Mencari Seperti Anda Berarti Bisnis

Orang-orang masih menilai buku dari sampulnya, dan kami menilai orang lain dengan apa yang kami lihat di luar. Untuk staf penjualan, penting untuk mempertimbangkan hal ini sebelum Anda bertemu dengan calon pelanggan. Dalam situasi sosial, Anda dapat menunjukkan kepercayaan Anda dalam jangka waktu yang lama, jadi jika seseorang ditunda oleh kesan pertama mereka, Anda memiliki kesempatan untuk mengubah pikirannya. Dalam situasi penjualan, Anda akan bertemu dengan calon pelanggan hanya sekali atau dua kali, jadi memproyeksikan penampilan yang tepat dari awal sangat penting - hampir tidak pernah ada kesempatan kedua.

Tujuannya tidak harus terlihat semenarik mungkin, meskipun Anda ingin memotret untuk “penampilan” yang menyenangkan. Jika penampilan Anda menarik tetapi tidak seperti bisnis, Anda dapat berakhir dengan membuat kesan yang benar-benar salah bagi seorang tenaga penjualan. Idenya adalah untuk mendapatkan kepercayaan prospek Anda dengan menyampaikan ide bahwa Anda memberi mereka nasihat yang baik ketika Anda menyarankan mereka membeli produk Anda. Untuk itu, penampilan bisnis akan membuat Anda lebih jauh daripada yang dangkal.

Dalam situasi bisnis, kepercayaan didasarkan pada beberapa faktor. Orang cenderung mempercayai pebisnis yang beretika , teratur, berpengetahuan , dan dapat diandalkan. Ini adalah kualitas yang harus diperjuangkan oleh sebagian besar wiraniaga dalam keseluruhan penampilan mereka. Pentingnya masing-masing kualitas ini akan bervariasi tergantung pada basis pelanggan khusus Anda. Menjual ke petani dan menjual ke bankir membutuhkan pendekatan yang sangat berbeda untuk membangun citra profesional Anda.

Sebagian besar pelanggan akan merespons terbaik untuk pakaian bisnis standar. Setelan dasar, atau minimal kemeja yang disesuaikan dan celana berkualitas baik (untuk pria) atau blus klasik dan celana yang bagus atau rok dengan panjang sedang (untuk wanita) adalah tempat yang baik untuk memulai. Pakaian harus bersih, bebas noda dan tidak kusut.

Cologne atau parfum paling baik digunakan di moderasi atau dilewatkan sama sekali, karena banyak orang menderita alergi terhadap aroma ini.

Bahasa tubuh Anda juga sangat penting dalam situasi penjualan. Hal-hal sederhana seperti duduk tegak, membuat kontak mata biasa tetapi tidak berlebihan dan berjabat tangan dengan kuat dapat membuat perbedaan besar dalam cara orang lain melihat Anda. Idealnya, Anda ingin menyampaikan kesan percaya diri dan kompetensi tanpa tampil sebagai arogan atau terlalu tegas.

Perhatian pada detail penampilan melampaui tubuh Anda sendiri. Jika prospek dan / atau pelanggan bertemu Anda di tempat usaha Anda, maka Anda harus mempersiapkan kantor Anda untuk menyampaikan pesan profesional yang sama. Meja Anda harus cukup jelas dengan beberapa sentuhan pribadi, seperti foto. Hindari tampilan berlebihan dari minat dan hobi pribadi Anda, karena hal ini dapat mengurangi kesan keseluruhan. Sebuah sertifikat berbingkai untuk tempat pertama di turnamen golf baik-baik saja, tetapi menutupi ruang kerja Anda dengan golf memorabilia adalah masalah kecuali Anda menjual klub golf.

Anda mungkin orang yang tidak terorganisir, tetapi Anda tidak ingin mendorong fakta itu di wajah prospek Anda. Simpan semua tumpukan dokumen dan kekacauan lainnya secara diam-diam tidak terlihat.

Lebih baik lagi, latih diri Anda untuk menangani tugas-tugas yang muncul dan kemudian letakkan mereka di tempat yang sesuai. Pastikan untuk menyediakan kursi untuk pengunjung dengan jarak percakapan yang nyaman dari kursi Anda sendiri. Dan memiliki persediaan barang-barang pokok seperti pulpen, kertas dan kartu nama yang tersedia setiap saat.

Mobil Anda juga harus mencerminkan penampilan profesional, karena prospek dapat dengan mudah berakhir melihatnya selama perjalanan bisnis - misalnya, prospek mungkin memandu Anda ke mobil Anda setelah rapat. Jagalah agar mobil Anda tetap bersih dan rapi di luar dan di dalam, dan cenderung ke setiap penyok atau bantingan secepat mungkin.