Panduan Surat Penutup Pelayan Penerbangan

Pekerjaan untuk pramugari bersifat kompetitif. Salah satu cara untuk menonjol dari kerumunan adalah menulis surat lamaran yang kuat yang menekankan kemampuan dan kemampuan unik Anda. Tinjau contoh surat lamaran untuk pekerjaan pramugari, lalu sesuaikan untuk mencerminkan kualifikasi Anda sendiri untuk pekerjaan itu. Lihat juga di bawah ini untuk daftar keterampilan pramugari yang dibutuhkan yang dapat Anda masukkan ke dalam surat lamaran, resume, dan wawancara.

Tips Menulis Surat Penutup Petugas Penerbangan yang Kuat

• Sesuaikan surat lamaran Anda. Pastikan untuk menulis surat lamaran unik untuk setiap pekerjaan yang Anda lamar. Setiap maskapai penerbangan berbeda, dan masing-masing memiliki persyaratan dan budaya perusahaan yang berbeda. Resume Anda akan menonjol jika Anda meluangkan waktu untuk membuat setiap huruf secara individual.
• Tekankan keterampilan Anda. Di dalam surat Anda, tekankan keterampilan yang Anda miliki yang menjadikan Anda seorang pramugari yang kuat. Gunakan daftar keterampilan pramugari (lihat di bawah) serta daftar pekerjaan, untuk mendapatkan rasa keterampilan apa yang harus Anda soroti dalam surat Anda.
• Gunakan contoh. Ketika menyatakan dalam surat lamaran Anda bahwa Anda memiliki keterampilan tertentu, sertakan contoh spesifik dari waktu yang telah Anda tunjukkan keterampilan tersebut. Jika Anda belum pernah menjadi pramugari, Anda dapat memanfaatkan pengalaman pekerjaan lain, relawan, atau sekolah untuk menunjukkan keahlian Anda. Misalnya, Anda dapat menunjukkan keterampilan layanan pelanggan Anda dengan contoh dari pekerjaan di toko pakaian.

• Edit, edit, edit. Pastikan Anda mengedit secara menyeluruh surat lamaran Anda untuk kesalahan ejaan dan tata bahasa. Pekerjaan pramugari sangat kompetitif, dan bahkan kesalahan ejaan kecil dapat merusak peluang Anda untuk mendapatkan wawancara.
• Mengikuti. Salah satu cara untuk berdiri keluar dari kolam pemohon adalah untuk menindaklanjuti dengan majikan satu atau dua minggu setelah mengirim surat lamaran Anda. Namun, jangan lakukan ini jika daftar pekerjaan secara khusus meminta Anda untuk tidak menghubungi mereka.

Contoh Surat Penutup Pelayan Penerbangan

Namamu
Alamat
Kota (*): Negara (*): Kode pos
555-555-5555
firstname.lastname@email.com

Tanggal

Nama
Judul
Organisasi
Alamat
Kota (*): Negara (*): Kode pos

Dear Mr./Ms. Nama keluarga

Saya menulis untuk mengirimkan aplikasi antusias saya untuk posisi pramugari untuk Air Atlantic, seperti yang diiklankan di AirJobs.com. Saya yakin bahwa layanan pelanggan dan keterampilan kerja tim yang dinamis akan menjadikan saya anggota yang kuat dari kru Anda.

Pengalaman saya yang luas dalam industri layanan pelanggan telah mengajari saya nilai memberikan layanan yang positif dan individual kepada semua pelanggan. Sebagai tuan rumah restoran, saya memastikan untuk mempromosikan kenyamanan dan kesejahteraan setiap tamu. Sebagai perwakilan penjualan yang memenangkan penghargaan, saya bekerja secara pribadi dengan pelanggan untuk memastikan bahwa semua pertanyaan mereka tentang produk dijawab dan setiap pelanggan merasa didengarkan. Saya akan membawa energi positif dan keramahan ini ke pekerjaan saya sebagai pramugari di Air Atlantic.

Pengalaman dan kekuatan saya sebagai pemain tim juga akan membuat saya menjadi anggota awak yang kuat. Sebagai tuan rumah, saya harus selalu berkomunikasi dengan staf menunggu, dapur, dan manajemen. Positivitas dan keterampilan komunikasi yang jelas membantu memperkuat efisiensi dan rasa komunitas tim kami. Saya tahu saya akan menjadi bagian integral dari kru yang dinamis di Air Atlantic.

Saya akan senang mendapat kesempatan untuk berbicara dengan Anda tentang bagaimana keterampilan dan pengalaman saya akan membuat saya menjadi aset bagi awak penerbangan Anda. Saya akan menelepon Anda dalam seminggu untuk membahas bagaimana saya dapat berkontribusi untuk Air Atlantic. Terima kasih banyak atas waktu dan pertimbangan Anda.

Hormat saya,

Tanda tangan (surat hard copy)

Namamu

Mengirim Surat Sampul Email

Jika Anda mengirim surat lamaran melalui email, cantumkan nama Anda dan judul pekerjaan di baris subjek pesan email:

Subjek: Petugas Penerbangan - Nama Anda

Sertakan informasi kontak Anda di tanda tangan email Anda (bukan di awal surat), dan jangan daftar informasi kontak majikan. Sebagai gantinya, mulai pesan email Anda dengan salam. Berikut ini contoh surat lamaran email berformat .

Keterampilan Attendant Penerbangan

Di bawah ini adalah daftar keterampilan yang paling dicari majikan di seorang pramugari. Gabungkan kata-kata keterampilan ini ke dalam resume dan surat lamaran Anda. Anda juga dapat menekankan keterampilan ini dalam jawaban Anda untuk pertanyaan wawancara.

Tentu saja, keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan posisi yang Anda lamar, jadi pastikan untuk melihat secara dekat pada daftar pekerjaan untuk rasa keterampilan yang paling penting.

Juga, tinjau daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan .

• Komunikasi: Komunikasi sangat penting bagi seorang pramugari. Anda harus jelas, tenang, dan ramah mengomunikasikan informasi penting kepada penumpang, dan mendengarkan pertanyaan dan kekhawatiran mereka.
• Layanan Pelanggan: Layanan pelanggan mungkin merupakan keterampilan yang paling penting bagi seorang pramugari. Tugas utama Anda adalah bekerja dengan pelanggan secara tatap muka, membantu menjawab pertanyaan mereka, membuatnya nyaman, dan melayani mereka. Anda harus dapat terlibat dengan orang-orang (bahkan mereka yang marah atau frustrasi) dengan energi yang tenang dan positif.
• Kepemimpinan: Petugas penerbangan harus menjadi pemimpin yang kuat. Mereka harus meningkatkan dan mengendalikan berbagai situasi, mulai dari masalah keamanan hingga kesulitan dengan penumpang.
• Stamina Fisik: Maskapai ingin pramugari yang memiliki stamina fisik untuk pekerjaan itu. Anda harus berdiri di kaki Anda untuk jangka waktu yang lama. Anda juga harus mengangkat dan membawa bagasi, meraih barang, dan mendorong gerobak makanan dan minuman.
• Kerja tim: Meskipun kepemimpinan penting bagi pramugari, mereka juga harus menjadi pemain tim. Sebagai pramugari, Anda adalah bagian dari awak kabin. Anda harus bisa bekerja dengan baik dengan kru, bahkan ketika Anda berada di tempat yang sempit atau dalam situasi yang menegangkan.

Daftar Keterampilan Pelatih Penerbangan

• Mendengarkan aktif
• Bisa beradaptasi
• Mengartikulasikan dengan jelas
• Ketegasan
• Menilai keadaan darurat medis
• Perhatian terhadap detail
• Penuh perhatian
• Menenangkan penumpang yang gelisah
• Berkolaborasi
• Komunikasi
• Mematuhi peraturan FAA
• CPR
• Berpikir kritis
• Pelayanan pelanggan
• Pengambilan keputusan
• Energik
• Membangun hubungan dengan penumpang
• Mengevaluasi situasi dan meminta bantuan sebagaimana diperjanjikan
• Pertolongan pertama
• Fleksibel
• Kefasihan dalam bahasa asing
• Ramah
• Tangani darurat dalam pesawat
• Berinteraksi secara efektif dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
• Kemampuan interpesonal
• Keahlian inventaris
• Skill kepemimpinan
• Memasarkan dan menjual produk
• Multitasking
• Penampilan rapi dan rapi
• Memperhatikan ancaman keamanan
• Kemampuan organisasi
• Lulus skrining pra-kerja
• Stamina fisik
• Sopan
• Keterampilan pemecahan masalah
• Berbicara di depan umum
• Pemahaman membaca
• Menenangkan penumpang yang gugup
• Andal
• Tetap tenang di bawah tekanan
• Menyelesaikan keluhan
• Menyelesaikan konflik
• Menjual makanan, minuman, dan headset
• Selera humor
• Melayani makanan dan minuman
• Berdiri untuk waktu yang lama
• Kekuatan untuk mengoperasikan pintu keluar darurat dan peralatan
• Berenang dan injak-injak air
• Kebijaksanaan
• Kerja tim
• Memanfaatkan AED
• Jam kerja aneh
• Menulis laporan tentang insiden