Biaya perputaran bahkan lebih tinggi ketika Anda kehilangan karyawan hebat, salah satu dari superstar "A-player" itu. Sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Personal Psychology menunjukkan bahwa lima persen teratas dari angkatan kerja menghasilkan 26 persen dari total output organisasi.
Anda tidak bisa kehilangan karyawan hebat. Berikut adalah sepuluh hal yang dapat dilakukan manajer cerdas untuk meminimalkan peluang kehilangan karyawan terbaik mereka karena alasan yang salah.
Kenali Retensi Itu Dimulai Dengan Proses Perekrutan
Mempekerjakan karyawan hebat bukan hanya mencari karyawan dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat. Penting untuk mengetahui apa yang memotivasi karyawan, apa yang mereka temukan memuaskan dan tidak memuaskan dalam pekerjaan, apa tujuan karir jangka pendek dan jangka panjang mereka, tipe bos yang mereka sukai, dan jenis budaya yang memotivasi mereka. Anda harus melampaui resume dan profil LinkedIn dan menggali lebih dalam dengan layar ponsel dan wawancara perilaku mendalam.
Bangun Bisnis atau Tim Kemenangan
Itu prioritas nomor satu Anda sebagai pemimpin. Tidak ada yang suka bermain di tim yang kalah atau turun dengan kapal yang tenggelam. Karyawan yang buruk akan tetap dan menderita, karyawan hebat akan pergi jika mereka yakin bakat dan usaha mereka disia-siakan.
Jika Anda menghadapi tantangan turnaround semacam ini, jangan biarkan manajer SDM Anda berbicara kepada Anda untuk melakukan survei kepuasan karyawan. Undang mereka untuk meningkatkan dan membantu Anda memperkuat bisnis - itulah hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk memuaskan karyawan Anda.
Berikan Pengalaman Onboarding yang Luar Biasa
Setiap orang mengingat beberapa minggu pertama mereka di pekerjaan - baik atau buruk.
Periode onboarding ini mengatur nada dan meletakkan dasar untuk retensi. Pastikan karyawan baru Anda mendapatkan pelatihan, pelatihan, dan dukungan yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses. Dengan segala cara, hindari melemparkan karyawan baru Anda ke pekerjaan mereka dan meninggalkan mereka untuk tenggelam atau berenang sendiri.
Memberikan Gaji dan Manfaat yang Kompetitif
Gunakan gaji dan tunjangan sebagai dasar, dan bangun manfaat yang berarti di atasnya. Sementara tangan seorang manajer dapat terikat ketika berhadapan dengan berapa banyak uang yang dapat mereka bayarkan, fleksibilitas jadwal dan lingkungan kerja sering dapat membantu mengisi kesenjangan tersebut.
Memberdayakan dan Mempercayai Karyawan Anda
Berikan karyawan superstar Anda kesempatan untuk menggunakan kekuatan unik mereka setiap hari. Banyak ide terbaik melayang ke atas dari bawah — jika itu dibiarkan dan didorong. Jika tidak, karyawan akan merasa bosan atau kecewa, dan mereka tidak akan melakukan apa yang terbaik. Pelajari tentang apa yang memotivasi karyawan hebat dan bagaimana tidak "membunuh" karyawan terbaik Anda .
Menyediakan Peluang Pengembangan Karir
Lakukan diskusi karier secara teratur dengan karyawan. Pastikan untuk bertanya tentang tujuan jangka panjang mereka dan bantu mereka mengidentifikasi tugas dan peluang yang menggerakkan mereka di sepanjang jalur menuju tujuan tersebut. Mendukung upaya pengembangan seseorang adalah cara yang bagus untuk menunjukkan rasa hormat kepada mereka dan mendapatkan kepercayaan dan dukungan mereka.
Bangun Hubungan dengan Setiap Karyawan
Kenali setiap karyawan Anda. Perhatikan dan pelajari tentang kehidupan pribadi mereka, minat, nilai, harapan, ketakutan, dan harapan mereka. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda peduli dan bahwa Anda mencari kepentingan terbaik mereka dan ingin mereka menjadi sukses.
Kenali Hasil Besar
Selain memanfaatkan peluang pengakuan formal di perusahaan Anda, carilah cara-cara kreatif dan informal untuk mengakui seberapa besar kontribusi karyawan bagi Anda dan bisnis. Karyawan top sering berkata dalam wawancara keluar, mereka tidak pernah merasa dihargai. Pujian itu murah, gunakan dengan boros.
Berurusan dengan Under Performer
Karyawan yang baik tidak suka bekerja dengan lamban. Selain itu, jika pelaku atas Anda mencurigai adanya standar ganda untuk akuntabilitas dan kinerja, mereka mungkin membenci Anda.
Latih, pelatih, atau beritahukan kinerja yang buruk dari pekerja .
Hormati Individualitas
Manajer hebat menyesuaikan pendekatan mereka untuk menangani karyawan mereka. Mereka mengembangkan pemahaman tentang seberapa banyak dukungan, dorongan atau hanya waktu yang mereka butuhkan dan mereka berikan dengan semestinya. Kenali kebutuhan individu, dan menyesuaikan tugas, tunjangan, dan pengakuan yang sesuai.
Garis bawah
Akhirnya, setiap manajer harus mengucapkan selamat tinggal kepada pemain terbaik. Ketika itu terjadi, berikan terima kasih dan dorongan dan harapan terbaik Anda. Dan biarkan pintu terbuka untuk kembali. Sementara itu, bekerja tanpa henti untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik di mana para pemain terbaik didorong dan didukung untuk pekerjaan terbaik mereka.
-
Diperbarui oleh Art Petty