty