Mengapa Anda Harus Minta Maaf
Menyadari ketika Anda melakukan kesalahan di tempat kerja dan mengambil inisiatif untuk meminta maaf kepada majikan Anda adalah tanda profesionalisme.
Jika kesalahan itu tidak teramati oleh majikan Anda, penting untuk mengakuinya daripada berharap tidak akan diperhatikan, karena mungkin ada masalah-masalah yang perlu dilakukan untuk memulihkan situasi. Manajer yang baik yang menerima permintaan maaf yang tulus biasanya akan menggunakan kesempatan untuk secara konstruktif menasihati karyawan tersebut bagaimana menghindari kesalahan di masa depan
Cara Menulis Catatan Permintaan Maaf karena Terlambat
Jika Anda terlambat bekerja, cobalah untuk menulis catatan permintaan maaf Anda secepat mungkin. Cobalah untuk menjaga nada Anda tetap profesional saat menerima tanggung jawab atas keterlambatan Anda. Namun, Anda tidak boleh overdramatic atau self-abasing dalam membuat permintaan maaf Anda. Jaga nada Anda dan konten Anda sederhana dan langsung.
- Minta maaf dan paparkan akun spesifik dari situasinya. Mulailah dengan deskripsi umum tentang pelanggaran bersama dengan detail tentang waktu dan tempat. (Misalnya, Tolong terima permintaan maaf saya yang paling dalam karena terlambat setengah jam untuk presentasi dengan Smith Corp pada Senin pagi. Itu kesalahan serius di pihak saya dan sangat tidak profesional. )
- Akui kerusakan yang diakibatkan dan implikasi atau konsekuensi apa pun bagi bisnis. (Misalnya, saya tahu ini sangat menyulitkan klien kami dan menyebabkan keterlambatan dalam membuat keputusan penting tentang strategi mereka untuk kuartal berikutnya. )
- Terima tanggung jawab dan akui bahwa Anda salah. (misalnya, saya membuat kesalahan, untuk itu saya dengan tulus minta maaf .)
- Jelaskan peran Anda dalam situasi dengan memperhitungkan apa yang menyebabkan Anda terlambat tanpa menawarkan alasan. (misalnya, saya gagal memberi saya waktu ekstra dalam lalu lintas dan untuk mengantisipasi bahwa jalan bebas hambatan mungkin terhalang oleh kecelakaan, seperti yang memang terjadi sayangnya ).
- Berjanjilah bahwa itu tidak akan terjadi lagi. (Misalnya, Harap diketahui bahwa saya telah mengambil tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa ini tidak akan terjadi lagi dan saya akan memenuhi janjiku. )
- Sertakan pernyataan penyesalan yang diungkapkan secara sederhana. (Misalnya, saya membiarkan Anda dan klien turun juga seperti saya sendiri, dan saya sangat menyesal telah menempatkan Anda dalam situasi ini. )
- Berikan beberapa cara untuk mengurangi rasa sakit yang disebabkan dan diakhiri dengan kesediaan untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk memperbaiki situasi. (Misalnya, saya telah mengirim email kepada Smith Corp mengungkapkan penyesalan saya dan meminta untuk menjadwalkan ulang rapat untuk besok atau sesegera mungkin. )
Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Majikan untuk Keterlambatan
Berikut ini adalah contoh surat permintaan maaf tertulis kepada supervisor karena terlambat menghadiri rapat klien.
Dear Ms. Winters,
Saya sangat menyesal atas kedatangan saya yang terlambat pada pertemuan penjualan penting dengan The Star Agency minggu lalu. Keterlambatan saya hampir membuat kami kehilangan klien yang berharga.
Saya memahami bahwa, sebagai tim penjualan, kami harus selalu menampilkan diri sebagai profesional dan dapat diandalkan, dan ketepatan waktu adalah bagian besar dari profesionalisme itu.
Oleh karena itu, saya mengecewakan seluruh tim penjualan dengan perilaku saya.
Saat ini saya mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa saya tidak pernah terlambat menghadiri rapat klien (atau acara terkait pekerjaan lainnya). Saya terlambat karena mobil saya mogok, jadi saya mendapatkan mobil saya diperbaiki. Mulai sekarang, saya juga pasti akan pergi untuk pertemuan bahkan lebih awal dari yang sudah saya lakukan, sehingga bahkan dalam keadaan darurat, saya masih akan dapat tiba tepat waktu.
Tolong beri tahu saya jika ada hal lain yang dapat saya lakukan untuk memastikan Anda dan seluruh perusahaan bahwa saya sangat menghargai posisi saya di tim penjualan, dan bahwa saya tidak akan mengecewakan tim lagi. Terima kasih banyak atas pertimbangan Anda.
Hormat saya,
Tanda tangan Anda
Mengirim Pesan Email
Berikut ini panduan cara mengirim pesan email Anda .
Baca Lebih Lanjut: Apology Letters | Kapan dan Bagaimana Meminta Maaf kepada Seorang Majikan | Lebih banyak Contoh Surat | Alasan untuk Hilang Kerja