Karyawan Membawa Baik Rapat Baik dan Buruk ke Bisnis
Itu karena penampilan luar mereka yang normal beragama sering merepotkan. Ingin mempelajari lebih lanjut tentang tokoh karakter gila yang mungkin Anda temui dalam rapat bisnis Anda?
Apakah Anda dipersenjatai dengan pedang cahaya atau tidak, Anda akan memiliki perlengkapan yang lebih baik untuk bertempur dengan kekuatan yang sering merusak ini yang menumbangkan pertemuan bisnis dengan perilaku mengganggu mereka. Pelajari lebih lanjut tentang sepuluh karakter disfungsional yang akan Anda temui dalam pertemuan bisnis.
Monopolizer
Monopolizer berpikir bahwa dia adalah satu-satunya yang memiliki kebijaksanaan tentang berbagai subjek di pertemuan bisnis. Monopolizer percaya orang lain ada di sana untuk mendengar dia berbicara - dan begitu mereka melakukannya - tanpa henti. Mereka tidak menghargai bisnis yang pertemuannya menawarkan kesempatan untuk mendengar dari banyak orang.
Mereka mengoceh terus, dengan arogan bertindak seolah ide atau keyakinan mereka secara inheren lebih penting daripada karyawan lain. Sedihnya orang lain menghindar dari kontribusi, terintimidasi oleh gugatan Monopolizer pada pertemuan itu.
Ketika fasilitator mengizinkan seorang karyawan memonopoli pertemuan bisnis, ia mengirimkan pesan bahwa kekasaran mereka disetujui.
Fasilitator, atau bahkan peserta pertemuan lainnya, harus menunjukkan minat untuk mendengar dari orang lain dalam pertemuan tersebut, untuk mengingatkan Monopolizer bahwa orang lain dapat berbicara dan juga mendengarkan.
Pembicara Tangent
The Tangent Talker membajak topik grup dengan mengambil diskusi tentang tangen - topik yang tidak terkait dengan masalah yang dihadapi.
Satu menit Anda berada di topik dan menit berikutnya Anda berada di "bidang kiri" karena topik agenda Anda telah diambil pada garis singgung.
Kemampuan pemimpin rapat Anda untuk mengenali tangen dan fokus ulang sangat penting untuk pertemuan yang produktif. "Mari kita ingat untuk membatasi diri pada topik yang ada di tangan" adalah cara yang baik untuk kembali ke jalur.
Bergantian mengatakan, "Mari kita coba menghindari garis singgung" juga memberi label perilaku seperti itu bertentangan dengan tujuan kelompok. Selain itu, Anda dapat "memarkir" item asing dalam daftar "tempat parkir" di mana mereka dicatat, jika hanya ditujukan nanti.
Pengacara Setan
Mari kita hadapi itu, ada Advocate Iblis di setiap kerumunan dan di sebagian besar pertemuan bisnis juga. Orang ini tampaknya senang mengambil taktik yang berlawanan. Apa pun argumen yang diajukan, orang ini senang mengambil pandangan yang berlawanan.
Ini olahraga bagi mereka, latihan dalam oposisi. Semakin tidak populer sikap semakin menggairahkan mereka menemukan tantangan. Seringkali karyawan ini mulai dengan mengatakan "hanya untuk argumen - saya percaya yang sebaliknya adalah benar."
Meskipun ada nilai dalam mencari masalah dari berbagai sudut pandang dan untuk menghindari pemikiran kelompok, Advokat Setan menerapkan teknik mereka untuk setiap masalah, setiap argumen dan setiap percakapan.
Pertahankan agenda Anda dan merasa nyaman. Ini bisa memakan waktu cukup lama. Pemimpin rapat bisnis yang baik dapat memuji kemampuan orang ini untuk mengangkat isu-isu alternatif. Pada saat yang sama, pemimpin pertemuan bisnis harus menunjukkan ketidaksesuaiannya, mengingat parameter waktu atau masalah yang disepakati sebelumnya.
Sinis
Naysayer utama, Cynic memiliki gelar Master dalam negativitas . Gesit dalam menggunakan kalimat, "itu tidak akan berhasil," mereka terampil dalam mengempiskan dan mengalahkan gerakan apa pun yang sedang bergerak. "Tidak bisa dilakukan." "Mereka tidak akan pernah membelinya." "Kami mencobanya sekali dan itu gagal." Moto mereka: katakan saja tidak.
Tantang karyawan yang sinis untuk berpikir seperti Advokat Setan; anggaplah sebentar bahwa ide atau proyek bisa bekerja. Gunakan alat resolusi konflik umum dan minta orang Cynic untuk merangkul sudut pandang pihak lain seolah-olah itu milik mereka sendiri, dan bantulah posisi pihak tersebut.
Golongan yg tdk berpihak
Dikenal karena kelumpuhan mereka dengan analisis, Fence Sitter tidak dapat membuat keputusan. Meskipun berada dalam tubuh yang disengaja, mereka berkonflik dengan banyak argumen, dan tidak dapat "menarik pelatuk" ketika saatnya untuk membuat keputusan dalam pertemuan bisnis.
Mereka menyediakan makanan untuk Advocate Iblis, Cynic, dan karakter lain dengan ambivalensi mereka. Apakah mereka takut salah, atau tidak setuju dengan orang lain, atau hanya merekam, mereka adalah monster pertemuan karena ketidakmampuan mereka untuk memindahkan tindakan ke depan.
Cobalah membujuk Fence Sitter untuk beraksi. Ingatkan mereka bahwa mereka memiliki suara dan diundang untuk menggunakannya. Tanyakan pendapat mereka tentang hal-hal untuk menarik mereka keluar dan dapatkan mereka dalam catatan.
Pembuka Kotak Pandora
Monster pertemuan ini hanya harus mengatasi masalah yang emosional, sensitif, atau "tombol panas" bagi orang lain dalam rapat bisnis. Dalam setiap pertemuan bisnis ada topik-topik yang pasti membuat syaraf, untuk memancing reaksi emosional atau memasukkan kelompok ke dalam rawa-rawa.
The Pandora's Box Openers memimpin seluruh pertemuan ke area-area yang memprovokasi frustrasi, permusuhan, dan sering juga kebencian. Setelah kotak ini dibuka, sulit untuk mengembalikan masalah ke dalam kotak.
Diskusi tentang gaji, promosi atau gaya pribadi sering menimbulkan masalah yang membajak pertemuan. Lebih buruk lagi, beberapa pelaku membuka kembali masalah dari sebelumnya dalam pertemuan bisnis yang telah diselesaikan.
Obat terbaik: perusahaan "jangan pergi ke sana" dari fasilitator pertemuan. Ungkapan lain seperti "mari kita menyeberang jembatan itu ketika kita sampai di sana" atau "itu sarang lebah, kita tidak perlu mengganggu" label subjek tertentu di luar batas untuk pertemuan bisnis
Brown Noser
Kemungkinan ada penjilat di banyak pertemuan bisnis. Pegawai ini bersikap menjengkelkan, membungkuk ke belakang untuk mengambil hati sendiri kepada atasan, ketua rapat, atau pialang kekuasaan lain. Mereka begitu sibuk menjilat orang lain, mereka menumbangkan perasaan apa pun yang mereka miliki tentang masalah.
Karyawan ini dilihat oleh karyawan lain untuk berada di saku orang yang mereka tarikan. Pada akhirnya mereka terlihat untuk siapa mereka dan menjadi dapat diprediksi dan tidak dipercaya.
Cobalah untuk mendapatkan ide dan preferensi mereka sebelum meminta orang lain sebagai cara untuk menarik mereka keluar.
Penyerang
Sebagai anak-anak orang-orang ini adalah pengganggu. Beberapa masih belum dewasa. Penyerang dengan sigap mencampur negatif dengan serangan pribadi, menantang gagasan orang lain dengan penuh semangat. Tanpa mempedulikan menyakiti perasaan orang lain, Penyerang menggunakan gaya konfrontatif untuk menolak gagasan orang lain dan melawan arus. Sayangnya, terkadang mereka bahkan tidak menyadari bahwa mereka menyerang.
Seorang fasilitator yang baik dapat memfokuskan kembali Penyerang menjadi positif, untuk menghilangkan sengatan dari kata-kata mereka dan menghindari pendekatan permusuhan. Semua peserta rapat berhak untuk menghentikan pertemuan ketika diserang secara pribadi. Serangan ad hominem adalah serangan terhadap seseorang. Orang dapat mengkritik tindakan atau keyakinan Anda, tetapi Anda tidak harus mentoleransi serangan terhadap siapa Anda sebagai pribadi.
Pelawak
Jangan biarkan sifat baik Joker menipu Anda, Jokers bisa bertemu monster. Lelucon konstan mereka memiliki efek mengurangi gagasan atau saran serius orang lain. Pemasukan humor mereka dapat meremehkan gerakan orang lain dan menyulitkan beberapa orang untuk dianggap serius.
Ada waktu dan tempat untuk bercanda. Sementara kita semua suka tertawa, bercanda konstan mengganggu pertemuan dan mengalihkan perhatian dari mana seharusnya.
Seorang pemimpin pertemuan bisnis dapat menetapkan beberapa menit di awal atau tengah pertemuan bisnis khusus untuk humor. Ketika tanaman tumbuh di tempat lain dan dianggap mengganggu, pemimpin dapat mengingatkan orang bahwa waktu untuk humor dilewatkan atau datang, untuk mengendalikannya.
Robot
Ya, monster pertemuan ini sebenarnya adalah ponsel , pager, personal digital assistant (PDA), dan komputer laptop. Masing-masing mengalihkan perhatian pemiliknya dan orang lain juga, karena mereka mengganggu rentang perhatian peserta selama pertemuan bisnis.
Pemimpin rapat yang baik akan menciptakan aturan dasar atau norma untuk pertemuan bisnis, termasuk mematikan gadget ini sejak awal. Sulit untuk bersaing dengan gangguan manusia, apalagi gangguan elektronik juga.
Seperti yang Anda lihat, rapat bisnis penuh dengan karakter. Pelajari perilaku peserta dalam pertemuan, termasuk perilaku Anda sendiri, untuk lebih memahami gaya interaksi Anda. Karakter rapat bisnis Anda pasti akan dipengaruhi oleh karakter dalam rapat Anda. Semoga kekuatan bersamamu.
Lebih Lanjut Tentang Rapat Bisnis
- Rapat Efektif Menghasilkan Hasil: Tips untuk Manajemen Rapat .
- Manajemen Rapat Bisnis: Percakapan Bersaing .
- Cara Membuat Tim dan Norma Rapat Bisnis .
- Membumbui Rapat Perusahaan Anda
- Kurangi Waktu dalam Rapat
- Pemecah Es untuk Rapat
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
Pembicara profesional San Francisco Bay Area berbasis Craig Harrison Expressions of Excellence! ™ memberikan solusi penjualan dan layanan melalui berbicara. Untuk informasi tentang ceramah, pelatihan, pelatihan, kurikulum untuk lisensi dan banyak lagi, hubungi (888) 450-0664, kunjungi Expressions of Excellence atau email untuk membuat pertanyaan.