Sebagian besar pengusaha menganggap keterampilan interpersonal menjadi sangat penting bagi karyawan. Seseorang dengan keterampilan interpersonal dapat bekerja dengan baik dengan orang lain, adalah pemain tim yang baik, dan berkomunikasi secara efektif.
Karena keterampilan orang sangat penting, mengharapkan setidaknya beberapa pertanyaan wawancara tentang keterampilan interpersonal Anda.
Baca di bawah ini untuk saran tentang cara menjawab pertanyaan tentang keterampilan interpersonal. Juga lihat daftar pertanyaan umum tentang keterampilan interpersonal, dan cicipi jawaban.
Pentingnya Pertanyaan Interpersonal
Seorang pekerja yang efektif memecahkan masalah, menyelesaikan konflik, dan mengidentifikasi solusi kreatif. Ia dapat melakukan ini melalui keterampilan interpersonal. Keterampilan ini bukanlah keterampilan sulit yang dapat Anda ukur dan ukur, seperti keterampilan pemrograman komputer atau pengetahuan hukum. Sebaliknya, mereka adalah soft skill - kualitas atau sikap yang ditunjukkan seseorang.
Sementara kandidat pekerjaan mungkin paham secara teknis, banyak perjuangan bekerja dalam tim yang beragam, jadi penting untuk menemukan pekerja yang dapat bekerja secara kolaboratif. Oleh karena itu, pertanyaan interpersonal diarahkan untuk mengidentifikasi apakah calon karyawan memiliki keterampilan lunak penting ini atau tidak.
Pengusaha juga mencari bidang kelemahan Anda. Jika Anda memiliki masalah dengan konflik pribadi , misalnya, itu adalah tanda bahwa Anda tidak dapat memisahkan hasrat pribadi dengan pekerjaan, masalah besar di tempat kerja apa pun.
Penting untuk dapat menetapkan batasan tegas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda.
Tips untuk Menjawab Pertanyaan Interpersonal
Persiapkan jawaban sebelumnya. Tinjau pertanyaan interpersonal umum sebelumnya, dan latih jawaban Anda. Ini akan membantu memastikan bahwa Anda memiliki sejumlah anekdot yang bijaksana yang siap menjawab pertanyaan wawancara apa pun.
Anda juga dapat mempersempit daftar pertanyaan yang Anda siapkan dengan terlebih dahulu membuat daftar keterampilan interpersonal yang paling penting yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Lihat kembali daftar pekerjaan dan lingkari keterampilan interpersonal yang disebutkan. Pastikan untuk menyiapkan anekdot yang membuktikan bahwa Anda memiliki keterampilan interpersonal yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu.
Gunakan contoh spesifik. Saat menjawab pertanyaan tentang keterampilan interpersonal Anda, gunakan contoh konkret adalah penting. Siapa pun dapat mengatakan bahwa mereka adalah pemecah masalah yang hebat; tetapi jika Anda memiliki contoh bagaimana Anda menggunakan cara berpikir di luar kotak untuk mengidentifikasi opsi dan memutuskan tindakan yang tepat, Anda akan terlihat jauh lebih kredibel.
Pertimbangkan untuk menggunakan teknik STAR untuk menjawab pertanyaan. Ini adalah strategi yang berguna untuk menjawab pertanyaan wawancara di mana Anda harus menjawab dengan anekdot. Pertama, jelaskan keadaan Anda saat ini (di mana Anda bekerja saat itu?). Kemudian, jelaskan tugas atau masalah spesifik yang Anda hadapi. Selanjutnya, jelaskan tindakan apa yang Anda ambil untuk memecahkan masalah atau selesaikan tugas. Akhirnya, jelaskan hasil tindakan Anda (apakah Anda mencapai kesuksesan untuk diri Anda sendiri? Tim Anda? Perusahaan Anda?).
Tunjukkan keahlian Anda. Sepanjang wawancara, Anda juga dapat menunjukkan keahlian interpersonal Anda dalam bagaimana Anda terlibat dengan pewawancara .
Dari jabat tangan awal perusahaan Anda dan tersenyum dengan cara Anda mendengarkan pertanyaan wawancara dengan cermat, bahasa tubuh dan nada Anda dapat membantu menyampaikan bahwa Anda adalah orang yang ramah dan penuh perhatian yang akrab dengan orang lain.
Pertanyaan Interpersonal Umum dan Jawaban Terbaik
- Ceritakan pada saya saat ketika Anda harus bekerja dengan rekan kerja yang tidak Anda sukai atau percayai. Kunci untuk pertanyaan ini adalah tidak fokus pada yang negatif atau menyalahkan rekan kerja Anda. Sebaliknya, fokuslah untuk menjadi profesional. Katakan kepada majikan bahwa Anda mengakui tidak semua rekan kerja akan menjadi teman baik, tetapi penting untuk dapat berkolaborasi dengan semua orang. Soroti bagaimana Anda mengesampingkan perbedaan pribadi.
- Jelaskan konflik di tempat kerja. Sekali lagi, jangan menyalahkan siapa pun. Soroti dari mana perselisihan itu berasal, apa masalahnya, dan apa alasan Anda. Tekankan bagaimana Anda bekerja secara proaktif untuk menyelesaikan masalah dan apa hasil akhirnya.
- Jika Anda memiliki staf yang melapor kepada Anda, bagaimana mereka menggambarkan Anda? Fokuskan jawaban Anda pada contoh-contoh konkret, seperti saat Anda memberi otonomi tim Anda atau kebebasan untuk muncul dengan solusi kreatif.
- Ketika Anda memulai pekerjaan baru, bagaimana Anda membangun hubungan? Pengusaha ingin melihat bahwa Anda akan proaktif tentang menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan. Tekankan bagaimana Anda menjadi sukarelawan untuk proyek, bergabung dengan klub karyawan, atau mengundang rekan kerja untuk makan siang untuk mempelajari lebih lanjut tentang peran mereka.
- Bagaimana rekan kerja Anda menggambarkan Anda? Daripada hanya mencantumkan tiga kata sifat, seperti "khusus, bersemangat, dan kreatif", fokuskan jawaban Anda pada kesempatan tertentu. Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Rekan saya, Frank, akan mengatakan bahwa saya memiliki perhatian yang sangat tajam terhadap detail. Dia selalu berbicara tentang bagaimana dia membuat laporan teknis 20 halaman ini, diteliti secara menyeluruh dan ditinjau oleh belasan orang. Tepat sebelum itu. pergi untuk mencetak, saya mengambil satu lagi melihatnya, dan saya melihat salah ketik yang akan sangat memalukan jika tidak tertangkap.
informasi tambahan
Pertanyaan dan Jawaban Wawancara
Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tanpa Jawaban yang Benar (atau Salah)