Pelajari Tentang Generasi Pemimpin dalam Penjualan

Lead generation adalah metode mendapatkan pertanyaan dari pelanggan potensial. Pada hari-hari pra-Internet lama penjualan, pembuatan prospek terjadi di tempat-tempat seperti pameran dagang - pengunjung stan perusahaan akan mengisi kartu dengan informasi kontak mereka dan menyerahkannya untuk menerima panggilan kembali dari tim penjualan perusahaan itu. Sejak munculnya Internet, banyak bisnis menggunakan situs web mereka sebagai opsi pembuatan prospek .

Email juga menawarkan potensi menghasilkan prospek, karena perusahaan dapat membeli daftar pemasaran email perusahaan lain atau membayarnya untuk mempromosikan perusahaan pada email pemasaran mereka sendiri. Sebagian besar pakar pemasaran merekomendasikan bahwa perusahaan menggunakan setidaknya 10 metode pembuatan prospek yang berbeda untuk memastikan bahwa jaringan pipa mereka tetap penuh.

Kualitas Sama Pentingnya dengan Kuantitas

Karena pembuatan timbal adalah langkah pertama dari proses penjualan , kualitas dan kuantitas merupakan faktor penting. Prospek kualitas memimpin bahwa tenaga penjual memiliki peluang penutupan yang bagus, yang berarti mereka harus memiliki potensi untuk menjadi pelanggan. Setiap daftar prospek akan memiliki sejumlah petunjuk sampah - orang yang tidak memenuhi syarat untuk membeli produk karena alasan tertentu - tetapi semakin kecil persentase prospek buruk, semakin sedikit waktu yang akan dihabiskan tenaga penjual saat memproses daftar itu. Kuantitas juga penting karena bahkan penjual dengan daftar 100% prospek yang bagus tidak akan dapat menutup semuanya.

Seorang tenaga penjual dengan 100 prospek yang baik mungkin dapat membuat 10 janji, dari mana 4 akan menutup penjualan. Oleh karena itu, jika seorang tenaga penjual memiliki kuota 40 penjualan per bulan, dia akan membutuhkan 1.000 prospek bagus per bulan hanya untuk membuat jumlah penjualan minimum yang dibutuhkan.

Setiap teknik pembangkitan timbal balik biasanya memiliki tradeoff antara kualitas dan kuantitas.

Misalnya, formulir di situs web perusahaan yang dapat diisi oleh pengunjung untuk meminta panggilan kembali akan menghasilkan prospek berkualitas tinggi - pengunjung ini kemungkinan besar akan membeli karena mereka cukup berminat untuk ingin mendengar lebih banyak - tetapi mungkin tidak akan menghasilkan banyak prospek. Di sisi lain, daftar prospek yang didasarkan pada daftar berlangganan buletin dari perusahaan lain dapat menghasilkan banyak prospek, tetapi mereka tidak akan tertarik atau memenuhi syarat. Pengorbanan ini adalah alasan lain mengapa perusahaan bijaksana untuk menggunakan banyak metode pembangkitan timbal.

Layanan Lead Generation

Banyak agensi pemasaran menawarkan layanan pembuatan prospek untuk bisnis yang tidak ingin mengembangkan sistem mereka sendiri. Lembaga-lembaga ini sering kali memiliki jaringan perusahaan dan situs web yang digunakannya untuk mempromosikan bisnis kliennya. Ketika seorang pengunjung menyatakan minat pada salah satu klien agensi, agensi tersebut melewati yang mengarah kembali ke klien. Seringkali agen akan mempromosikan klien mereka melalui direktori atau daftar penyedia, dan ketika seorang pengunjung meminta penawaran untuk layanan tertentu, agen tersebut memberi tahu klien yang tepat. Sebagian besar biro iklan akan mengizinkan klien untuk menentukan jenis prospek yang ingin mereka terima. Misalnya, perusahaan mungkin memilih untuk membatasi prospek ke wilayah geografis tertentu.

Mesin pencari juga menyediakan opsi pembuatan prospek. Bisnis apa pun dengan situs web dapat muncul di daftar mesin telusur untuk penelusuran terkait, dan pengunjung kemudian dapat mengeklik tautan dan diarahkan ke situs web perusahaan itu. Namun, beberapa mesin telusur juga menawarkan opsi perolehan prospek bayar per klik. Mesin telusur memposting tautan ke situs web perusahaan di bagian atas formulir hasil penelusuran, sehingga kemungkinan besar calon pelanggan akan memilih untuk mengunjungi situs web tersebut. Namun, ketika pengunjung mengklik tautan, mesin pencari akan membebankan biaya yang kecil kepada perusahaan itu, dibandingkan dengan daftar 'umum' gratis. Perusahaan yang menggunakan iklan bayar per klik disarankan untuk bergerak dengan hati-hati pada awalnya, karena kampanye yang terlalu sukses dapat berakhir dengan biaya jauh lebih besar daripada yang diharapkan!