PHK, perbaikan jangka pendek, merugikan perusahaan, harus menjadi pilihan terakhir
Kami Merindukan Nomor Kami
Terkadang hal-hal tidak berjalan sesuai perkiraan. Klien menunda pembelian. Pemasok menaikkan harga. Pesaing mencuri pangsa pasar. Quarterly, setidaknya di AS, perusahaan harus menghadapi ramalan yang mereka buat.
Perusahaan publik juga harus menghadapi Wall Street. Investor tidak suka kejutan. Mereka tidak menghargai eksekutif yang kehilangan jumlah mereka. Dan mereka mengharapkan tindakan cepat dan kuat untuk mengatasi masalah tersebut.
Sayangnya, tekanan untuk bertindak dengan cepat pada akhirnya bekerja melawan kepentingan terbaik mereka sendiri. Menekan untuk tindakan segera memaksa para eksekutif untuk memotong biaya, bukannya meningkatkan pendapatan. Jadi, bodohnya, mengurangi tenaga kerja telah menjadi respons otomatis bagi perusahaan yang perlu memangkas biaya agar terlihat bagus bagi Wall Street. Itu salah. Itu kontra-produktif. PHK harus menjadi pilihan terakhir, bukan pilihan pertama bagi para eksekutif yang cakap.
Potongan Pekerjaan Jangan Menghemat Uang
Dalam "Perampingan organisasi: Menghambat, mengkloning, belajar" (McKinley, William, Schick, Allen G., Sanchez, Carol M. (1995) ISSN: 0896-3789) penulis menunjukkan bahwa "sementara perampingan telah dilihat terutama sebagai strategi pengurangan biaya, ada banyak bukti bahwa perampingan tidak mengurangi biaya sebanyak yang diinginkan, dan bahwa kadang-kadang biaya dapat benar-benar meningkat.
Lebih dari tiga puluh tahun yang lalu, James Lincoln memperingatkan bahwa biaya pemecatan umumnya lebih besar daripada penghematan gaji yang bisa diperoleh dari mereka. "
Potongan Pekerjaan Mengurangi Kinerja
John Dorfman, seorang manajer uang yang berbasis di Boston, menganalisis kinerja pasca-pemutusan sebuah perusahaan. Kajian ini mencakup 11 hingga 34 bulan data untuk sampel perusahaan.
Artikelnya Job Cuts Gagal Gagal untuk Gulingkan Saham melaporkan perolehan kinerja rata-rata oleh perusahaan yang telah mengumumkan PHK di 0,4% sementara kinerja untuk S & P 500 selama periode waktu sebanding adalah keuntungan sebesar 29,3%.
Fotografer pemenang hadiah, Gary Green, diberhentikan oleh Akron Beacon tetapi tetap menjadi pemegang saham di Knight Rider, perusahaan yang memiliki koran itu. Dia berbicara pada pertemuan pemegang saham tahunan yang mengatakan "Sebagai korban PHK, saya adalah orang yang menderita hari ini. Namun, pemegang saham adalah orang-orang yang akan menderita dalam jangka panjang. Bakat akan pergi. Sirkulasi dan pendapatan akan terus menurun. Para pemegang saham akan ditinggalkan dengan produk yang tidak berharga. Apakah ini masa depan yang kita inginkan untuk perusahaan kita? "
Melindungi Investasi Anda
Banyak perusahaan gagal menyadari bahwa mereka memiliki investasi modal jangka panjang yang luar biasa dalam karyawan mereka. Meskipun upah dan tunjangan jelas merupakan pos pengeluaran untuk anggaran, mereka harus lebih dipikirkan sebagai pembayaran atas modal keterampilan dan dedikasi pegawai. Perhatian, pemikiran, dan analisis yang tepat harus diberikan pada keputusan tentang modal yang ditanamkan pada karyawan seperti pabrik atau lini produksi. Sebuah pabrik dapat dibuka kembali, atau jalur produksi dimulai kembali, jauh lebih mudah daripada kepercayaan karyawan dalam manajemen mereka atau keyakinan terhadap visi perusahaan dapat dipulihkan setelah PHK.
Pengumuman PHK berbicara tentang pekerjaan yang dieliminasi atau pengurangan persentase tenaga kerja, tetapi di balik kata-kata indah itu adalah orang-orang perusahaan. Apakah perusahaan mampu terus bersaing secara efektif, mampu memenuhi janji yang dibuat oleh para pemodal, akan terus menghasilkan inovasi yang diperlukan untuk bertahan hidup di pasar tergantung pada orang-orang itu.
Itu tergantung pada mereka yang ditinggalkan setelah PHK, mereka yang memilih untuk tetap setelah PHK selesai. Itu tergantung pada bagaimana perasaan mereka tentang bagaimana orang lain diperlakukan dan bagaimana mereka sendiri mungkin diperlakukan dalam putaran PHK berikutnya, yang mungkin datang.
Sebuah perusahaan dapat memecat karyawan yang dianggapnya sebagai produsen low-end, tetapi dalam melakukannya menciptakan iklim ketidakpastian pribadi. Ketidakpastian itu menyebabkan orang lain pergi.
Orang pertama yang pergi karena ketidakpastian di perusahaan adalah orang-orang terbaik karena mereka selalu bisa mendapatkan pekerjaan lain di tempat lain. Iklim ketidakpastian yang mengikuti PHK, oleh karena itu, selalu menjamin penurunan kualitas staf, bukan hanya kuantitas.
Perusahaan yang mempertimbangkan PHK perlu mempertimbangkan lebih dari sekedar penghematan biaya yang diharapkan dari PHK. Mereka perlu mempertimbangkan, dan merencanakan, efek yang kurang jelas. Mereka perlu mempertimbangkan semangat kerja yang berkurang dan berkurangnya kinerja dan inovasi yang akan dihasilkannya. Mereka perlu mempertimbangkan penurunan kualitas keseluruhan tenaga kerja perusahaan yang akan dihasilkan.
Restrukturisasi Apakah Bekerja
Ada beberapa alternatif dari keseluruhan PHK yang bekerja untuk mengurangi biaya. Salah satu yang paling efektif dan paling cepat adalah restrukturisasi. Seringkali, ketika pemotongan pekerjaan dilakukan untuk menenangkan para investor, pengumuman berbicara tentang pemotongan sebagai bagian dari "perampingan" atau "restrukturisasi", tetapi mereka hanya merujuk kepada orang-orang yang terlibat. Ada aspek lain dari bisnis perusahaan yang perlu direstrukturisasi juga. Ini sering termasuk hal-hal seperti menutup tanaman atau cabang yang usang, perbaikan administrasi, penjualan operasi non-inti, atau meningkatkan proses internal.
Dorfman percaya bahwa ketika sebuah saham menunjukkan keuntungan selama satu atau dua tahun setelah pemotongan, seringkali elemen non-PHK dalam paket restrukturisasi yang layak mendapat kredit. Boleh dibilang, hal-hal semacam ini membutuhkan waktu lebih lama untuk mempengaruhi garis bawah daripada memotong gaji karyawan yang diberhentikan. Namun, ketika seseorang mempertimbangkan biaya pembayaran pesangon untuk karyawan tersebut, pembayaran perawatan kesehatan untuk beberapa orang, peningkatan biaya pengangguran sebagai akibat dari PHK, mengurangi produktivitas setelah PHK, dll., Yang mungkin tidak valid.
Biasanya perusahaan akan mengambil "satu kali biaya" terhadap laba untuk menutupi PHK, yang menghapus biaya ini dari buku dengan cepat. Kenyataannya, perubahan tidak akan membuat perbedaan apa pun sampai setidaknya laporan triwulanan berikutnya. Pada periode yang sama, perubahan lain yang lebih lambat dapat dilaksanakan dan menunjukkan penurunan biaya yang serupa. Perbedaannya terutama adalah kosmetik. Membuat angka-angka terlihat baik dengan cepat (PHK) sehingga Wall Street senang versus metode restrukturisasi yang lebih lambat dari bisnis yang mempertahankan investasi signifikan perusahaan dalam modal kerjanya.
Kelola Masalah Ini
Temukan dan perbaiki masalah. Jangan hanya memotong pekerjaan agar terlihat bagus bagi para investor. Buat perubahan yang akan membuat perusahaan lebih baik daripada merusak hal yang membuat perusahaan berhasil di tempat pertama, karyawannya.
Restrukturisasi bisnis untuk membuatnya lebih baik. Jika suatu fungsi tidak berkontribusi pada keberhasilan perusahaan, singkirkan tetapi potong dari kepala ke bawah, bukan dari bawah ke atas. Pastikan karyawan yang tersisa jelas memahami proses seleksi yang digunakan untuk memotong unit atau fungsi yang berkinerja rendah yang tidak lagi cukup berharga bagi perusahaan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang artikel ini, atau jika ada masalah yang ingin kami sampaikan, silakan mempostingnya di Forum Manajemen kami untuk berbagi dengan seluruh kelompok.