Common Sense Behaviors Yang Dapat Dipertunjukkan Manajer Sebagai gantinya
Ambil Kredit untuk Proyek atau Ide atau Rencana Karyawan
Manajer cerdas belajar dengan cepat bahwa salah satu bentuk pengakuan dan pengakuan karyawan yang paling signifikan terjadi ketika seorang manajer memberikan kredit - secara terbuka - di mana kredit jatuh tempo.
Di sisi lain, manajer yang secara sadar atau tidak sadar menerima pujian atas gagasan karyawan, menyelesaikan proyek atau kontribusi, secara universal dihina.
Dan kenyataannya adalah, manajer perebutan kartu kredit tidak membodohi siapa pun. Pekerjaan manajer, menurut definisi, adalah untuk menyelesaikan sesuatu melalui orang. Tidak ada yang mengharapkan bahwa semua kecemerlangan adalah para manajer. Bahkan, manajer yang dapat membawa kecemerlangan pada orang lain dihargai. Manajer terlihat seperti manajer yang baik ketika staf pelaporan mereka berhasil.
Dalam skenario terburuk, karyawan akan mulai menahan ide, menunggu hingga saksi hadir untuk berbagi solusi potensial dan memastikan bahwa mereka menangani ide dengan bos manajer, hanya untuk memastikan bahwa mereka menerima kredit. Reaksi bosmu? Dia bertanya-tanya mengapa karyawan Anda tidak mau berbicara dengan Anda.
Buat Aturan untuk Mengendalikan Tindakan dari Beberapa Karyawan yang Harus Diperpanjang untuk Banyak Orang
Anda akan selalu memiliki masalah karyawan dan manajer cerdas menangani masalah langsung dengan karyawan masalah.
Manajer yang tidak berpikir membuat kebijakan baru dan membuat semua orang bertanggung jawab untuk mematuhi kebijakan baru - apakah kinerjanya bermasalah - atau tidak.
Sebuah konsekuensi yang wajar untuk membuat aturan baru untuk mengatur perilaku beberapa orang terjadi, misalnya, ketika seorang manajer mengatasi masalah atau masalah dengan seluruh timnya ketika sejumlah anggota tim terbatas tampil tidak memadai.
Dengan mendandani seluruh kelompok, manajer mengasingkan karyawan yang positif dan produktif yang bertanya-tanya apa masalahnya dan marah karena "dibentak."
Dan, karyawan yang memiliki masalah bersembunyi di tengah kerumunan, gagal untuk menerima kritik ke hati dan jarang mereformasi perilaku mereka.
Sebagai contoh, di sekolah menengah, kepala sekolah menjadi semakin marah dengan beberapa guru yang datang terlambat untuk bekerja dan tidak siap untuk mengajar sesi pertama mereka. Atau lebih buruk lagi, mereka tidak ada di sana tepat waktu untuk mengawasi siswa mereka.
Dia mulai dengan berteriak tentang kehadiran di setiap rapat staf. Ketika teriakannya tidak membuat perbaikan, dia berteriak lebih keras dan mengancam seluruh staf pengajar dengan suspensi.
Kemudian, dia membuat daftar masuk di kantor utama dan mewajibkan guru untuk masuk dan keluar setiap hari sehingga dia dapat memantau mereka. Itu disebabkan, setiap hari, para guru yang sebelumnya memasuki gedung dekat pintu nyaman ke kelas mereka, untuk membuat dua perjalanan yang tidak perlu ke kantor setiap hari.
Beberapa harus membuat perubahan pengasuhan anak, dan semua merasa seolah mereka tidak dipercaya. Daftar masuk adalah buster moral sejati sepanjang tahun sekolah, dan perilaku para penjahat tidak pernah berubah.
Pertahankan Orang yang Salah - Terlalu Panjang
Para manajer tahu dengan cepat bahwa karyawan baru mungkin tidak cocok untuk kebutuhan organisasi.
Namun, para manajer ragu-ragu untuk mengatasi masalah dengan cepat dan meyakinkan.
Mereka tidak suka konflik, menipu diri sendiri untuk percaya bahwa karyawan akan meningkat dengan pelatihan, atau takut perekrutan dan investasi waktu yang dihasilkan dalam mencari pengganti. Mereka juga benci terlihat seperti mereka membuat pilihan yang buruk. Tidak ada yang suka salah.
Tapi, salah menjadi benar ketika seorang manajer dengan cepat mengatasi keputusan atau kecocokan pekerjaan yang buruk. Dalam email baru-baru ini, seorang manajer menceritakan kisah maaf ini. Dia menyewa seorang karyawan yang telah berulang kali menunjukkan keengganan untuk mematuhi aturan keselamatan perusahaan.
Dalam 60 hari kerja pertama, karyawan telah menerima dua peringatan tertulis. Pada hari dia menulis surat kepada saya, karyawan itu tidak menaati aturan keamanan lain dan mematahkan pergelangan kakinya.
Organisasi itu memutuskan untuk memecat karyawan ini, tetapi mereka membiarkan situasinya berlangsung terlalu lama.
Sekarang mereka berantakan, klaim pekerja, karyawan yang terluka, kecelakaan yang dapat dideteksi keselamatan, konsultasi dengan pengacara, dan semua waktu dan perhatian tak terukur yang diperlukan untuk mengatasi situasi ini.
Buat Janji yang Tidak Dapat Anda - atau Tidak Akan - Terus atau Janji-janji yang Memiliki Kondisi Terlampir yang Tidak Anda Bagikan
Karyawan mengambil manajer sesuai dengan kata-kata mereka, dan mereka bersedia untuk mendengarkan dan memberikan kepercayaan kepada janji-janji manajer satu kali. Jika mereka dibakar, mereka tidak akan mempercayai manajer, dan dia akan mengalami kesulitan mengatasi kurangnya kepercayaan di masa depan.
Enam kata penting dalam kosakata seorang manajer. Mereka adalah, “Saya tidak tahu; Saya akan mencari tahu, ”ketika seorang manajer dihadapkan dengan pertanyaan atau situasi apa pun yang dia tidak dapat memprediksi hasilnya.
Di perusahaan rekan kerja, misalnya, seorang manajer berjanji kepada karyawan bahwa mereka akan menerima waktu untuk bekerja setiap akhir pekan selama enam bulan. Manajer menolak untuk menghormati janji itu karena proyek itu gagal.
Paling-paling, manajer tidak akan memiliki karyawan yang bersedia bekerja lembur sekarang atau di masa depan. Semangat dan motivasi hancur.
Dan, paling buruk, manajer akan kehilangan seluruh tim . Dalam hal ini, semua kecuali dua anggota akhirnya berhenti.
Gagal Mempercayai Karyawan Hingga Karyawan Membuktikan Diri Tidak Dapat Dipercaya
Mirip dengan berurusan dengan pelaku langsung sebelum tunduk semua karyawan untuk aturan, manajer perlu membuat norma-norma karyawan percaya mereka, tidak membabi buta tetapi percaya bahwa mayoritas karyawan dapat dipercaya. Kemudian alamatkan perilaku tidak dapat dipercaya secara langsung dengan karyawan yang tidak dapat dipercaya. Ketika manajer memperlakukan karyawan seolah-olah mereka tidak layak dipercaya , mereka akan menganggap manajer mereka dengan ketidakpercayaan sebagai balasannya.
Selama krisis ekonomi, perusahaan kolega mengumumkan bahwa semua karyawan yang dibebaskan akan diharapkan bekerja 7,5 jam ekstra per minggu tanpa kenaikan gaji.
VP memutuskan untuk memeriksa kehadiran karyawan dengan berkeliling untuk melihat apakah karyawan bekerja dengan jam ekstra. Dia bahkan mulai memeriksa tempat berapa lama karyawan menghabiskan waktu makan siang dan istirahat. Kenapa ini bodoh?
Sebelum persyaratan tambahan, hampir semua orang di departemen sudah bekerja 50-60 jam per minggu, daripada 35 jam yang diharapkan. Tindakan manajer mengilhami banyak karyawan untuk mengurangi jam kerja mereka hanya untuk bekerja sesuai jam yang diharapkan.
Plus, ketika dia memeriksa dan menemukan orang-orang di kafetaria selama 30 menit, bukannya 15 menit untuk apa yang dia pikir sebagai istirahat, dia mengambil tindakan hukuman. Dia lupa memeriksa apakah karyawan benar-benar sedang rapat tentang pekerjaan atau istirahat. Ketidakpercayaan dan manajemen mikro menimbulkan ketidakpercayaan.
Manajer memiliki pekerjaan yang sulit karena mereka berurusan dengan orang setiap hari. Tapi, mereka tidak harus membuat pekerjaan mereka menjadi lebih sulit. Mengatasi manajemen dan interaksi karyawan dengan akal sehat berjalan jauh menuju pengembangan tempat kerja yang ramah-karyawan. Semangat karyawan, motivasi , dan keterlibatan karyawan yang positif dihasilkan ketika manajer melakukan hal yang benar terhadap orang lain.