Bantu Karyawan Anda Mengambil Kepemilikan Perubahan

Beberapa manajer akan menolak gagasan bahwa kebutuhan untuk beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar sangat penting untuk kelangsungan hidup dan kesuksesan. Lalu mengapa begitu banyak perusahaan bergulat dengan proses adaptasi?

Decoding Misteri Kegagalan Perusahaan Anda untuk Mengubah

Ketika misteri pergi, yang satu ini tidak terlalu sulit untuk dipecahkan — setidaknya di atas kertas. Hampir semua hal tentang bagaimana kami menjalankan bisnis kami berfokus pada pengoptimalan efisiensi dengan menyederhanakan proses, meminimalkan biaya dan melakukan lebih banyak dari apa yang berhasil dengan biaya yang menurun dalam mengejar memaksimalkan laba.

Kami mentransfer pemikiran organisasi kami dan kepemimpinan serta praktik manajerial kami untuk memasarkan, menjual, dan mendukung lebih banyak dari apa yang kami buat atau lakukan. Investasi kami dan peningkatan kami bersifat linier dan mendukung tema melakukan lebih banyak dari apa yang berhasil pada biaya yang lebih rendah secara progresif.

Sebuah tinjauan singkat dari sebagian besar produk dan proyek pembangunan pipa perusahaan menggambarkan prinsip ini di tempat kerja. Sebagian besar proyek yang disetujui difokuskan pada perluasan penawaran yang ada dengan menambahkan fitur baru atau sedikit mengubah ukuran atau faktor bentuk. Alih-alih melihat investasi terputus di pasar baru atau negara berkembang untuk mendorong pertumbuhan di masa depan, kami menempatkan semua taruhan kami di sini dan saat ini.

Pikirkan tentang pasar smartphone yang semakin matang di mana pengenalan produk baru semakin banyak dijumpai dengan penguap dan penyedia berjuang untuk mendapatkan keuntungan penjualan dari peningkatan ini — jauh dari kepanikan untuk meningkatkan yang mereka alami dengan versi sebelumnya dari penawaran mereka.

7 Alasan Tekanan Sosial untuk "Tidak Pernah Berubah" Adalah Kuat

Sementara kami sibuk mengejar efisiensi untuk mengurangi biaya dan menyesuaikan penawaran populer kami mencari keuntungan tambahan dalam penjualan, kegagalan untuk beradaptasi memiliki akar yang lebih dalam dalam budaya organisasi kami dan dalam diri kami sendiri.

1. Budaya organisasi kami berkembang dari waktu ke waktu untuk mencerminkan nilai, kepribadian, dan prioritas dari orang-orang yang terlibat dalam membangun, menumbuhkan dan mempertahankan perusahaan.

1. Sebuah startup sering merupakan refleksi langsung dari apa yang penting bagi tim pendiri. Pandangan ini tentang prioritas perusahaan tetap lama setelah tahap startup telah berlalu, menyimpang berpikir tentang cara-cara baru dan pasar dan pendekatan yang berbeda. Praktik-praktik dan pemikiran usang yang lama dikodifikasi sebagai "Cara Perusahaan Kita" yang mengharuskannya diikuti seperti resep.
2. Tekanan melakukan berbagai hal dengan mengikuti resep perusahaan dan daya tahan manusia untuk berubah secara alami menekan dorongan untuk mencari atau melakukan hal-hal yang berpotensi bertentangan dengan pandangan organisasi yang ideal ini. Berinvestasi dalam kegiatan yang tidak sama atau berbeda bertentangan dengan apa yang orang-orang di perusahaan menyatakan kebanggaan besar dalam pekerjaan sehari-hari mereka.
3. Komitmen yang kuat untuk melayani pelanggan dengan pengetahuan dan penawaran bahwa perusahaan adalah ahli dalam menyediakan drive yang tidak pernah berakhir aliran perbaikan linier untuk proses dan penawaran.
4. Logika dominan muncul yang menemukan manajer dan pemimpin membingkai masalah dan peluang berdasarkan pengalaman kolektif mereka dari waktu ke waktu. Dalam budaya yang kuat dengan karyawan bertenor panjang, semua framing terjadi melalui lensa masa lalu perusahaan.
5. Sebagai manusia, kita terpaku untuk melihat perubahan sebagai tidak menguntungkan, terutama ketika status quo nyaman dan bisa dibilang sukses. Kami tidak secara sukarela mencari peluang untuk mengacaukan proses dan pendekatan yang sedang bekerja namun itulah yang harus kami lakukan. Kita akhirnya melawan sifat manusia dan alam menang setiap saat.

1. Upaya untuk mengejar perubahan diskontinyu diblokir atau dibekukan, baik secara pasif maupun aktif. Strategi menjadi latihan dalam membenarkan lebih banyak upaya investasi yang sama dan baru di arena baru atau dengan teknologi baru untuk pelanggan yang berbeda yang kekurangan sumber daya.

Pengoperasian perusahaan bergerak dari siklus yang baik yang memanfaatkan keberhasilan masa lalu dan apa yang berhasil bagi lingkaran setan kegiatan berulang yang tidak lagi bekerja di dunia di mana segala sesuatu telah berubah. Kodak, raksasa film yang dulunya besar, sebenarnya menemukan kamera digital, tetapi akhirnya kalah karena budayanya dan cara berpikir lama gagal mengenali aturan baru digital.

8 Gagasan untuk Membantu Perubahan Dukungan Karyawan Perusahaan Anda:

Sebagaimana diuraikan di atas, kekuatan organisasi, budaya dan pribadi yang menolak perubahan adalah kuat.

Mengatasi tarikan gravitasi masa kini adalah tantangan kepemimpinan yang signifikan .

Berikut adalah 8 ide untuk membantu para manajer dan pemimpin senior mengatasi penolakan ini:

1. Mendapatkan dukungan untuk kebutuhan untuk berubah adalah kegiatan kepemimpinan kontak penuh. Mengakui bahwa mempromosikan dan memperoleh dukungan untuk mengejar aktif "baru" adalah tugas yang sangat sulit yang tidak dapat dicapai dengan memberikan lip-service pada topik. Pekerjaan ini menjadi salah satu fungsi inti dari manajer dan pemimpin senior perusahaan . Itu harus melampaui hanya moral suasion dan dialog verbal dan meluas ke strategi kunci dan tujuan yang terukur. Pemimpin harus mengartikulasikan kebutuhan serta mengajar, memodelkan dan memperkuat perilaku yang diperlukan.
2. Hindari kesalahan klasik karena menghina atau meremehkan masa lalu. Seringkali kata-kata di sekitar berubah terdengar dan terasa seperti tamparan di wajah terhadap sejarah perusahaan, mengasingkan orang-orang yang berpartisipasi dalam menciptakan kesuksesan di masa lalu. Sebaliknya, sejarah harus dirayakan, terutama sebagai bukti bahwa perusahaan mampu mengatasi rintangan dan memecahkan masalah. Mengakui semangat dan kreativitas yang menuntun pada kesuksesan masa lalu sangat penting untuk membangun masa depan. Pujilah masa lalu tetapi ajarkan pada kebutuhan untuk menggunakan alat-alat perubahan untuk membangun kemenangan-kemenangan itu.
3. Buat eksplorasi dan identifikasi peluang baru menjadi prioritas yang terlihat. Seorang pemimpin perusahaan memiliki tugas membawa pengejaran baru dan berbeda untuk hidup tidak hanya melalui penguatan verbal yang konstan tetapi melalui tindakan dan penghargaan. Dari pendanaan ide-ide baru untuk eksplorasi untuk merayakan pelajaran yang dipetik dengan percobaan yang gagal dan merayakan kemenangan baru dengan cara-cara yang besar, penguatan yang konsisten dan konstan terhadap kebutuhan untuk berubah itu penting.
4. Bangun mesin waktu. Meskipun tidak mungkin Anda dapat menulis ulang aturan-aturan fisika seperti yang kita ketahui, sangat penting bahwa orang-orang Anda dan investasi Anda memperhitungkan beberapa cakrawala waktu. Gunakan Horizons Model di mana rencana dan kegiatan dibagi ke dalam kerangka waktu yang merujuk tahun depan, yang berikutnya hingga tiga tahun dan lebih dari tiga tahun (horison 1,2, dan 3 berturut-turut). Ketahuilah bahwa investasi akan dibebankan pada horizon 1, tetapi Anda harus memiliki beberapa persentase material dari upaya melihat kegiatan baru di kedua cakrawala 2 dan 3.
5. Lakukan pemindaian eksternal setiap bisnis karyawan. Dalam perusahaan yang berjuang untuk beradaptasi, saya sering mengamati bahwa pekerjaan pemindaian eksternal dan pengembangan ide baru dibatasi pada beberapa posisi dengan istilah "strategis" dalam judul mereka. Pendekatan yang lebih tua dan terbatas ini tidak lagi memburu di dunia di mana setiap orang memiliki akses ke volume data yang besar secara real time. Daripada menekan ide dan masukan, temukan cara untuk melibatkan dan melibatkan semua orang dalam mencari ide dan peluang baru. Gunakan alat media sosial internal dan pelajari dan terapkan konsep crowdsourcing untuk pengembangan ide.
6. Ketahui tautan dalam rantai kesuksesan. Kunci sukses dengan karya ini menarik masukan dari karyawan termasuk kurasi dan membuat terlihat banyak ide yang dihasilkan dan memfasilitasi proses "ide untuk bertindak". Tindakan membutuhkan investasi dan kesabaran, dan sebagian besar perusahaan terlalu cepat mengalokasikan investasi dari horizon 2 dan 3 inisiatif dalam mengejar tantangan jangka pendek. Tanpa dukungan untuk proses ini, inisiatif akan mati karena kehilangan minat. Dan ingat bahwa tanpa pipa yang kuat dari inisiatif horizon 2 dan 3, kesuksesan masa depan berada dalam bahaya.
7. Memanfaatkan ide dan pendekatan baru sebagai peluang pertumbuhan bagi karyawan. Meskipun sering kita perlu menyewa keahlian baru untuk berhasil dengan teknologi atau pendekatan bisnis yang berbeda, pastikan untuk menemukan peluang bagi karyawan warisan yang bersedia dan mampu untuk terlibat sebagai bagian dari pertumbuhan dan perkembangan mereka sendiri. Tidak setiap orang atau harus memenuhi syarat, tetapi banyak orang yang ingin tahu dan mampu akan menikmati kesempatan untuk menemukan kembali diri mereka sebagai bagian dari proses menciptakan kembali perusahaan.
8. Gunakan keberhasilan untuk menyulut api perubahan. Dari merayakan kemenangan kecil dan besar hingga menciptakan konvensi untuk menangkap dan mengajarkan pelajaran yang didapat dalam mengejar perubahan, pekerjaan ini harus menjadi bagian dari rutinitas operasi perusahaan. Jangan terlalu memikirkan hasil jangka pendek dengan aktivitas horizon 1. Buat visibilitas untuk cakrawala 2 dan 3 bekerja melalui kartu skor yang dirancang khusus yang mencerminkan langkah-langkah yang tepat untuk inisiatif di masa depan.

Garis bawah:

Mengabaikan kebutuhan untuk mengubah atau hanya mengakui tantangan tanpa secara aktif mendukungnya mengarah pada kehancuran suatu perusahaan dari waktu ke waktu. Kita semua harus menjadi penjelajah waktu, bekerja di sini dan sekarang sambil membantu mendukung penciptaan masa depan. Saatnya untuk mengajarkan karyawan kita bahwa takut perubahan adalah tidak rasional ketika apa yang harus kita benar-benar khawatir adalah menghindari kebutuhan untuk berubah.