Praktik Terbaik dan Apa yang Tidak Harus Dilakukan Ketika Anda Berkomunikasi tentang Peningkatan Membayar
Dalam satu survei WorldatWork.org, pengusaha mengalami kesulitan dengan komunikasi pembayaran secara teratur karena karyawan berkinerja tinggi merasa kurang dibayar. Karyawan percaya bahwa keputusan pembayaran didasarkan pada informasi yang buruk dan mereka salah percaya bahwa mereka dibayar di bawah pasar.
Seperti yang dicatat oleh survei, "Berapa banyak yang harus dikomunikasikan tentang pembayaran adalah perdebatan terus-menerus, yang mana tidak ada jawaban yang jelas. Mereka untuk komunikasi terbuka berpendapat bahwa kecuali karyawan memahami sistem pembayaran dan bagaimana gaji mereka ditentukan, itu tidak akan memukul tanda mendukung dan memungkinkan pencapaian tujuan bisnis strategis.
"Terlebih lagi, bahkan pendukung transparansi program pahala menunjukkan bahwa tingkat privasi karyawan harus dilestarikan dan keterbukaan penuh, di mana karyawan tahu berapa banyak rekan kerja mereka dibayar, dapat menumbuhkan kecemburuan dan masalah kinerja."
Menurut penelitian, hanya 13 persen responden penelitian mengatakan bahwa sebagian besar dari semua karyawan mereka memahami bagaimana upah , gaji , dan tunjangan variabel bekerja bersama untuk memberi kompensasi kepada karyawan. 30 persen responden mengatakan bahwa sebagian besar atau semua karyawan memahami mengapa kenaikan didistribusikan seperti apa adanya, tetapi 45 persen mengatakan bahwa hanya beberapa atau sedikit karyawan yang mengerti.
Mengingat tingkat pemahaman di antara karyawan, kecuali jika organisasi Anda telah melakukan pekerjaan komunikasi crackwork, sebagian besar karyawan membutuhkan pendidikan tentang kompensasi mereka. Agar mereka benar-benar memahami setiap kenaikan gaji yang mungkin mereka terima, komunikasi harus lebih luas mendidik mereka tentang filosofi kompensasi dan kompensasi perusahaan.
Peran Manajer dalam Mengkomunikasikan Peningkatan
Sementara manajer tidak sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan kompensasi dengan karyawan, manajer memainkan peran penting. (Staf Sumber Daya Manusia, pernyataan penghargaan total, rapat dengan perwakilan perusahaan manfaat, dan surat kenaikan gaji juga memainkan peran dalam pemahaman karyawan dan penerimaan paket kompensasi total .)
Manajer harus:
- Memahami peran mereka dan nilai yang mereka tambahkan ketika mereka menyampaikan kenaikan gaji.
- Memahami filosofi gaji perusahaan, misalnya, pahala meningkat vs. kenaikan biaya hidup, gaji variabel vs. gaji pokok , dan seterusnya.
- Berkomunikasi secara efektif tentang kenaikan gaji sehingga karyawan merasa dihargai dan diakui oleh peningkatan.
Apa yang Tidak Harus Dilakukan Saat Berkomunikasi dengan Peningkatan Membayar
Ketika berkomunikasi dengan karyawan tentang kenaikan gaji, ini adalah tindakan dan pernyataan yang perlu Anda hindari.
- Gagal memberi karyawan konteks untuk peningkatan. Sebagai contoh, filosofi perusahaan kami adalah memberikan kenaikan gaji berdasarkan prestasi dan kontribusi.
- Katakan pada karyawan itu persentase kenaikan. Di lingkungan nasional di mana gaji meningkat rata-rata 2,5 - 3,5 persen untuk karyawan yang bekerja, persentase tidak akan berfungsi sebagai motivator. (Karyawan umumnya akan melakukan matematika setelah rapat.)
- Jangan bandingkan kenaikan karyawan dengan karyawan lain.
- Jangan membandingkan kinerja karyawan dengan kinerja karyawan lain.
- Gagal memberi tahu karyawan mengapa mereka menerima peningkatan.
- Tempatkan penekanan pada diskusi tentang mengapa kenaikan tidak lebih besar.
Praktik Terbaik dalam Mengkomunikasikan Peningkatan Membayar
Jadwalkan pertemuan pribadi dengan karyawan untuk mendiskusikan gaji mereka. Selama pertemuan, ikuti praktik terbaik yang dijelaskan ini.
- Berikan konteks untuk kenaikan gaji karyawan. Sebagai contoh, filosofi perusahaan kami adalah memberikan kenaikan gaji berdasarkan prestasi dan kontribusi. Kenaikan gaji Anda adalah untuk menunjukkan penghargaan atas kontribusi Anda tahun ini.
- Beri tahu karyawan itu mengapa mereka menerima kenaikan gaji. Jadilah sespesifik Anda dapat tentang kontribusi yang mereka buat sepanjang tahun.
- Berikan karyawan jumlah dalam dolar dari kenaikan. Dalam hubungannya dengan Sumber Daya Manusia, beri tahu karyawan jumlah total gaji tahunan baru mereka.
- Jangan mengejar mengapa kenaikan gaji tidak lebih penting kecuali karyawan memunculkannya selama pertemuan.
- Ungkapkan keyakinan dan keyakinan bahwa karyawan akan terus berkontribusi dan Anda akan menghargai semua kontribusi masa depan mereka.
- Berterimakasih kepada karyawan atas kerja dan komitmen mereka kepada perusahaan Anda.
- Tindak lanjut dalam hubungannya dengan HR pada dokumen tertulis untuk file karyawan dan yang Anda kirimkan ke alamat rumah karyawan.
Apa yang Dapat Menantang Anda Saat Anda Berkomunikasi Membayar Angkat?
Ini adalah situasi paling umum yang akan Anda hadapi.
- Karyawan tidak setuju dengan jumlah kenaikan gaji. Atau, karyawan kecewa dengan jumlah kenaikan.
- Karyawan tidak setuju dengan penilaian Anda tentang mengapa dia mendapatkan jumlah kenaikan gaji yang diterima.
- Karyawan ingin tahu bagaimana kenaikan gaji dibandingkan dengan gaji karyawan lain.
- Karyawan ingin mengetahui kisaran persentase kenaikan yang tersedia dalam rencana pembayaran perusahaan.
- Karyawan ingin tahu bagaimana dia dapat memperoleh peningkatan yang lebih besar pada saat kenaikan gaji berikutnya tersedia. Sebagai manajer, siapkan tanggapan yang sangat spesifik terhadap pertanyaan umum ini. Bersiaplah untuk pertemuan dengan tujuan dan sasaran dan tindakan yang direkomendasikan yang akan memberi karyawan kenaikan gaji terbesar yang tersedia.
- Karyawan ingin tahu berapa banyak yang akan dia terima dalam pembayaran bonus atau pembagian keuntungan ketika Anda belum tahu jawabannya berapa atau bahkan jika variabel ini akan tersedia.
- Meskipun ini adalah subjek untuk artikel terpisah, bagaimana jika karyawan tidak menerima kenaikan gaji.
Menganggap kiat dan praktik terbaik ini untuk mengkomunikasikan kenaikan gaji kepada seorang karyawan secara efektif. Gunakan sumber daya berikut untuk pendekatan fundamental untuk mendiskusikan masalah dalam percakapan yang sulit .